"Te hago millonario"

Son las 12 de la noche en mi país, y francamente no me puedo dormir.

La siguiente pregunta me tiene desvelado ¿cuál es el límite entre una exageración y un engaño?

El pasado fin de semana tuve más tiempo para mirar perfiles en redes sociales que generalmente no suelo ver.

En esa búsqueda me encuentro con algo que me alarma, y me gustaría desde este lugar, dejar mi postura honesta y sin filtro.

Porque al final, vender es ayudar ¿no? ... ¿no?

Te pregunto denuevo ¿es ayudar?

¿O ayudar-te?

Bueno, te dejo para que lo pienses.

Vuelvo al principio, estuve chusmeando por diferentes perfiles, todos de personas de venta (por eso me sentí interpelado), principalmente en Instagram, y la mayoría tiene un esquema mas o menos así:

• Primero se presentan: "Hola, soy Juan Perez"

En general son muy jóvenes, algunos parecen menores de 20 años.

Te aclaro que no tengo ningún prejuicio acerca de eso, pueden ser unos genios y tener 20 años, la edad no indica todo.

Pero hay algo que si se relaciona con la edad: la experiencia.

Vos no podés tener una experiencia muy larga, ni muchas vivencias comerciales que contar, si aún no tuviste tiempo de transitar el camino.

No hay mérito en tener años, ni en no tenerlos, solo digo que es físicamente imposible que tengas un cúmulo de experiencias en tu haber, si aún no tuviste tiempo de construirlas.

• Luego te cuentan cómo estaban antes: "Antes yo vivia en el cuarto de la casa de mis papás 2 x 2, y no tenía dinero para salir de Buenos Aires".

Acá viene, lo que para mi, representa la primera gran alarma: ¡tenes 20 años! Es absolutamente normal que vivas en la habitación de tu casa materna, ¿poque se empeñan en presentar eso como un inicio desdichado y de pobreza?

Porque en esa estructura de relato, si no hay un momento de tristeza, no pueden contarte luego como "salieron" de esa situación supuestamente dificil.

Pero, vamos a de a poco, no me quiero adelantar.

Entonces, la cosa por ahora la tenemos así: "Hola, soy Juan Perez, este era yo (muestras una foto cuando tenía 15 años) cuando vivía en el cuarto de la casa de mis papás, y no tenía dinero para salir de Buenos Aires".

Sigamos.

• Y ahora viene la magia: "Hasta que me convertí en closer, setter, runner, rockandroller -o algo así- y comencé a facturar más de 30.000 usd mensuales y ahora vivo así -y muestran fotos en zonas lindas, o en un barco, o en la playa"

Bueno, acá es donde quiero ser cauto, porque no me gusta hablar de lo que no sé.

Quizás ganan ese dinero, no tengo certeza que sea mentira.

El problema que se presenta acá es que quieren trasmitir la sensación de facilidad, y eso si es deliberadamente una mentira.

Nada es facil, y vender bien de forma constante en el tiempo, no es la excepción.

• Y claro, no puede faltar la llamada a la accióon: "¿Querés tener la vida que tengo yo? Es fácil, yo te explico cómo, y sino te anotás acá es porque querés vivir mal y no tenes coraje" -no estoy exagerando nada, dicen eso, inclusive con paabras mas duras-.

En este momento es donde tiran la red a personas inexpertas, necesitadas, que viven mirando redes, soñanado otra vida, y -en muchos casos- desesperadas, con una promesa borrosa.

Y por ese motivo es que, para mi, en ese preciso momento, el de la promesa, es donde entra a jugar una deslealtad muy peligrosa.

Hay gente que está sufriendo, no es necesario vender espejitos de colores.

Si tu solucion vale la pena explicale que lo podes ayudar, que tenes el camino, y que puede lograr la facturacion que desea.

Pero por favor no te olvides de decirle que requiere esfuerzo, dedicación y contancia.

¿Porque te digo esto?

Porque se vive diciendo que la mala reputación de los vendedores se da por la generacion anterior, porque eran vendedores que solo querían comisionar, y que nos les interesaba ayudar, que eran autoreferenciales, y que no cumplian su palabra, etc, etc (en algunas estoy devcaierdo, en otras no).

Pero, ¿que reputación estamos construyenndo ahora?

La reputación en las ventas es un pilar fundamental, porque nadie le compra a quien no lo cree o en quien no confía.

Y en el ámbito de las ventas B2B, la relación no termina con la venta; de hecho, es justo donde comienza.

Una mala elección de proveedor puede resultar en una pérdida económica significativa y, lo que es peor, en un daño irreparable a la reputación de la empresa compradora o al comprador que tomó la decisión.

Los ciclos de venta largos y la complejidad de los servicios y productos exigen mucho para todos los lados -en calidad, en respuesta, en post-venta- por eso tan importante construir relaciones de confianza y largo plazo.

Por otro lado, en las ventas B2C, plataformas como Mercado Libre y eBay utilizan sistemas de reputación que permiten a los consumidores tomar decisiones informadas basadas en la experiencia previa de otros compradores.

Eso es porque la transparencia y el esfuerzo por mantener una buena reputación se traducen directamente en una mayor probabilidad de venta, mostrando que, independientemente del ámbito, la honestidad y el trabajo duro son esenciales para construir y sostener una reputación sólida.

Así, tanto en ventas B2B como B2C, la construcción de una reputación positiva es crucial.

En el mundo digital de hoy, donde las exageraciones y los engaños pueden ser comunes, es vital recordar la importancia de la honestidad y la transparencia.

La reputación de los vendedores se construye día a día, venta tras venta, y es una responsabilidad compartida entre todos los que formamos parte del ecosistema.

La venta es una profesión que, no solo es absolutamente necesaria, en todos los rubros, sino que es un motor de la economía.

Sino hay venta, no hay empresa, no hay salarios, no hay movimiento ¡no hay nada!

Entonces, ¿vamos a seguir dejando que se ensucie una de las profesiones más necesarias que existen?

Creo que es hora de prender las alarmas.

De mi lado, este es mi humilde aporte.