Storytelling → evolución al Storydoing

Muchos habremos escuchado la palabra diamante del Storytelling, sin importar nuestro campo profesional, o incluso personal: marketing, marca, empresa, guionistas, fans de Disney…

Y es que, como todo lo que se vuelve popular, el Storytelling terminó siendo un clásico al momento de tener que contar algo, hasta nuestra marca personal. Porque todos, TODOS, reaccionamos y comprendemos mejor las cosas cuando nos la cuentan de forma entretenida, como un cuento. Y esto desde tiempos milenarios de la existencia del ser humano como ser racional.

Añadir su dosis de emoción, de drama, de tragedia. Contar el viaje del héroe, preferiblemente con un final feliz ante una situación de superación que busca inspirar a otros. Todo en torno a la marca, reflejando sus valores. No es sólo entretener, sino también vender la marca, y no sus productos o servicios, buscando conectar de manera emocional con la audiencia y crear una comunidad.

Pero acá viene el “pequeño secreto”: el Storytelling es algo pasivo. El usuario/consumidor sólo escucha y disfruta, y sí, puede pasar a la acción. Pero eso es a posteriori. Es una invitación derivada del Storytelling, donde el protagonista es la marca en cuanto a acción estratégica.

Y hay que tener en claro que, cada vez más, el consumidor desea y tiene la necesidad de sentirse partícipe en las cosas de la vida, y esto incluye a las propias marcas y sus estrategias.

Por lo que debería de ocurrir la siguiente evolución:

Ajá, pero…

¿QUÉ ES EL STORYDOING? ¿Y POR QUÉ SE PODRÍA DECIR QUE ES UNA MEJOR ESTRATEGIA?

Es la evolución lógica del Storytelling, sobre todo en medios digitales, o incluso híbridos (online/offline).

No busca simplemente contar una historia, sino hacer que las personas se involucren y vivan una experiencia con la marca. Es algo más activo de cara al consumidor, y potencia su percepción positiva y emocionalidad con la propia marca.

Con esto, la marca no es la única protagonista, sino que hay una historia coprotagonizada y experimentada entre la marca y el consumidor.

ENTONCES, ¿QUÉ VENTAJAS ESPECÍFICAS TIENE?

PERO, ¿QUÉ NECESITA UNA ESTRATEGIA DE STORYDOING PARA SER EFECTIVA?

Simplemente necesitamos tres pilares:

ALGUNOS CASOS DE ÉXITO PARA INSPIRARTE

RED BULL — Salto estratosférico.

Consiguieron tener a todo el planeta en un estado de vilo ante la acción, transmitiendo un mensaje de inspiración y superación que la audiencia jamás olvidará.

Transmitido en directo +40 cadenas de televisión y +130 medios digitales. YouTube registró su máxima audiencia por streaming con +8M de espectadores.

Durante el salto se publicaron 1.355 tweets cada 10 segundos. En Facebook, la imagen llegó a 480K likes, y 48,9K shares.

Coca-Cola y su máquina de la amistad, que llevaba a las personas a colaborar entre ellas para obtener uno de sus productos. La diversión es total con esta acción, y la potenciación del significado de la amistad está inherente en una acción offline.

THE NORTH FACE — Seek No Shelter. Colaboración con Spotify para presentar su nueva colección de ropa impermeable.

La acción consistía en tener accesibilidad a una canción que sólo estaba disponible para escuchar en días de lluvia, lo que hacía que los usuarios tuvieran que estar atentos del momento adecuado para poder disfrutarla.

Se desbloquea por ubicación geográfica de los oyentes en sus móviles durante los momentos de lluvia, y cuando escampaba el clima, la canción desaparecía de la lista de reproducción de Spotify.

Llevó a los usuarios a tomar acción y vivir una experiencia única junto a la marca y sus productos impermeables, sin hablar directamente de la marca.

Hizo que la gente viera a la lluvia no como algo a lo que hay que huirle, sino hacia lo que hay que correr y disfrutar.

NIVEA y su NIVEA DOLL. Una manera ingeniosa de enseñarle a los niños la importancia de aplicarse protector solar, ante la situación de que a los niños les fastidia que sus padres les apliquen protector a cada rato.

Con la Nivea Doll, ayudar a que los niños entiendan la importancia de protegerse del sol fue sencillo, y hasta divertido, cambiando su perspectiva de la acción.

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Fuente: Cyberclick