Transformación Digital... la necesidad de cambiar

Según un estudio reciente, el 46% de las empresas que en 10 años no hayan acometido un proceso de transformación digital exitoso, morirá. 

Ya no importa si se trata de una gran organización o de una pequeña Start-Up, en este nuevo paradigma, los factores como el tamaño o la escala ya no son relevantes. 

El secreto está en cuan conectada está la empresa con sus clientes y cuán rápido esta empresa puede adaptarse y reinventar su modelo de negocio, ya que ninguna compañía está exenta de perder su relevancia rebasada por otra que supo cómo repensar su modelo de negocio. 

La tecnología no sólo ha impactado los modelos de negocios de las compañías, sino también la forma en la que los consumidores se comportan. “¿Es esto bueno o malo? No lo podemos juzgar, simplemente es la realidad actual”.

Y, según lo anterior, ¿cómo deberíamos enfrentar un proceso de TD?... yo propongo que sea a través de estos 5 pasos:

·      Analizar el plan estratégico empresa y/o mandatos del Nivel Directorio.

·      Identificar el grado de madurez a través de EPICA. (Estrategia, Personas, IT, Clientes, Accountability)

·      Establecer el estado futuro deseado.

·      Identificar metas crucialmente importantes.

·      Definir el Plan de Implementación, seguirlo y medirlo.

Entonces vale la pena preguntarse… ¿Cómo será el mundo y nuestros clientes dentro de 5 años? No lo sabemos, pero lo que sí tenemos claro es que serán totalmente diferente a lo que son ahora, por lo tanto, está en nuestras manos elegir si vivimos en un mundo nuevo, o morimos en un mundo viejo.


Carlo Lobos

Académico Diploma de Gestión para Transformación Digital del Estado de Chile. Facultad de Economía y Negocios - Universidad Alberto Hurtado.

4 años

Muy bien Rodolfo, un abrazo.

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