Tiendas Virtuales ¿Qué son y cómo funcionan?

Hace ya algunas décadas hemos podido evidenciar que los e-commerce han empezado a tomar fuerza en Internet, convirtiéndose, actualmente, en uno de los modelos de negocio digital más utilizado por las empresas, quienes han visto en las tiendas virtuales una forma de acercarse a sus consumidores y mostrarles todos los productos que tienen para ofrecerles.

Estos diseños de página web, han conseguido revolucionar al mundo, trayéndole a las audiencias una manera diferente de comprar en línea, en donde han conseguido además adquirir grandes beneficios como el ahorro de tiempo, acceso a promociones exclusivas y pagos automatizados, logrando de esta manera las empresas fidelizar a nuevos clientes.

Esto ha llevado a que los e-commerce, año tras año, se fortalezcan a nivel mundial, consiguiendo en el último cierre del 2020, en Colombia, cerca de 27 billones de pesos, convirtiéndose de este modo en una opción de compra en crecimiento. No obstante, muchas personas se siguen preguntando ¿por qué las tiendas virtuales, han venido ganándole al comercio tradicional?

Pues bien, hoy en día el Internet está presente en nuestra vida cotidiana, lo que ha llevado a que muchos sectores exploren en ella nuevas maneras de hacer la vida de sus usuarios más fácil, trayéndoles, por ejemplo en el caso de los bancos, la facilidad de hacer transacciones electrónicas.

Este hecho ha provocado que las audiencias vean la oportunidad de adquirir aquello que necesitan y desean con los e-commerce, dándoles de este modo la opción perfecta de tener comodidad y ahorro de tiempo en sus rutinas.

Esto ha causado que tanto las empresas pequeñas como los emprendedores vean en las tiendas virtuales una plataforma perfecta para competir con grandes empresas, siendo esta la oportunidad de incrementar sus ventas y adquirir un mayor reconocimiento en el mercado.

No obstante, la falta de experiencia de muchos negocios ha llevado a que se presenten problemas logísticos, fallas en la atención del cliente, problemas de diseño de páginas web, etc., dentro de sus e-commerce provocando que no lleguen a cumplir los objetivos propuestos para sus tiendas virtuales.

Es por este motivo que muchos emprendedores, han buscado agencias de marketing digital Bogotá que cuenten con expertos en el desarrollo de e-commerce que los ayuden a diseñar la página web perfecta para sus tiendas virtuales, consiguiendo todos los elementos necesarios para atraer a nuevos clientes.

Pero, muchos aún no entienden la verdad acerca del funcionamiento de estas plataformas y de cómo estas les ayudarán a alcanzar el éxito que desean. Por esta razón, hemos traído para ti, y para todos aquellos que quieren conocer más de los e-commerce este artículo con el que podrán explorar más acerca de esta nueva estrategia de negocio que ha traído para muchos el reconocimiento que desean.

¿Qué son los e-commerce?

Los e-commerce o tiendas virtuales, son un término que se utiliza para definir a los negocios que cuentan con una página web donde se realizan transacciones comerciales virtuales, en donde se pueden abarcar diferentes tipos de negocios y productos donde los consumidores pueden elegir y comprar de manera online.

En este sentido, no importa la actividad económica que estés explorando, mucho menos el tamaño que tenga tu negocio. En Internet existen miles de posibilidades para que las empresas lleguen y se acerquen cada vez más a aquellos compradores que están interesados en el tipo de productos que ofrecen.

Dándoles de esta manera la oportunidad de comprarlo por medio de sus dispositivos móviles logrando de esta manera tener a su disposición una tienda virtual donde puedan comprar 24/7. De hecho, con este modelo de negocio, se ha podido acceder a nuevos mercados, creando la posibilidad a los consumidores de que naveguen fácilmente y encuentren el artículo perfecto para sus necesidades. Por otra parte, le han brindado la oportunidad a empresas medianas y pequeñas de operar sin la necesidad de tener una infraestructura amplia.

¿Cuál ha sido el transcurso de las tiendas virtuales?

Podemos encontrar que este modelo de negocio llegó desde los años 60, ya que desde esta década se empezó a hablar de transacciones electrónicas entre empresas, llevando a que en los años 70 se expandieran estas transacciones a nivel comercial, gracias al uso de tecnologías que les comenzó a brindar la oportunidad de intercambiar datos.

Entrado los años 80 las televentas se pusieron de moda, lo que ayudó a que Internet se popularizara entre la población, abriendo las puertas a que se escuchará por primera vez, el pago por medio de tarjetas de crédito, trayendo con esta modalidad la llegada de eBay y Amazon que traerían nuevos caminos e innovación al comercio electrónico.

En la actualidad, se han evidenciado grandes avances tecnológicos que han expandido las posibilidades a través del internet de las cosas (IoT) y la aparición de tecnologías basadas en la inteligencia artificial que beneficia a las tiendas virtuales.

Incluso con la llegada de agencias de marketing digital se han encontrado grandes beneficios para las empresas porque al crear estrategias digitales que se enfoquen en la relación que el cliente puede alcanzar con sus clientes, han alcanzado grandes metas. Todos estos avances han conseguido con los e-commerce un aliado perfecto para conseguir oportunidades de compras únicas, con comodidad y seguridad.

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¿Cuáles son las partes de un e-commerce?

Sabemos que cada negocio es único, es por eso que las tiendas virtuales tienden a ser diferentes entre sí. Es por esta razón que existen diferentes tipos de e-commerce que funcionan según el modelo de negocio de la empresa, sin embargo, existen aspectos del diseño de tiendas virtuales que son comunes para todas estos tipos.

Para conocer estos tipos, te invitamos a visitar nuestra página web para descubrir todo lo que debes saber sobre este tema tan importante para las empresas.