Ventajas y desventajas de las redes sociales
Gracias a la tecnología, las relaciones existentes entre las personas han cambiado de manera notable a lo largo de los últimos años producto del constante desarrollo digital.
Las redes sociales se han transformado en el punto principal del marketing digital, ofreciendo a los negocios esa oportunidad de demostrar información valiosa sobre la empresa a sus clientes, para así poderse mantener en contacto de manera frecuente.
Hace días escuchamos que el utilizar las redes sociales ya no llega a ser algo opcional para los negocios, ya que si no posees presencia en las mismas es como si no existiera. Pero la gran pregunta que embarca a todos es ¿cuáles son las ventajas y desventajas de las redes sociales?
Por esto, es que decidimos armar una lista de las ventajas y desventajas que pueden encontrar y comparar en las redes sociales. Pero antes, queremos ponerte en contexto de lo que significan las redes sociales.
Las redes sociales y el marketing digital
Sin duda alguna, las redes sociales han producido un impacto importante en la sociedad. Desde el año 1971, donde nacen las redes sociales gracias al envío realizado el primer mail, hasta la actualidad, lo que ha generado su crecimiento de manera exponencial.
Todos los años el número de las redes sociales aumenta, ya que tienen como finalidad formar parte del top 5 de las más utilizadas a nivel mundial. Sin embargo, el nivel de exigencia de los usuarios ha resultado un poco complejo, ya que muchas de estas plataformas no han logrado permanecer en el mercado.
Esto se debe a la gran competencia que existe en el mercado, lo que resulta un poco imposible.
Ventajas y desventajas de las redes sociales
Te da la oportunidad de descubrir a tus nuevos clientes
Esta es una de las ventajas más resaltante que posee las redes sociales, quizás es la más importante para tu negocio, por lo que genera una cantidad de datos sobre tus clientes en tiempo real.
Si te encuentras monitoreando la participación activa diaria y escuchando lo que se dice en las redes sociales, puedes reunir información relevante acerca de tus clientes y usarla para tomar decisiones de negocios más acertadas.
Te permite crear una audiencia fiel
Si logras tener una fuerte presencia en las redes sociales, llega a ser más fácil que tus clientes te puedan encontrar y se puedan comunicar contigo. Además, al conectarte en las redes con tus posibles clientes, aumentan las posibilidades de incrementar la retención de consumidores y aumentar la lealtad hacia la marca.
Por lo que estudios muestran que el 53% de las personas que siguen marcas, son fieles seguidoras de ellas. Además Harvard Business Review asegura que dependiendo de lo que consultes, podrás encontrar un nuevo cliente. Siendo una de las mayores ventajas que te puede ayudar las redes sociales.
La publicidad social te ayuda a conseguir mejores resultados
Si empleas algún anuncio en las redes sociales este te permitirá promover tu negocio y compartir todo el contenido. Además, te ofrece diversas opciones de orientación para que puedas dirigir tus anuncios a un público en específico, lo cual te dará una mayor probabilidad para comprar lo que ofreces.
Esto te permitirá hacer una segmentación por: ubicación geográfica, título de trabajo, género, edad, etc. Lo que te permitirá medir el rendimiento de tus anuncios en las redes sociales, en tiempo real.
Esto será de mucha ayuda para tener un mayor conocimiento acerca de tus conversiones, origen de tráfico y retorno real de tus anuncios. Siendo esto una gran ventaja para tu posicionamiento a nivel digital.
Impacta positivamente en tus conversaciones
El tener presencia en el mundo digital te permitirá incrementar tus ventas y retención de prospectos comerciales por medio de interacciones regulares y buen servicio al cliente.
Estudios han clasificado a las redes sociales como una de las formas más efectivas para poder tomar decisiones claves y poder identificar las nuevas oportunidades de negocio.
Luego de leer estas ventajas y desventajas, ¿cuál consideras que es la más importante?