UUsuario anónimoAlgo que debes tener en cuenta en los hoteles europeos es que muchos hoteles europeos no permiten la estancia de niños, si necesitas traer niños para alojarte debes informarles con antelación, hay habitaciones especiales para niños y los precios serán más. caro. También hay hoteles que no pueden alojar niños, por lo que no hay muchas opciones, como tenemos niños, elegimos este hotel. Cuando reservé con Ctrip me dijeron que los niños menores de 4 a 6 años no necesitaban camas supletorias y que no se requerían cargos adicionales, sin embargo, cuando me registré en el hotel, la recepción me dijo que los niños mayores de 2 años Tuve que pagar extra. 60 euros la noche, y tuvimos que pagar 180 euros adicionales por una estancia de 3 noches. Cuando me comuniqué con ella, la recepción fue muy firme y me dijo que esa era la política del hotel. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Ctrip en ese momento. hora. Debido a la diferencia horaria, el servicio de atención al cliente de Ctrip también fue el primero en responder. Ayúdenme a comunicarme con el hotel. Ctrip dijo que si el hotel quiere cobrar esto, su plataforma pagará por adelantado. Posteriormente, el asunto se resolvió. La recepción me dijo que fue su error❎, y no se cobraron cargos adicionales. Creo que este punto es correcto. La reserva de un hotel con Ctrip está garantizada. El hotel está ubicado cerca de la estación de tren. Personalmente creo que es muy conveniente. . La habitación está bien. Los hoteles europeos están limpios y ordenados. Bañ**** es muy incómodo. Es una bañera con sólo la mitad del vaso. El agua del baño a veces está fría. Hacía mucho calor y no había agua potable en la habitación. Todos son pagos adicionales. Es una ciudad turística, así que es comprensible, pero el hotel incluye desayuno, lo cual está bien. Hay pros y contras, pero en general es más rentable. Las cinco estrellas son por la velocidad de respuesta del servicio al cliente y la velocidad de resolución de problemas de Ctrip, y el hotel otorga 3 estrellas.
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