Tres Principales Digital Marketing Tools que Debes Saber Para Generar Tráfico en China Marketplace

Sin duda ningua, Digital Marketing es el canal más importante para atraer tráfico en China, también es el clave de éxito en Marketplace Ecommerce. En mi último artículo, hablé la Estructura de las Plataformas Ecommerce de Alibaba Group y siguiendo trabajando en mi empresa en España y China, entendiendo que por el obstáculo de idioma, muchos compañeros intentaron conocerlo sin éxito. Por ello, me gustaría explicarte las principales herramientsas que siempre te menciona por agencia de Tmall, agencia de marketing digital, tu distribuidor, tu retailer, y toda parte relacionado con tu ecommerce.

Las tres digital marketing tools más poderosas en la captación de tráfico en China (de pago) para Marketplace Ecommerce más grande del país – Taobao (Tmall), comparando con el marketing digital occidental.

Antes de explicar las herramientas de trafico de pago, es necesario saber:

¿Qué es Alimama? Porque este nombre aparece en todos lados.

Alimama, claro que no es una página para los productos para la categoría "Mother and Baby", sino, es la plataforma de marketing digital de Alibaba basada en la tecnología de Big Data. Actualmente, la plataforma colabora con más de 4.000 medios de comunicación, 100.000 aplicaciones móviles, cubre 98% de público chino. Para facilitar la comprensión, es como Amazon AMS – Amazon Marketing Service pero más poderosa, para crear el flujo de tráfico en China a tu ecommerce.

Las herramientas que explico en este articulo son las herramientas para generar online tráfico en China a su tienda online que está en Taobao, Tmall o Tmall Global…

Taobao Express o Zhitongche (直通车)

La herramienta más famosa en SEM chino (Search Engine Marketing de Taobao, pero realmente, también puede exponer la impresión fuera de Taobao)

La herramienta de generación de tráfico en China (de pago) a través de la puja en determinados Keywords dentro esta plataforma marketplace (suele ser dentro). Para los profesionales de marketing digital o quién está trabajando en Amazon, no es nada nuevo, es la típica herramienta de marketing de pago en keywords equivalente a Amazon producto patrocinado (Amazon Sponsored Product). La función de esta herramienta también es muy parecida al anuncio patrocinado de Amazon, incluyendo:

• Creación de campaña
• Creación de grupo ads
• Segmentación de keywords
• Puja en diferentes lugares
• Gestión de puja de keywords individual.

Además de las funciones que tiene Amazon Producto patrocinado, Taobao Express cuenta otras funciones similares de Google ads – Search, como:

• Punto de calidad de keywords
• Segmentación de los públicos objetivos.
• Segmentación de hora, ámbito geográfico, etc
• También, el gestor puede establecer de manera previa una segmentación de público objetivo para hacer la comparación entre distintas audiencias.

En esta imagen, puedes ver un típico anuncio de Taobao Express cuando busca el keywords "Crema facial hidratante" en Taobao. El anuncio siempre aparece con un logotipo de "HOT" en la posición superior izquierda. Actualmente, Taobao Express es una de las herramientas más utilizadas en atraer el tráfico en China.

Smart Diamond o Zuanzhan (钻展)

Igual a Taobao Express (zhitongche), la herramienta Smart Diamond o Zuanzhan también es muy parecida a otra herramienta del mundo occidental – Google Display, como ya sabemos, el canal publicitario de Google display es la red publicitaria de Google y es la más grande del mundo online.

Asimismo, la red publicitaria de Smart Diamond es la red publicitaria de Taobao, lo llama Taobao netwok – una red que incluye toda la plataforma Taobao, Tmall, Tmall Global, etc y otras páginas en los cuáles están colaborando con Taobao para ofrecer su espacio publicitario en creación de tráfico en China para la online store. Algunos ejemplos de medio masivos son:

• Youku.com
• Huoshan.com   
• Tik Tok
• Bilibili
• Toutiao.com
• UC Navigador

Actualmente, la herramienta de Smart Diamond permite promocionar la publicidad en siguientes formatos:

• Video (como video de tipo Instagram TV o video de Tik Tok).
• Producto individual en formato Banner.
• Contenido en formato Blog (Articulo imagen – texto).
• Streaming video o Video en directo

En esta imagen, puedes ver un típico ejemplo de anuncio (Espacio subrayado) a través de Smart Diamond en la sesión "Home" de la aplicación Taobao.

Taobao Affilate o Taobaoke (淘宝客)

He escuchado varios casos hablando la dificultad de entender esta herramienta, ya que probablemente tu partner chino no es capaz de expresarla de manera correcta. Sin embargo, la herramienta es algo excepcional para los profesionales de ecommerce porque en Amazon, también nos encontramos la plataforma "Amazon Afiliados". Taobao Affilate o Taobaoke nació en el año 2007 y sobre 2008, la herramienta inicial se convirtió en una herramienta (plataforma) de marketing afiliado para incrementar el tráfico en china.

¿Cómo trabaja los afiliados Taobao Affilate? Muy fácil, voy a poner un ejemplo como yo fuere un afiliado de Taobaoke.

1.    En mi tiempo libre, no tengo nada que hacer y quiero ganar un poco de ingreso extra. Así, voy a registrar mi cuenta personal en la plataforma Alimama para ser un afiliado.

2.    Busco las ofertas publicadas en la página de Taobaoke, eligiendo una oferta que el vendedor ofrece un 50 yuanes de descuento y unas 15% de comisión de dicho producto A. Así, el sistema, me crea un link de descuento específico para mí.

3.    Como mi cuenta personal de red social (como wechat o QQ), tengo mucho grupo de Chat, publico este link del punto 2 con un texto promocional, tipo: “Compra este producto A con un descuento de 50 yuanes mediante este link”.

4.    Además de publicarlo en los chats, también público el link en mi cuenta de red social como Weibo, Wechat Moment, algunos foros de internet para atraer el trafico en China a dicha tienda online.

5.    Si alguien compra este producto A mediante mi link específico, En el momento de hacer la compra, el sistema descuenta 15% de precio final de dicho producto (El precio que paga realmente el consumidor) para ingresar a mi cuenta de Taobaoke.

En el mercado europeo, tampoco es nada nuevo, si visitas a menudo en Youtube o foros… seguramente, has vista algunos códigos de descuento o link especifico para comprar determinado producto. Estos codigos o links pueden ser un ejemplo de marketing afiliado.

En la prácitca, existe muchos tipos de colaboración en Taobao Affilate y explico las colaboraciones más básicas:

1.    El primer tipo de colaboración es mi ejemplo mencionado anteriormente. El Seller publica oferta y un afiliado registra la oferta. Pero, es el tipo muy básico.

2.    Por el desarrollo de la herramienta, si el seller tiene que buscar uno a uno a los afiliados, es un proceso muy costoso. Por ello, salieron unas personas quien se encarga que gestionar un grupo de afiliados para cobrar una comisión extra para él, lo llama Taobao Affilate Group Learder o Tuanzhang (团长).

Siguiendo el desarrollo y la incorporación de la tecnología API, han crecido muchas páginas de Dropshipping a través de este modelo de negocio, ofreciendo producto con muchos descuentos. Actualmente, se puede encontrar muchas páginas de ecommerce como Fanlibang, Mizhe, Fanhuanwang, Yigou, etc.

Las plataformas de ecommerce Dropshipping con herramienta de Taobao Affilate son muy extendidas en el proceso de desarrollo de ecommerce para construir más tráfico en China. Y en la actualidad, existe tres principales modelos:

1.    Devolución de descuento de manera física. (Siempre ofrecer un descuento como 40% o 50% en la plataforma tercera y se lo devuelva si realiza una compra en marketplace)

2.    Promoción de venta de producto a través de marketing de contenido como Blog, Video corto o streaming video con micro-influencers. (Siempre ofrece un mínimo descuento 20%-40% junto con un contenido informacional)

3.    Liquidación para vender producto a un precio fijo y muy bajo como 9,9 yuanes, 19 yuanes, 29 yuanes. (no es un modelo que se suele trabajar con marca extranjera)

Este es un ejemplo de aplicación de Ecommerce Mizhe, basando el modelo de negocio Taobao Affilate.

En el ultimo, he preparado un pequeño resumen sobre estas tres principales herramientas para crear tráfico en China, haciendo comparación con las herramientas en el mundo de marketing occidental.

Tabla Resumen SEM China y SEM Occidental

En el último, espero que hayas disfrutado con mi articulo de marketing digital para conocer las herramientas de generación de tráfico en China. Si tienes cualquiera duda, me puede contactar en Linkedin sin problema. Estoy encantado de conocer a más profesionales de ecommerce quien quiera saber la parte ecommerce chino..

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