SOC ¿ES REALMENTE NECESARIO?

La data y/o información de las empresas siempre correrá el riesgo de ser vulnerada y en esta última década se ha incrementado exponencialmente el número de ataques cibernéticos, es por tal motivo que la ciberseguridad se ha convertido en una de las prioridades para todo tipo de empresas; sin embargo, muchas organizaciones no pueden darse el lujo de emplear un equipo interno de seguridad informática; así también, hoy en día, no es suficiente con mantener un departamento de seguridad que se ocupe de varias tareas, entre ellas –ciberseguridad-; es necesario contar con un equipo que se encargue exclusivamente de monitorizar y analizar todo tipo de actividad relacionada con la seguridad informática, este equipo puede ser tanto interno como externo –este último denominado SOC-, lo cual dependerá exclusivamente de las necesidades de cada empresa.

Un Security Operations Center (SOC en inglés) está compuesto por un equipo de profesionales, tales como: desarrolladores, especialistas, arquitectos, ingenieros, analistas, administradores u operadores informáticos, que están altamente calificados para ejercer dicha labor de monitoreo; además el centro de operaciones debe incorporar una combinación de soluciones tecnológicas y procesos de seguridad para detectar, analizar y dar respuesta ante cualquier incidente de ciberseguridad. Es muy importante que existan distintos perfiles y que el equipo esté en constante formación, ya que las amenazas están continuamente cambiando.

El SOC es un centro en el que se monitoriza y analiza la postura de seguridad de manera continua (generalmente se opera las 24 horas del día, los 365 días del año) los eventos de seguridad tales como: firewalls, IPS, servidores, puntos finales, base de datos, aplicaciones, sitios web y otros sistemas que la empresa considere pertinente; además cuentan con la información más actualizada sobre vulnerabilidades y las últimas inteligencias en amenazas y ciberataques; todo esto, con el objetivo de identificar y posteriormente analizar posibles actividades anómalas que puedan producir un incidente o comprometer la seguridad de la institución.

Contar con especialistas subcontratados administrando el SOC permite que el personal de seguridad informática de las empresas se puedan concentrar en sus actividades principales del negocio; el personal de SOC es la primera línea de defensa para las empresas en el momento en que se abordan las amenazas cibernéticas, trabaja en estrecha colaboración con los equipos de respuesta a incidentes de la organización para garantizar que los problemas de seguridad se aborden rápidamente después del descubrimiento; es por tal motivo, que cada vez hay más empresas que deciden contar con un centro de operaciones de seguridad.

Sin embargo, si se cuenta con recursos económicos y especialistas de seguridad informáticos en la organización, podría inclinarse a tener un SOC interno; no obstante, el tipo de SOC que se desea dependerá principalmente del nivel de madurez de la organización, los recursos disponibles, la experiencia del equipo de seguridad y la estrategia a abordar. En este sentido, es importante recalcar, que los SOC exitosos utilizan herramientas que les permitan automatizar el proceso, a fin de que sean efectivos y eficientes en el monitoreo. Sin embargo, el objetivo principal de un SOC, es prevenir infracciones y minimizar las pérdidas.

Esencialmente, el SOC tiene una muy alta visibilidad de la empresa, pues consume datos de la organización y los correlaciona con varias fuentes externas que brindan información sobre las amenazas y vulnerabilidades, para cada una de estas fuentes, el SOC y el equipo de seguridad informática deben decidir cómo se gestionarán las alertas y como actuarán entre ellas; si bien, se cuenta con soluciones tecnológicas que pueden prevenir ataques básicos, se requiere para el monitoreo, el análisis humano para diferenciar entre amenazas reales y falsos positivos.

En conclusión, en esta era de tecnología que avanza rápidamente, las grandes, medianas y pequeñas empresas deben proteger la información y las organizaciones que adoptan nuevas medidas de protección se encuentran por delante del juego. La solución inteligente a este problema es considerar asociarse con un SOC, el cual deberá trabajar en conjunto con el equipo de seguridad informática de la empresa. En el Ecuador existen varias compañías de seguridad que ofrecen este tipo de servicios, unos con un nivel de madurez superior que otros, pero todos con el mismo objetivo; contratar un SOC es a menudo la mejor opción para muchas empresas, pues evitan los costos de contratar especialistas de seguridad, financiar instalaciones/herramientas avanzadas y los costos de educación continua. Un proveedor de servicios externo le permite tener los beneficios de un SOC sin asumir todos los gastos adicionales. 

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