🦾 Tech Vitals: AI aplicada a CS, Data Cloud & Docux AI
¡Hola! Bienvenido a Tech Vitals, un espacio mensual en el que te contaremos las tendencias más relevantes del mundo de la tecnología.
En esta ocasión, hablaremos de un tema clave: AI & Cloud Data. Acompáñanos y descubre las principales novedades sobre estas tecnologías. ¡Suscríbete para no perderte de nada!
La IA es la ruta más efectiva para personalizar el Customer Service en finanzas
¿Cómo enganchar a tus clientes y mantenerlos interesados en tus productos o servicios, especialmente en el sector financiero? Seguramente, esta es una de las preguntas fundamentales para toda entidad financiera.
El Customer Service operado por IA es una de las grandes oportunidades para transformar las interacciones con servicios financieros. El uso de IA puede incrementar el engagement de los clientes, las oportunidades de venta, las ventas cruzadas y reducir los costos.
Según McKinsey & Company, solamente en la industria financiera, la IA tiene el potencial de generar 1 billón de dólares de valor adicional cada año.
¡Suena genial! ¿Te interesa saber más sobre el potencial de la IA en el Customer Service? Te recomendamos este reporte:
Google presiona en la carrera por la lA con BARD, su chatbot conversacional
Muchas compañías llevan desarrollando y experimentando con IA desde hace décadas, pero hasta hace poco no existían muchas herramientas disponibles para el gran público.
Allí, ChatGPT y otras herramientas han abierto una ventana de oportunidad al permitir su uso por parte de cualquier persona. Esto despertó el interés de otras compañías por hacer lo mismo.
Ahora, Google está desarrollando BARD, su nueva IA conversacional con la que es posible tener conversaciones de ida y vuelta. La herramienta es capaz de extraer sus respuestas de ‘fuentes de calidad’ del propio buscador.
¿Te interesa la Inteligencia Artificial aplicada al negocio? Conoce las tendencias para 2023:
Recomendado por LinkedIn
El reto de las empresas no es la falta de datos, sino cómo utilizarlos para generar valor
En un reporte de Accenture, un 32% de las empresas encuestadas afirmaron que no eran capaces de extraer valor tangible y medible de sus propios datos. Como si eso no fuera suficiente, ¡entre el 60 % y el 73 % de las compañías no analizan sus datos!
¿Por qué sucede esto? Existen 3 razones principales:
¿A tu empresa también le pasa esto? Te invitamos a consultar el reporte completo de Accenture, y a conocer nuestra oferta en Cloud Data a través de marketing@api-ux.com.
Zona Kick Off 🚀
Así como Mike, todos odiamos el papeleo...
La solución no es mandarlo a volar, sino implementar un gestor documental inteligente, como Docux AI, que te ayuda a gestionarlo.
En esta ocasión, te hablaremos sobre la exitosa implementación de nuestro software de gestión documental inteligente, Docux AI, en una importante empresa de gestión de créditos automotrices de Chile.
Impact The Talent
Uno de nuestros valores insignia es We Care. En Apiux nos importa nuestro talento, sus principios, aprendizajes, creencias y aficiones. Por eso, desde febrero nos hemos puesto a prueba para participar en la Maratón de Santiago 2023.
Nuestros Yellowers se han estado entrenando para la carrera con nuestra coach Karen Torrealba. El proceso ha estado lleno de desafíos, pero gracias a la actitud y compromiso de cada uno de ellos, ningún reto parece grande.
Aquí llegamos al final. ¡Gracias por leernos!
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