Top Startups: Las claves para tener una empresa regional
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Luego de 3 años en el mercado latinoamericano, en los últimos 12 meses, Clara ha logrado triplicar sus ingresos y volumen transaccionado.
Ha pasado mucho en los últimos doce meses en el ecosistema startup. Los inversionistas se han vuelto cautos, tan sólo en el primer trimestre de 2023 el financiamiento a las compañías de la región cayó 54%, según CB Insights.
Sin embargo, en medio de un entorno complejo, algunas empresas han sabido capitalizar las oportunidades y crecer. Tal es el caso de Clara, una startup que inició operaciones hace tres años y en los últimos 12 meses logró triplicar sus ingresos y volumen transaccionado.
Clara es una plataforma que ofrece soluciones como tarjetas de crédito empresariales, gestión de cuentas por pagar, control de gastos y financiamiento empresarial. Actualmente cuentan con 11 mil clientes, todas empresas que al año transaccionan en conjunto más de 1,500 millones de dólares en la plataforma.
La startup inició con operaciones en México, Colombia y Brasil de forma principal, pero su aspiración es ser concebida como una firma Latinoamericana, de tal forma que su uso ya se extiende también a países como Ecuador y Argentina.
“Han sido 12 meses fenomenales, logramos consolidar el equipo de trabajo y una expansión en la oferta de valor que hoy nos permite incluso ofrecer soluciones de pagos con transferencias internacionales”, detalla, Gerry Giacomán Colyer, co fundador y CEO de Clara en una entrevista desde Brasil.
¿Cómo tener una empresa latinoamericana sin fracasar en el intento?
Clara recién mudó su sede de México a Brasil, el cambio se hizo de forma oficial en agosto.
Mientras que hoy cerca de la mitad de la cartera de la startup corresponde a empresas en México, se prevé que el año próximo sea Brasil la geografía con más concentración de clientes.
El cambio obedece a una serie de factores: en primer lugar está la obtención de una licencia del banco central brasileño para operar como entidad de pago, esto permitirá aprovechar mejor la ventaja de la adopción acelerada de medios de pago virtuales en el mercado carioca.
Pero no sólo es el ambiente regulatorio, Brasil es un polo que permite permear en materia de innovación interconectada y, aunque la sede oficial sea ahora Brasil, los planes de expansión siguen a nivel regional.
“No queda duda que Clara está comprometida con México, es el primer mercado y concentra gran parte de la operación y del equipo. Esta oportunidad de interconexión nos permitirá avanzar como empresa latinoamericana”.
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Retos que se vuelven ventajas
Crecer una empresa en múltiples geografías implica desafíos. El primero, y que en opinión de Gerry Giacomán se ha sorteado exitosamente es el funcionamiento del equipo.
“Hemos tenido ventaja en lo que tiene que ver con aprendizaje y acceso al talento, lo que es también un reto porque hemos trabajado mucho para construir una cultura de trabajo en torno a los valores de la empresa, hemos logrado establecer principios sólidos de responsabilidad individual y compromiso, optamos por en vez de crecer en cantidad, crecer en calidad”.
Otra de las ventajas de tener un enfoque regional está relacionado con la posibilidad de poder brindar soluciones a clientes regionales, además de una interconexión con otros jugadores del sistema financiero, como las mismas instituciones bancarias.
La inteligencia artificial no es el futuro, es el presente
De acuerdo con ALLVP, 71% de las startups usa inteligencia artificial en su día a día.
En el caso de Clara, Gerry Giacomán explica que este tipo de tecnología se ha implementado para el desarrollo de modelos de crédito, riesgo y fraude, así como en ingeniería y marketing.
Sin embargo, hay un uso que resulta novedoso y disruptivo para el campo de soluciones financieras: un algoritmo denominado Ahorros Inteligentes (AI) , que permite generan recomendaciones de ahorro y optimización de gastos a los clientes.
“Es como tener un consejero aportando buenas prácticas y detectando dónde pueden generarse eficiencias”, explica el ejecutivo.
Hacia el futuro las tendencias apuntan a modelos financieros más eficientes e interconectados que se traduzcan en mayores ventajas para los consumidores. Cuando se le pregunta a Gerry Giacomán cuál seria el consejo para los emprendedores que inician la respuesta es contundente: “Tener una necesidad que te apasione resolver, eso hace que las acciones tengan un efecto multiplicador”.
Conoce aquí nuestra lista de Top Startups México para 2023; nuestro ranking te permite explorar cuáles son las vacantes y personas que podrías conocer en estas empresas.
Entrevista: Viridiana Mendoza
Editora: Paulina Martínez Castañón