¡Social selling en LinkedIn = Ventas B2B!

¡Hello hello! Soy Cindy y mi pasión por LinkedIn, me ha permitido aprender e implementar estrategias increíbles en esta plataforma con excelentes resultados. Hoy les quiero compartir mi estrategia BOMBA favorita en el mundo de las ventas, el SOCIAL SELLING 💥

Ok, empecemos con un dato que sé que les va a interesar, según LinkedIn Sales Solutions, el 78% de las empresas que utilizan Social Selling superan en ventas a los que no implementan esta estrategia, así lo reportó también HubSpot en su informe sobre el estado y tendencias de marketing 2024 con datos de más de 1400 profesionales del marketing a nivel mundial.

Si aún no saben que es #socialselling, les explico súper rápido, es una estrategia de venta en la que puedes utilizar LinkedIn (o redes sociales) para conectar con prospectos, construir relaciones de confianza y, finalmente, convertir estas relaciones en ventas. Las terribles y poco deseadas llamadas en frío pierden cada vez más fuerza, antes de VENDER, debemos CONECTAR.

Dato curioso: De acuerdo con datos de IBM, el 75% de los compradores B2B afirman que las redes sociales influyen significativamente en sus decisiones de compra.

Pero Cindy, ¿cómo funciona?, antes de lanzarte al social selling en LinkedIn, sigue estos 3 concejos SÚPER IMPORTANTES:

• ¡Tu marca personal COMUNICA y VENDE!, NO esperes alcanzar resultados sin antes potenciar tu perfil profesional en LinkedIn. Recuerda que lo primero que hará tu cliente es tratar de conocer más sobre ti a través de tu perfil, de hecho, el 82% de los compradores verifican el perfil de LinkedIn del vendedor antes de responder a un mensaje. Si el perfil no transmite confianza y profesionalismo, es menos probable que interactúen contigo (LinkedIn Sales Solutions, 2022).
• ¡No vendas en la primera interacción!, social selling tiene como principio generar relaciones de confianza, conocer a tu cliente, sus necesidades o "pain points", debes ganarte su confianza y ser relevante a través del contenido que compartas en tu red. Recuerda tus clientes acudirán a ti, si te posicionas como un experto en lo que haces y te bloquearán si te conviertes en el vendedor intenso que los ahoga con mensajes de venta aburridos y poco personalizados. Pilas con este dato, el 80% de vendedores que intentan vender de inmediato en redes sociales no logran generar interés ni confianza (LinkedIn Sales Report, 2023).
• ¡Aporta con contenido de valor y sé consistente!, ten mucho cuidado en solo compartir contenido sobre el producto o servicio que ofreces. LinkedIn es una plataforma que te permite aportar con contenido de valor, desde tu experiencia, conocimiento y expertise, y ser consistente en la red será el único camino al éxito, de hecho el 62% de los vendedores que no comparten contenido regularmente en LinkedIn ven pocos resultados de sus esfuerzos de Social Selling (HubSpot, 2023). No quieres ser uno de ellos, por eso es importante que tu comunidad te reconozca por tu aporte, autenticidad y credibilidad.

Muy bien ahora, es importante que entiendas que el social selling requiere que inviertas tiempo en construir relaciones con tus clientes y comprendas que es una estrategia integral, yo te la resumo en 5 pasos:

• Escucha social y análisis de sentimientos: Esta área se enfoca en monitorear menciones y analizar los sentimientos detrás de las interacciones en las redes sociales. Este paso es crucial para entender cómo se percibe la marca y ajustar las tácticas de comunicación.
• Compartir e interactuar: Implica interactuar directamente con la audiencia a través de publicaciones y respuestas, además de optimizar estas publicaciones para aumentar el alcance y la eficacia de las interacciones.
• Vigilancia competitiva: Consiste en seguir a los competidores y entender su posicionamiento en el mercado. Esto ayuda a las empresas a ajustar su estrategia para destacar frente a sus rivales.
• Investigación y curación de contenidos: Involucra la identificación de tendencias de la industria y el desarrollo de contenido relevante que atraiga y retenga el interés del público objetivo.
• Actuar en base a los datos: Esta fase se centra en utilizar las métricas de rendimiento y el análisis de canales para optimizar la estrategia de Social Selling. Estos datos permiten a las empresas hacer ajustes informados para mejorar continuamente su rendimiento.

El social selling permite que tus equipos comerciales se conviertan en embajadores de marca, por eso es importante que los líderes de las áreas de comunicación, marketing y ventas, trabajen en equipo para desarrollar una estrategia que respalde la gestión de los vendedores, la capacitación será un pilar fundamental para adoptar esta estrategia, construir relaciones de confianza y alcanzar tus objetivos de venta.

¿Are you ready?

¡Optimiza tu perfil, escucha a tu audiencia, aporta valor y potencia tus ventas con Social Selling!

NO TE OLVIDES, el 78% de los vendedores que lo implementan superan a la competencia.

¿Cuéntame cuál es tu mayor obstáculo para empezar a generar ventas en el mundo digital? ¡TE AYUDO y lo RESOLVEMOS JUNTOS! tus comentarios, historias y experiencias son bienvenidas, comparte aquí ⬇️⬇️⬇️