SIP Trunk, tecnología indispensable para un Call Center rentable.

Los Call Centers generan un alto volumen de llamadas, ideal para aprovechar las bondades de la tecnología SIP Trunk.

Según el más reciente informe de la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente en España (CEX), el sector de Contact Centers generó más de 74.000 puestos de trabajo y facturó más de 1.900 millones de euros en 2018, con un crecimiento superior al 5% con respecto al año anterior.

Indudablemente el sector goza de buena salud y promete mantener esta tendencia. Es un mercado muy dinámico que permite a sus clientes concentrarse en la esencia de sus negocios y dejar en manos del outsourcing las llamadas telefónicas para atención al cliente, marketing y ventas, tanto para emisión como recepción de llamadas.

Aunque no todos los Contact Centers trabajan igual, hay quienes aprovechan mejor la tecnología. SIP Trunk es una de esas tecnologías que marca una importante diferencia entre los Call Centers rentables y el resto.

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