Unidad y compromiso para superar los momentos difíciles

Seguro que como líder te has enfrentado a momentos complicados. ¿Cómo ha reaccionado tu equipo en esos momentos difíciles?, ¿Cómo lo habéis afrontado?

Las emociones se contagian

Cuando los resultados económicos no acompañan, cuando se retrasan los proyectos y/o cuando se pierden clientes, etc. son ejemplos de situaciones complicadas por las que los equipos de trabajo pasan. En estos casos, el equipo se encuentra inmerso en un ambiente de preocupación, nervios y miedo. Y el estrés corre como la pólvora.

Efectivamente, se ha comprobado que el estrés se expande como el wifi- como diría mi amigo Jorgé Solá. Según el Colegio Oficial de Psicólogos, cuando los seres humanos interactuamos dentro del mismo grupo: los estados de ánimo se contagian, por lo que el estrés es un componente del ambiente social y existen “unidades de trabajo tóxicas“.

La primera acción que suele ponerse en marcha para encontrar soluciones ante un reto complejo, es convocar una reunión de urgencia. Gabinetes de crisis, en las que se solicita a los participantes soluciones inmediatas y resultados rápidos.

¿Cómo se desarrollan estas reuniones en un ambiente tan tóxico? Aparecen los silencios ante preguntas, miradas de reojo, tonos de voz elevados para justificar, comportamientos nerviosos, etc. Muy típicos también  son los reproches, echar las culpas, y buscar un “cabeza de turco”.

Las personas se sienten señaladas y en algunos casos hasta anuladas. Aspectos todos, que como imagináis, restan cualquier camino para la encontrar una solución todos juntos.

Las 5 disfunciones de Leccioni

Seguramente te suene lo descrito anteriormente. Cuando se dan este tipo de situaciones es que falta confianza entre los miembros del equipo. Primer pilar sobre el que se sustenta el éxito de los equipos.

Leccioni en su libro, “Las 5 disfunciones de un equipo”, tras años trabajando con equipos, detecta aquellas barreras o disfunciones que hace que un equipo no crezca ni esté cohesionado.

¿Las conoces? ¿Las recuerdas?. Son las siguientes:

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Inhalo sorpresa exhalo siempre gratitud.