Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Houston

Hampton Inn & Suites Houston-Katy
4.4/578 Comentarios
En 2/7/2022 He hecho una reserva en línea para un estancia de 10 noches en el Hampton Inn Houston-Katy. En 3/8/2022, he modificado la reserva para un estancia de una noche. Al ingresar en 4/13/2022 a las 11:00, Brenden confirmó que sólo estaríamos estancia de una noche. En 4/14/2022, dejamos el hotel. No se dejaron pertenencias en nuestra habitación. Desde covid, hemos recibido nuestras recetas por correo electrónico para nuestros registros. Dejamos las llaves en el hotel y pensamos que nada fuera de la norma. Nos encontramos en el hotel, pero no en el hotel. El director, Stephanie, se nega a devolver el dinero. Me llamó ”lie” (su palabra) y dijo que cuando nos inspeccionamos dijeron a Brenden que cambiara la reserva a diez días. También dijo que los bienes estaban en la habitación. Si estuviéramos 10 días, habría modificado la reserva para asegurarnos de que tuviéramos una habitación con una cabeza de cheque. En lugar de admitir que cometí un error honesto, insultó mi integridad y basicamente robó mi dinero por servicios que nunca quise o aprobó. Tengo la confirmación para confirmar la estancia de una sola noche. No quedaban pertenencias. Cuando miré mi reserva en mi teléfono en 4/13 fue una noche. Ellos deliberadamente lo cambiaron a 10 y me llaman el mentiroso. Le aseguro que cualquier estancia futura estará en el Comfort Inn. Quiero que mis fondos se devuelvan a mi tarjeta, pero todavía estoy esperando una llamada de vuelta .... no me mantenga el aliento.
Hampton Inn Houston Hobby Airport
3.7/599 Comentarios
This hotel is definitely not up to Hilton standards. It’s such a poor representation of your typical Hampton Inn - I can’t believe they don’t pull it from their system. -bathroom had mold all over ceiling - I think the level of humidity in the hotel is causing the problem. The room smelled really damp and sweaty. If you have any allergies you will want to skip this place. -found several bugs crawling around the room in the morning before departure. Didn’t bother to even bring it up with the hotel as the departure clerk couldn’t even figure out how to print me a receipt -alarm clock was unreadable. Not sure how this wasn’t noticed by someone in housekeeping -the hotel really needs some preventative maintenance - holes in wall, metal covered in rust, noisy AC. -on my morning of my check out, there was a guest dealing with his truck which was stolen out of their parking lot overnight. I was shocked that the clerk did not even seem surprised. If you read other reviews on here it looks like this is a common occurrence. I tried contacting the hotel when they sent an email asking for my thoughts. The GM’s response made it clear they had no intention on addressing any of my concerns. There are several other hotels nearby - do yourself a favor and stay away from this place.
Hampton Inn Houston-Willowbrook Mall
4.2/589 Comentarios
Danial fue sorprendente que me ayudó a conseguir un valioso artículo que queda atrás. Es el epitoma de un buen servicio al cliente. Teníamos un gran desayuno con café. Me disfruté del gran servicio ofrecido en el Hampton Inn Houston.
Hampton Inn Houston-Near the Galleria
3.8/5104 Comentarios
Galleria
Excelente ubicación cercano a todo lo necesario, el servicio muy bueno, los amenities muy buenos. Volvería a hospedarme acá. El hotel cuenta con todo lo necesario para estadía de más de dos noches y viaje con niños.
Hampton Inn & Suites Houston Medical Center NRG
4/5101 Comentarios
Texas Medical Center
Appreciated the gated parking lot and good location surrounding neighborhood was easy access to business' for shopping or eating out-additionally we felt safe when walking back at midnight from the staium. Clean and Comfortable room and decent hot breakfast 6-10 AM (we especially appreciated the quality pillows on our king bed with some extra snacks which were provided in our room as well as the extra blanket on the shelf in our room inside the wardrobe as a just in case, Nice) Staff here is very pleasant and everyone gave a smile while dillegently performing whichever task at hand-Special Thanks for the personable and attentive shuttle driver ”MATTHEW” provided us with a safe and pleasant ride to NRG Stadium for Rolling Stones concert and ”TIANNA” you are doing a fine job 😀 with doing your best to accommodate guest needs/ request This hotel apeared fully booked yet was a quiet room and very pleasant stay, WE RECOMMEND THIS LOCATION 👌 we will definitely return HERE when staying in the area again (suggestion: we aways appreciate 4 bath towels as opposed to only 2 in our room upon checkin-however after a quick call to the desk staff we easily and promptly received 2 additional towels, along with 2 additional quality pillows which were promptly delivered to us-So Thank you for that)
Hampton Inn & Suites Houston-Cypress Station
3.7/587 Comentarios
This is a nice hotel. Very unusual lobby with a large staircase you would not expect to see. The best part.........Shannon at the front desk. Very friendly and helpful. Wanted to make sure I was comfortable and happy with the room. It was very hot outside, but the room was already nice and cool when I opened it up. Shannon followed up with me again to make sure I was happy.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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