Building H14, No. 606 Xijin West Road, Qilihe District, Lanzhou, Gansu, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.8/5
Excelente
2148 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.8
Servicio4.8
Limpieza4.8
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Todos los comentarios(2148)
Valoraciones positivas(2121)
Valoraciones con fotos/vídeo(906)
Ambiente con clase(345)
Personal de recepción amable(255)
Tranquilo y confortable(177)
Desayuno estupendo(123)
Diseño fantástico(111)
Bien decorado(101)
Muy recomendable(25)
Vistas al jardín(11)
Valoraciones negativas(27)
aoqi616
Habitación con 2 camas individuales
Fecha de estancia: may 2024
Familias
19 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 16 jun 2024
Al hacer el check out, la recepción me pidió que agregara su WeChat para dar una reseña positiva. Luego, cuando salí, no ingresó el número del auto, por lo que no pude salir. Había varios autos detrás de mí. Lo pagué yo mismo. Luego le envié una captura de pantalla del pago de WeChat, pero no hubo respuesta, ni disculpa, ni explicación. Además, para un hotel que cuesta un yuan por noche, el desayuno es normal.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Gracias por elegir alojarse en Lanzhou Laojie Puyan Hotel. Lamentamos profundamente el problema de la tarifa de estacionamiento que planteó. El estacionamiento debe ser gratuito para los huéspedes que se alojen en el hotel. ¡También nuestro personal será entrenado y castigado nuevamente! En cuanto al tema del desayuno, también transmitiremos sus comentarios al departamento de catering. Muchas gracias por sus sugerencias. ¡Es gracias a ustedes que seguiremos mejorando y creo que con su supervisión mejoraremos cada vez más! ¡Les deseo todo lo mejor, paz y prosperidad! -Mike, director general del hotel.
Youranyashi
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
30 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 jun 2024
El hotel está ubicado en Lanzhou Old Street y es muy conveniente para ir de compras y cenar. Tiene un diseño bien pensado, un ambiente elegante y completas instalaciones de hardware. Llame con anticipación y actualice la habitación cuando se registre. Li en la recepción es muy considerado y toma la iniciativa de presentar la comida y los servicios de los alrededores. Cálido y atento. Muy recomendado para amigos que vienen a Lanzhou, ¡este es un hotel muy rentable!
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por hospedarse en el hotel y compartir. Me alegra que cada aspecto del hotel haya sido reconocido por usted. A través de su meticulosa descripción, puede sentir la felicidad que le ha brindado este viaje. Lo que siempre hemos perseguido también se convertirá en la fuerza impulsora para que sigamos trabajando duro y progresando. ¡Esperamos poder servirle la próxima vez! - Mike, Gerente General del Hotel.
Usuario invitado
Habitación elegante con cama doble
Fecha de estancia: may 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 jun 2024
El estilo de decoración de este hotel AAA es de muy alta gama. Te hace sentir feliz de quedarte allí. Las habitaciones están limpias y ordenadas, y la distribución y el mobiliario son de muy buen gusto. Esta es la segunda vez que elijo quedarme en este hotel. La ubicación del hotel es muy ventajosa. Justo afuera de la puerta está Lanzhou Old Street. Hay muchas cosas para hacer y comer en la antigua calle. en la calle vieja es delicioso, y también hay fideos con carne de Lanzhou.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Muchas gracias por elegir a Xiaopu para quedarse y tomarse el valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de ver que está satisfecho con su estadía. Le brindaremos una experiencia de estadía placentera y lo haremos sentir bienvenido. Ser respetados y sentirnos maravillosos siempre ha sido nuestra búsqueda incansable. ¡Continuaremos trabajando duro y esforzándonos por mejorar y esperamos su visita nuevamente!
Cameo19
Light Luxury Starry Sky Room
Fecha de estancia: mar 2024
Personas que viajan solas
61 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 abr 2024
Impresionante hotel con una zona de vestíbulo muy atractiva. Habitación de buen tamaño, con una cama y almohadas cómodas. Muchas gracias a Suzie, que habla un inglés excelente y pudo recomendar restaurantes locales. También organizó que dejaran bocadillos gratis en mi habitación, muy apreciado. Té y hervidor de agua en la habitación, pero no café. Excelente ubicación en la antigua calle, muchos, muchos restaurantes cerca.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por sus amables palabras y su atenta reseña! Me alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que nuestros colegas podrían ayudarlo en su viaje. Sus comentarios positivos significan mucho para nosotros. Muchas gracias por elegir nuestro hotel. Esperamos verlo nuevamente en el futuro. - Gerente General Mike
Maheshwar
Habitación con 2 camas individuales
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 abr 2024
Hotel excepcional en la mejor ubicación. Susie de la oficina principal y su personal son muy amables y siempre serviciales. El desayuno es saludable y el personal muy amable. Muy recomendable.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir Puyan Hotel, ¡continuaremos mejorando la calidad y los servicios! Mirando hacia adelante a su próxima visita. ¡Te deseo una vida feliz y buen humor todos los días!-Susie
FALtravel
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: jun 2023
Personas que viajan solas
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 jul 2023
Me quedé una noche en el hotel. El hotel está situado en el corazón de una de las calles antiguas de Lanzhou. Es muy conveniente usar el metro o didi. El hotel está muy cerca de la estación de tren de Lanzhou Oeste. Gracias por el registro sin problemas y por ayudarme a explorar y comer comidas famosas. Vista de mi habitación y entrada del hotel como se adjunta.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir Puyan Hotel All Park Lanzhou, ¡continuaremos mejorando nuestra calidad de productos y servicios! Esperamos su próxima visita. ¡Le deseo una vida feliz y buen humor todos los días!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: ene 2024
Viaje con amigos
12 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 29 feb 2024
Amazing service, especially from 苏香 who helped me with travel logistics. I would highly recommend this place❣️
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Respuesta del alojamiento: Dear guest Thank you for taking the time to share your review with us. We are looking forward to welcoming you back to Lan zhou on your next trip to puyan-hotel.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: oct 2023
Personas en viajes de negocios
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 nov 2023
yyyyyy
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!每一次留言,都留下了快樂的軌跡,每一次想起,都是甜蜜的回憶。蘭州老街璞硯酒店致力於通過温馨、細膩的服務,絕佳的地理位置,出眾的匠心手藝為賓客打造卓越的體驗。非常感謝您一如既往對我們的支持。期待與您的再次相會。祝您笑口常開,好運連連。~~酒店總經理
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對蘭州老街璞硯酒店的厚愛!客户的滿意就是對我們最好的回報,同時也是激勵我們提供更優質服務的源動力。關於您提到的電子秤問題,我們會加強巡查,避免此類問題發生。我們定將再接再厲,爭創新高。期盼您的再度光臨,祝您:一切順利、生活愉快、家庭幸福!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,感謝您與我們分享如此細心的入住體驗並對我們的服務水平給予認可。很高興我們的環境和服務讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。讓每一個客人都擁有一段難忘的入住體驗是酒店一直所追求的,我們樂意去為您的入住點綴一絲獨特和用心。再次感謝您選擇我們酒店,期待您的下一次光臨!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人您好!我是您的服務管家小璞璞,非常感謝您的入住,我們將繼續保持高品質的服務、優秀的對客標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住環境。璞硯酒店地理位置優越,交通便利,距市區西客站衹需10分鐘左右車程,雖然位於熱鬧的蘭州老街,但卻是鬧中取靜的位置。再次感謝您的好評,真誠期待您的再次光臨!