Valoraciones de Verdes Vales Lazer Hotel

Assim que chegamos ao hotel fomos bem atendidas pela recepção, MA sinfelizmente nao foi o quarto que reservamos e ainda estava com um xixi no vaso sanitário, ou seja sem limpeza devida, mas depois constatamos que o vaso estava entupido, no dia seguinte depois da reclamação que não foi o quarto que tinhamos fechado eles n os encaminharam para o quaro flat, mas mesmo assim por ser muikto antigo e sem manutenção devida, o telefone nao funcionava, ficamos sem contato com recepção, restaurante etc... o Chuveiro não esquenta e por ser muito velho a agua que cai fica toda espaçada, não teve nenhum dia arrumação no quarto, nem limpeza, eu mesma q arrumei as camas. O ÚNICO PONTO POSITIVO atendimento dos funcionários, sempre muito educados e prestativos, ressalto o atendimento dos funcionarios: Rosana, Marcelo e Alex todos do café da manhã e restaurante, o Marcelo parece o anfitrião de tão bem que atende, simpático, prestativo faz tudo que pode ali. Num todo o lugar precisa de manutenção, o parque aquatico é muito antigo e velho algum momento ali fiquei com medo de meus filhos brincarem nos toboáguas , mas pelo que pesquisei na região é o único que tem uma maior estrutura para crianças , muito triste ver um lugar daquele porte tão abandonado!