Vienna Hotel

Valoraciones de Vienna Hotel

Vienna Hotel

No.160 Shuguang Road, Huadu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVer datos del hotel
Vienna Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.5/5
Bien
1092 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.5
Instalaciones4.4
Servicio4.5
Limpieza4.5
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Todos los comentarios(1092)
Valoraciones positivas(1062)
Valoraciones con fotos/vídeo(73)
Servicios/instalaciones excelentes(112)
Ambiente con clase(67)
Personal de recepción amable(64)
Bien comunicado(54)
Tranquilo y confortable(44)
Estupendo para viajes de negocios(35)
Comida buenísima(14)
Buena luz natural(11)
Valoraciones negativas(30)
Usuario invitado
Standard Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: may 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 2 jul 2024
Had told the hotel the room temperature could not work well but finally nothing done but asked me to tolerate and accept apologies. No fan was provided. Because it was already late night, I did not request for room change (booked a standard queen). I had to take out my small handheld fan for sleep at the room at temperature marked 26 degree Celsius!! In next morning when wake up it went down to 24 degree Celsius. In this hot summer it is not a good choice to stay at this hotel. Other than that, all are okay for stay 1-2 nights. Breakfast is fine - simple but still have a few choices. Nearby a commercial street for food/fruits and local shopping. Adaptors for charging mobiles are useless.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for choosing a Vienna hotel and taking the time to share your stay experience. We apologize that your stay did not meet your expectations. In response to the air conditioning issue you raised, the hotel will strengthen the maintenance of air conditioning and provide training to employees to prevent such situations from happening again. We always strive to create a perfect stay experience for our guests and sincerely invite you to come again.
AESEBU
Standard Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
12 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 27 nov 2024
Walking distance to the Ski World. Others are average in the area.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Hello, thank you for checking in and taking the time to share your stay experience with us. I'm sorry for the bad experience you had during your stay. The hotel is constantly developing and the facilities you see will continue to improve. We believe that you will have a better stay experience during your next stay. The hotel looks forward to your next visit and wishes you a happy life!
Ling Fung Vincent
Standard Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 abr 2024
Not bad overall. Sex toys kiosk available in the room, good or bad that is up to you. haha
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您的光臨, 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可, 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!
winniewyng
Standard Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
1 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 14 oct 2024
Good services and.clean
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Respuesta del alojamiento: 感謝您入住維也納酒店並對我們的服務滿意, 也非常感謝您對我們的支持與厚愛, 我們一定會更加努力, 竭誠為您提供更為優質的服務, 期待您下次光臨! 謝謝! PS. 如果您是對我們的服務很滿意, 評分應該是 5 分。謝謝您的關注!
Usuario invitado
Standard Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 nov 2024
OK OKOK
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴的時間給予我們一個體驗反饋、對於給您帶來的不愉快的體驗、我們深感抱歉、對於您所反饋的內容、酒店會針對性的去整改、期待您下次過來入住會有全新體驗、能達到您對於入住酒店的一個預期就是我們一直為之努力的動力、歡迎您下次光臨!
Usuario invitado
Deluxe Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
6 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 9 abr 2024
Good location
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的住客,感謝您抽出寶貴時間對廣州融創萬達城店進行誠摯的點評,您的滿意是我們前進的動力。酒店現增加了入住 免按金,退房零停留等服務,酒店客房配有免費高速WIFI,是您外出旅遊的最佳選擇,我們房間一客一換,一客一消毒,專人查房,為住客提供安心住,前台有叫醒服務,叫車服務,衹為您提供更好的入住體驗。再次感謝 您對維也納酒店廣州融創樂園店的厚愛,我們期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: may 2023
Personas en viajes de negocios
27 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 ago 2023
设施:OK 卫生:OK 环境:OK 服务:Ok
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,您好!我是您的網上貼身管家“小維”。感謝 您抽出寶貴時間對維也納酒店(花都金融中心融創樂園店)的誠摯點評。酒店提供入住零等待、 寄存、叫車叫早等服務,誠摯邀請您體驗,後續我們將致力於為您提供更好的入 住體驗。再次感謝您對維也納酒店融創樂園店的厚愛,小維期待您常回家看 看檢查我們有沒有懈怠!
Usuario invitado
Standard Twin Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: feb 2023
Viaje con amigos
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 mar 2023
very good!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可, 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Usuario invitado
Standard Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: sep 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
1.6/5
Fecha de publicación: 25 oct 2024
簡單而言,一分錢一分貨,便宜莫貪 很近滑雪場,基本上離開酒店後徒步走幾分鐘就見到融創茂,10分鐘便可以到達滑雪場 但是,無論衞生環境還是服務態度也是一個字,差! 前台沒有服務,態度惡劣,大廳範圍內有人吸煙亦沒有人制止 房間衞生程度非常一般,從圖片可見地毯連吸塵也沒有做好,鏡子和窗口也是臟臟的 這個價錢來説設備還可以,但是冷氣實在太不給力,房間入邊非常侷促,已經把冷氣調到最低也不行,説是22度,但感覺體感温度應該25至26度左右,就算把温度調到11度也是假的,根本完全不涼快,非常辛苦 還有樓層太低太接近旁邊馬路,車輛經過的噪音非常大,基本上完全睡不着 最後一樣就是要説浴室裏麪的淋浴露,裏面有一些白色的東西(看圖片),完全不像淋浴露,氣味也不像淋浴露,我自己不敢用,跟前台反映也沒用,説這是正常的,不會再有下次!
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6/7
Respuesta del alojamiento: 非常感謝閣下的入住與點評! 感謝您的意見, 在您入住期間, 適逢滿房, 遊客較多, 請見諒!我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,維也納酒店近期會在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施, 務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境, 希望閣下下一次光臨有一個全新的感受! 熱切期待再次光臨體驗!
Usuario anónimo
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
2 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 26 oct 2024
地點方便去融創,夜晚地底隧道好暗,住5樓,房價算平,我入住時涼涼地ok,都尚算企理,但夏天就唔好揀呢間,會有蚊,大堂無乜冷氣,附近有條食街。個wifi有等於無,龟速既
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴的時間給予我們一個體驗反饋、對於給您帶來的不愉快的體驗、我們深感抱歉、對於您所反饋的內容、酒店會針對性的去整改、期待您下次過來入住會有全新體驗、能達到您對於入住酒店的一個預期就是我們一直為之努力的動力、歡迎您下次光臨!
Usuario invitado
Standard Twin Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 31 oct 2024
環境非常好,衞生很乾凈服務也很好,早餐很豐富,服務員都特別禮貌,很喜歡,房間裏面還可以辦公非常的好,下次旅遊還來
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的住客,您好!感謝您的入住及肯定,我們把最好最實在的東西用在您的入住感受上,温馨而無壓,實在卻不浮華,您的感受就是對我們的肯定!我們會繼續努力。期待您的再次光臨
Usuario invitado
Standard Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
3 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 28 dic 2024
整体卫生一般,地毯有很多污積,厕所的砖还破损的。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客: 真誠感謝您提出寶貴的意見, 我們會更注重此方面的細節, 為了您下次的到來, 我們將會做得更好!
Usuario invitado
Standard Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
5 valoración
4.3/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 5 ago 2024
臨時決定入住維也納酒店,距離滑雪場比較近,前台服務態度不錯,免費升級了高級房。因為本人睡眠不好,另加了68元升級靠籃球場的豪華房間,性價比還可以吧。建議把洗手間的煙味處理一下,那就完美了。如果帶娃旅行,建議入住更寬敞舒適的酒店。
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Respuesta del alojamiento: 親, 看到您的點評, 我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗, 這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,關於房間煙味問題我們也在積極處理,我們期待您的再次光臨, 一定會給您更好更滿意的入住體驗, 會讓您感受到我們的誠意, 也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人, 最後祝您生活愉快, 感謝您的真誠評價, 真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
11 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 jul 2024
1. 房間大致整齊清潔、沒有雪櫃;但是浴室洗手盆對落的地下;會在沖涼完後有一灘水出現;相信是有水管淤塞引致;已經向酒店報告。房間空調比較弱。晚上睡覺也很寧靜。 2.中式早餐;食物種類及味道尚算吾錯;但沒有白開水提供;也沒有咖啡。 3. 步行去融創水世界、雪世界只約11-12分鐘。 4. 酒店前方是公路;但左後方的街;只行幾分就有很多食肆好方便。 5. Check out 當天遇上電梯故障;好彩還有一部員工電梯! 6 整體性價比高。
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6/12
Respuesta del alojamiento: 尊敬的住客,您好!小維非常感謝您對維也納酒店的支持與肯定,小維一直堅守“讓世界每一個角落都有家的感覺” 把每一位客人都當作我們的家人一樣對待,歡迎回家,期待您的再次光臨!
CM-K
Standard Double Bed Room (Work Desk + European Style)
Fecha de estancia: oct 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 nov 2024
房間乾淨,熱水充足,地方寧靜。早餐質素都不錯。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,非常感謝您的評價~您的認可就是我們最大的動力,我們喜歡您這種豪爽的客人,我們會一如既往的更好下去,莫名的特別期待與您的下一次相遇,等您喲~酒店是入住免按金,離店免查房,為您提供更好的服務,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
  翻译: