Tendencias clave en la logística de última milla para 2025
Jose Mateo Vicente Martín
Ayudo a empresas a mejorar sus procesos con aplicación de tecnología, Apasionado en logística y transporte, En soluciones tecnológicas y outsourcing para optimizar operaciones y potenciar la eficiencia empresarial.
El sector de la logística de última milla se encuentra en un momento de transformación acelerada, impulsado por la innovación tecnológica, las demandas del mercado y la creciente preocupación por la sostenibilidad. Estas tendencias no solo están redefiniendo cómo se realizan las entregas de productos, sino también mejorando la experiencia del cliente y generando nuevas oportunidades para las empresas.
1. Sostenibilidad como prioridad
La sostenibilidad es ahora un pilar central en la logística de última milla. En España, más del 70% de las empresas logísticas están implementando medidas de sostenibilidad, como la optimización de rutas y el uso de vehículos eléctricos. Estas iniciativas no solo disminuyen los tiempos de entrega, sino que también reducen el consumo de combustible y, en consecuencia, la huella de carbono. Según un estudio de la Fundación para la Logística Sostenible, las empresas que invierten en soluciones sostenibles reportan una disminución promedio del 25% en sus costos operativos y una mejora significativa en la percepción de marca por parte de los consumidores.
Además, la automatización de procesos ha demostrado reducir costos logísticos hasta en un 20%, contribuyendo también a objetivos de sostenibilidad. Ejemplos en el mercado español incluyen a empresas como SEUR y Correos, que están integrando flotas eléctricas y promoviendo la economía circular en sus operaciones.
2. Inteligencia Artificial (IA) en acción
La IA está transformando cómo se gestionan las operaciones en la última milla. Soluciones avanzadas de aprendizaje automático están permitiendo a las empresas ajustar rutas de entrega en tiempo real basándose en datos de centros de distribución, patrones de tráfico y comportamientos de los clientes. Por ejemplo, en Madrid y Barcelona, el uso de plataformas basadas en IA ha reducido los tiempos de entrega en un 15% y mejorado la eficiencia operativa en un 20%.
Además, los sistemas predictivos impulsados por IA permiten gestionar mejor las devoluciones, un desafío creciente en el sector. Según un informe de Logistics Market Spain, las devoluciones representan el 12% de los costos logísticos totales, y la implementación de IA podría reducir este porcentaje en al menos un 5%.
3. Tecnologías de información: el nuevo estándar
La inversión en tecnologías de la información (TI) es esencial para las empresas que buscan liderar en logística de última milla. En España, más del 60% de las empresas logísticas están adoptando sistemas de seguimiento en tiempo real. Estas tecnologías no solo permiten a los clientes conocer el estado de sus entregas, generando confianza y satisfacción, sino que también ayudan a las empresas a identificar y resolver problemas operativos de manera proactiva.
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Un ejemplo destacado es la adopción de herramientas de gestión de inventarios y planificación de rutas, que han permitido a empresas como Mercadona y Zara mejorar su precisión logística y reducir los errores hasta en un 30%. Estas inversiones son especialmente relevantes en el mercado del e-commerce, que creció un 16% en España durante 2023 y continúa siendo un motor clave para el sector.
4. Nearshoring y entregas rápidas
El nearshoring se perfila como una estrategia crucial para 2025, ofreciendo una mayor proximidad a los mercados principales. Este modelo permite entregas más rápidas y una reducción de costos logísticos, aunque también plantea retos en automatización y cumplimiento normativo. En el contexto español, el nearshoring ha ganado relevancia gracias a su capacidad para responder a la demanda local. Según datos de la Asociación Española de Logística, las empresas que implementan estrategias de nearshoring han reducido sus tiempos de entrega en un 20% y sus costos de transporte en un 15%.
Además, el auge de los microhubs urbanos en ciudades como Madrid, Valencia y Sevilla está revolucionando la entrega de última milla. Estos centros logísticos cercanos al consumidor final permiten entregas en menos de 24 horas, alineándose con las expectativas del mercado.
Reflexiones finales
La logística de última milla no solo enfrenta retos como la congestión urbana o la gestión de devoluciones; también está llena de oportunidades para innovar. En 2025, veremos un sector más enfocado en la sostenibilidad, automatización e integración de tecnologías avanzadas como la IA. Las empresas que apuesten por estas tendencias estarán mejor posicionadas para ofrecer una experiencia de cliente superior y responder ágilmente a las demandas de un mercado en constante evolución.
El mercado español, con su combinación de desafíos urbanos y oportunidades tecnológicas, se perfila como un líder en la implementación de estas tendencias. Las empresas que inviertan en sostenibilidad, IA y tecnologías de información estarán mejor preparadas para afrontar los retos y aprovechar las oportunidades del futuro.
Preguntas para reflexión: