Teoría vs Práctica: el ganador es.....
Una competencia que en muchos negocios se debe fomentar es el de la escucha activa en conjunto con el valore de la humildad. Y me refiero a esta combinación porque es un hecho que en varias ocasiones vemos el enfrentamiento entre generaciones.
Una persona que con los años ha adquirido mucha práctica y destreza en lo que hace pero no entiende por que lo hace y dada esa razón, no quiere cambiar, por lo que su manera de pensar es "así son las cosas, es lo que hemos hecho y funciona y así se queda"
Otra persona que viene con menos años de experiencia (o inclusive sin ella) que conoce la teoría detrás de las cosas pero no sabe como funciona en la realidad.
Al final van a acabar trabajando juntas con el objetivo de la Gerencia de mejorar el proceso y hacerlo mas eficiente. Es ahi cuando la humildad debe ser la pauta de entrada. Reconocer que podemos saber mucho, mas no todo y que necesitamos a los demás para encontrar áreas de oportunidad, evitando el conflicto y el orgullo mal entendido de "saber"
En este mundo cada vez mas competitivo, el cambio es nuestra opción, y se inicia cuando se decide vencer nuestro orgullo, reconocer que cuando menos escuchar con apertura nos puede dar a conocer algo que no sabíamos y juntarlo con lo que hacemos y tener algo mejor..
No importa lo lento que avancemos al inicio siempre que no nos detengamos, la confianza ira reforzando la relacion y podremos ir haciendo mejoras cada vez mas rápido. Ningún camino fácil llevara a algo que valga la pena y el miedo es lo que separa lo que eres de lo que puedes ser.
Manager, Problem Solver and Industrial Training Agent in LUXIA Consultores
3 añosExcelente reflexión. La escucha activa con humildad es "ver cómo sí" y no "ver cómo descalifico". Gracias por la aportación. Un abrazo fuerte.
Sales Representative / Electronics Engineer
3 añosBuena reflexión. Es tan importante la humildad pero un área muy grande de oportunidad que tenemos las personas en lo laboral y personal. Gracias Marthita