Start-Up: Inicio de una Tienda On-line!

Lo que veo en muchas start-up´s y empresas tradicionales que comienzan su incorporación al canal digital es la falta de planificación inicial que les permita construir una tienda on-line exitosa. Es decir, en términos comparativos, veo muchos edificios sin los planos constructivos, mucha intuición sin profesionalización, Pymes que no frenan la pelota del día a día para ponerse a pensar en construir cimientos firmes que permitan que la transformación digital de sus negocios sea un proyecto duradero y viable.

Considero fundamental que los emprendedores piensen primero en su modelo de negocios digital, cuál es su propuesta de valor on-line que los diferencia ante igual producto o servicio, que necesidad o problema resuelven, como le hace más fácil la vida a sus clientes, a quien va dirigida esa propuesta de valor (segmentación), como nos vamos a relacionar con los clientes (Mkt digital y Social Media Management) y por cuáles canales (Web, Mdo Libre, Olx, etc.), quienes son los socios y actividades clave del negocio (Logística, pasarelas de pago, Sistema de gestión), con qué estructura de recursos comenzar para no asfixiarse financieramente, que ingresos proyecto tener y por qué medios de pago se van a recaudar.

Estas preguntas son básicas para la construcción de cualquier tienda de ecommerce y las respuestas a las mismas conforman los primeros pasos necesarios para que sea exitosa. Pero nunca debemos olvidar que falta el arduo trabajo de hacerla "visible" en términos de tráfico de cyber-consumidores, es decir que, luego de tenerla operativa y testeada su performance, hay que llevarla al público objetivo a través de un plan de marketing digital con contenido de "calidad" para el rubro del negocio, con una segmentación y propuesta comercial que eleve la tasa de conversión (Buys antes que Likes) y que a su vez la saque del “anonimato inicial” con el que nacen todos los proyectos de comercio electrónico.

Espero que esta publicación complemente sus prácticas comerciales.

Buenas Ventas!