Novotel Kuala Lumpur City Centre

Valoraciones de Novotel Kuala Lumpur City Centre

Novotel Kuala Lumpur City Centre

2 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, 50450, MalaysiaVer datos del hotel
Novotel Kuala Lumpur City Centre
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.5/5
Fabuloso
773 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.3
Servicio4.4
Limpieza4.5
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Ordenar por:
Todos los comentarios(773)
Valoraciones positivas(756)
Valoraciones con fotos/vídeo(228)
Conveniente para ir de compras(72)
Bien comunicado(38)
En el centro(38)
Comida buenísima(16)
Estupendo para viajes de negocios(12)
Personal de recepción amable(11)
Me he alojado varias veces(10)
Excelentes artículos de aseo(6)
Valoraciones negativas(17)
Tan Chze Wah Raymond
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
3 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 11 mar 2024
Buena ubicación. Al lado de Pavillion y hacia KLCC está conectado por un puente con aire acondicionado. El desayuno es estándar Novotel. El personal del mostrador está dispuesto a solicitar salida tardía.
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Respuesta del alojamiento: Dear Tan Chze Wah,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre.I am happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you again for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Angelia KuGeneral Manager
Cooliojoe
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 feb 2024
Muy buena ubicación en el centro de Kul Lumpur. Si quieres ir al centro comercial Pavilion, camina unos 3 minutos. El servicio conveniente y amigable es mi mejor recomendación.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Cooliojoe: Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que disfrutó de su estadía en general. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para una estadía aún más cómoda en el futuro. Atentamente Angelia Ku Gerente General
hmeatplaystay
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
9 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 21 ene 2024
Me encanta la ubicación, a poca distancia del Centro de Convenciones de KL y del Pabellón KL. Los pelos en el suelo del baño, quizás de clientes anteriores. Nos encantó la habitación estaban equipadas con agua filtrada. En general es un hotel confortable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado hmeatplaystay: Gracias por elegir el Novotel Kuala Lumpur City Centre para su reciente estancia. Estamos encantados de saber que le encantó nuestra conveniente ubicación cerca del Centro de Convenciones de KL y del Pabellón KL. Se toma nota de sus comentarios sobre la limpieza del baño y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tenga la seguridad de que hemos abordado este problema con nuestro equipo de limpieza para garantizar que se eviten errores de este tipo en el futuro. Estamos encantados de que haya apreciado el agua filtrada en su habitación y que su estadía haya sido cómoda en general. Esperamos darle la bienvenida pronto para otra estancia agradable. AtentamenteAngelia KuGerente General
Usuario anónimo
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
4 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 26 dic 2024
Overall okay but the room is still not ready yet when arrive around 4.30pm. Staffs are friendly and willing to help. The hair dryers is a bit malfunction
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We are glad to hear that you found our staff friendly and helpful.We sincerely apologise for the delay in having your room ready upon arrival and for the inconvenience caused by the hairdryer. Please rest assured that we will address these matters with our team to prevent similar issues in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a seamless experience next time.SincerelyAngelia KuGeneral Manager
tans17
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
4 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 19 dic 2024
Very good location, right in the heart of city center. Near pavillion. Rooms are clean, staffs are helpful
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Sinyee314
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: oct 2024
Personas que viajan solas
11 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 10 dic 2024
Hotel location is perfect, walk out from hotel cross the flyover then reach Pavilion in 5 mins. Can also walk along the footbridge can reach Suria KLCC mall in 15 minutes. Hotel room is small but clean, shower and wifi is good. Breakfast with limited choice. Lobby staff are very polite and helpful. Hotel is ok, a bit outdated, it is not the best Novotel I have stayed. For the price and location is still worth to stay here.
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haiqalow
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: oct 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 nov 2024
Pleasant stay at over at Novotel, would definitely stay again. Room was well furnished, clean, elegant looking. Everything was working as expected. Loved that every room also has filtered water, instead of having bottled water provided. Air conditioning was responsive tho a little loud, but not a huge deal for me. Soundproofing of the room was great, don’t hear any noise coming from neighbouring rooms, other than the people when they walk past the rooms, but pretty muted. Service is great. From reception, to concierge, to housekeeping, to maintenance, to room service. Always smiling, greeting, offering assistance. Gym and pool were always clean and well maintained. Lobby was also pleasant and always smelled nice, definitely adds to the experience. Will definitely return!
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Respuesta del alojamiento: Dear haiqalow,Thank you for your wonderful review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at Novotel Kuala Lumpur City Centre. It is great to know that our room amenities, service, and facilities met your expectations. We truly appreciate your feedback on the air conditioning and soundproofing, and will look into these areas for further improvement. We're glad our team made a positive impact on your experience, and we can’t wait to welcome you back for another pleasant stay in the future.SincerelyAngelia KuGeneral Manager
Ms Syam
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
9 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 dic 2024
Nice hotel near Pavillion. Hope there will be covered walk way to the conx bridge. Breakfast was nice too and the staff also friendly. Will stay again when we go to KL next year. Also will recommend friends and family members.
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Respuesta del alojamiento: Dear Ms Syam, Thank you for your kind review. We are thrilled you enjoyed your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre, especially our convenient location, breakfast, and friendly staff. We look forward to welcoming you back next year and appreciate your recommendation to friends and family. SincerelyAngelia KuGeneral Manager
Usuario anónimo
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje con amigos
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 dic 2024
Walking distance to Pavillion and The TRX. Very recommended hotel!
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Usuario anónimo
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: sep 2024
Personas en viajes de negocios
15 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 12 oct 2024
Room size just normal, hotel location is right at the kl central, very near to klcc n just right opposite of pavillion.
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Roz AK
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 oct 2024
Love the location- just across from Pavilion and easy to get to KLCC. Room is spacious and really clean. Love the toiletries they provided. Excellent service from all the staff - from front desk, concierge to security. Really enjoyed our stay and will come back again.
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Respuesta del alojamiento: Dear Roz AK,Thank you so much for your wonderful review. We are thrilled to hear that you loved our prime location, spacious and clean rooms, and the toiletries provided. It is fantastic to know that our team made a positive impression on you with their excellent service.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre.SincerelyAngelia KuGeneral Manager
Usuario anónimo
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 24 nov 2024
nice location very near to pavilion just around 5 minutes to go
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the overall stay. We hope to welcome you back for an even more comfortable stay in the future.SincerelyAngelia KuGeneral Manager
YEONG WAI CHEONG
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jul 2024
Viaje con amigos
6 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 27 ago 2024
Always our no. 1 choice whenever we go KL. Best location, we'll maintain room and excellent customer service.
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Respuesta del alojamiento: Dear Yeong Wai Cheong,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the overall stay. We hope to welcome you back for an even more comfortable stay in the future.SincerelyAngelia KuGeneral Manager
Mohamed Safik
Suite Junior
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
1 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 15 ago 2024
Our room door was able to to be opened with a hard knock. Whenever we left the room, all our valuable were locked up. The room amenities could be better, loose wall hook, tv signal was spotty, coffee machine dirty and door didn't have a door bell. In room dining food was excellent and staff attentive. Gym was sparse but decent. The water filter in the toilet meant we didn't need to buy mineral water. Executive lounge staff were very attentive and food yummy. The breakfast buffet had very little variety but good enough. Located near pavilion but the walkway not sheltered. Nearest monorail Raja Chulan, avoid alighting at Bukit Bintang, long walk!
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Wai Lynn Htun
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
24 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 oct 2024
Very closed to the market and shopping mall. The room was very clean.
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Respuesta del alojamiento: Dear Wai Lynn Htun,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the overall stay. We hope to welcome you back for an even more comfortable stay in the future.SincerelyAngelia KuGeneral Manager
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