UpSociative: El socio estratégico para alcanzar nuevos horizontes con éxito

En esta empresa diseñan de principio a fin la estrategia de datos del cliente para obtener resultados oportunos, claros y que trasciendan en el tiempo.

Fue en 2011 cuando nace UpSociative como una consultora en gestión estratégica. La idea original y que se mantiene hasta hoy es apoyar a los clientes para que lideren sus empresas con una visión amplia y completa del presente, basada en una estrategia de datos bien diseñada, gobernada e implementada, que les permita un futuro rentable sustentado en la monetización de sus productos y servicios, la eficiencia operacional y la lealtad de sus clientes.

“Tenemos la convicción que una de las principales palancas que habilitará el cumplimiento de los objetivos estratégicos es la gestión sobre los activos de información. Por ello, orquestamos los Equipos, Procesos y Datos del cliente en una ruta clara de principio a fin, con soluciones que se integran a la cultura de la empresa y trascienden en el tiempo”, explica Vivien Piddo Gattás, CEO & cofounder de UpSociative.

Una de las características de esta empresa es que el servicio que brindan lo asimilan a lo que hace un águila que ve todo desde arriba y baja solo una vez reflejando su capacidad de cumplir sus objetivos de manera impecable.

Al respecto, la ejecutiva señala que en UpSociative desafían a sus clientes a abordar su Estrategia de Negocios con la visión y excelencia del águila. “Nos ocupamos de entender en profundidad su propósito corporativo para diseñar una arquitectura, gobierno y explotación de datos con soluciones ajustadas a su realidad, basadas en mejores prácticas y tecnología de clase mundial”.

Y agrega: “Llevamos más de 12 años habilitándolos para entender su negocio desde las alturas del águila, detectar oportunidades con total autonomía de vuelo, actuar con velocidad, precisión y certeza, y fidelizar a sus clientes. Ellos cuentan con UpSociative como un socio estratégico para alcanzar nuevos horizontes con éxito”.

En UpSociative diseñan de principio a fin la estrategia de datos del cliente. Comienzan con un assessment de su realidad actual en términos de equipos, procesos y datos, para detectar brechas en función de sus objetivos estratégicos y de negocios.

Las soluciones propuestas podrían darse en dos grandes ámbitos: cómo generar mayor valor para el negocio a través de la anticipación de escenarios y el desarrollo de nuevos productos y servicios, y cómo lograr una habilitación gobernada que provea un gobierno de datos y una arquitectura tecnológica segura, que permita optimizar procesos, agilizar el time-to-market y facilitar el intercambio seguro de información.

Estas soluciones incluyen el desarrollo de competencias en los equipos de trabajo del cliente, el apoyo en el diseño y optimización de sus procesos, y la implementación de tecnologías que les facilite contar con data en tiempo real para una toma de decisiones certera y oportuna.

Un elemento relevante que adquiere el servicio que brindan en UpSociative tiene que ver con la pronta entrada en vigor de la ley de protección de datos personales.

Al respecto, Felipe Ortiz Diaz, Business Consultancy Director de UpSociative, explica que:

“Toda organización tiene una ruta de viaje para sus datos, desde su captura hasta su explotación. Esta nueva ley requiere que las empresas cuenten con un Gobierno de Datos robusto, que les permita tener certeza de la calidad, utilidad y buen resguardo de sus datos en toda la ruta, en especial los calificados como ‘sensibles’. Para ello, es clave hacer una evaluación que permita entender qué tan preparados están para cumplirla, a nivel de roles, competencias, procesos, arquitectura de datos y también, de arquitectura tecnológica”.

Ortiz agrega que abordan la consultoría en gobierno de datos utilizando el framework DAMA, que es la base de todas las normativas vigentes o por entrar en vigencia.

El sello diferenciador de UpSociative consiste en la capacidad que tienen de convertirse en socios estratégicos de sus clientes, porque les llevan a mirar su negocio desde los datos, pero como el águila, con visión del presente y el futuro, y su excelencia, haciendo las cosas bien a la primera.

Más del 50% de los clientes de UpSociative tienen más de 3 años contando con los servicios de la empresa para abordar sus objetivos de negocios y avanzar hacia nuevos horizontes.

“Todos nuestros clientes se sienten hijos únicos, por el nivel de dedicación, compromiso y cariño con que nos hacemos cargo de cada uno de sus desafíos” señala su CEO. “Saben que su confianza es intransable. Esa tranquilidad los motiva a referenciarnos a otras empresas y que les sigamos acompañando en los nuevos desafíos que ellos mismos asumen en otros roles u otras compañías”.

[Publicación realizada en la sección de “Economía y Negocios” (Cuerpo B) de El Mercurio, 6 de noviembre de 2024]