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Sonesta ES Suites Fort Lauderdale Plantation
4/5102 Comentarios
Estoy haciendo una queja sobre mi estancia reciente desde Mar 07, 2022 - Mar 10, 2022. Siempre nos quedamos en Sonesta Plantation simplemente por su ubicación, sus instalaciones, etc., especialmente porque una dieta especial para mi madre y por lo tanto tenemos que cocinar sus comidas y en las noches tiene que hacer su té, etc. El 7 de marzo, en la habitación 142, se nos acercó a la estufa, pero para nuestra sorpresa, el horno no funcionaba y la microonda tardó mucho en calentar los artículos. Lo informé inmediatamente y el director general adjunto Stephen decidió compré esa noche y prometió que lo examinaría el día siguiente. El día siguiente la situación aún no se resuelve y pregunté si podíamos trasladarnos a otra habitación en el piso inferior, pero dijeron que no había nada disponible, pero que todavía nos pagaban el precio completo por una habitación que nos incomodaba. El 8 de marzo, mientras nos estacionamos en la propiedad y sacamos nuestras cosas de nuestro vehículo, nos atacó un perro invitado que salió de la habitación sin el conocimiento de su propietario. Una de las damas era una paciente del corazón en la clínica de Cleveland y había venido de su nombramiento. Había que volver al ER para una observación más.. Gracias a Dios que no nos amargamos, pero el miedo de que nos hubiera ahogado. Otro invitado y su hija vinieron a nuestra salvación y persiguieron al perro. Le dije que pasó fuera, dijo que no tienen cámaras fuera de la propiedad y es en su propio riesgo.. Estaba triste pero verdadero. No hizo nada otra vez. Ni siquiera se ofreció una disculpa! Ampliamos la estancia el tercer día y no había cambiado nada otra vez y Stephen el ex director general parecía tan desagradable, así que le pedí hablar con el director general con quien no podía hablar porque nunca estaba disponible. Sin embargo, Stephen mencionó que el GM estaba consciente de todas las quejas, pero nunca intentó llegar a nosotros o a mí mismo mientras estaba en la propiedad. Mientras salí el 10 de marzo, intenté otra vez hablar con el Director General, pero todavía no estaba disponible, así que me fui.
Courtyard Fort Lauderdale Plantation
4.1/5111 Comentarios
Roderick made the stay with his welcoming positive attitude! He has great customer service skills. In the day and age where many times front desk personnel barely acknowledge the customer, he is a superstar! Our room was comfortable and the facilities are clean and the location next to a ***** shopping center with restaurants was perfect.
Residence Inn Fort Lauderdale Plantation
4/5103 Comentarios
La experiencia de la reserva de Marriott Residence Inn en Plantation fue decepcionante. El hotel se encuentra en una zona de la ciudad de la ciudad, donde se encuentran los lugares de interés de la ciudad. Cuando me pregunté por qué no se habían deducido los fondos de mi tarjeta, el personal no pudo explicar nada, simplemente diciendo: “No sé. “¿Qué fue particularmente frustrante fue la falta de comunicación. ¿Por qué no me informó al check-in que había un problema con mi pago? El director me había visto incluso al desayuno esa mañana, pero no me mencionó nada sobre el problema. En lugar de eso, ellos decidieron esperar hasta que mi familia y yo fuimos por el día, lo que nos trajo de nuestra habitación con tres bebés agotados en la arrastre después de un largo día de actividades. Para empeorar las cosas, no hubo disculpas ni reconocimiento de la inconveniente del gerente, que se encontró como rudo e indiferente. Esta experiencia fue increíblemente decepcionante, considerando la reputación de la marca Marriott, y ha dejado una impresión negativa duradera de nuestra estadía.
Hyatt Place Ft. Lauderdale Plantation
3.9/5103 Comentarios
Pros bien ubicado cerca del Sawgrass, las habitaciones son comodas, el desayuno a mi parecer esta bien y lo tratan de variar a diario, parqueadero gratis y esta a menos de 20 min del aeropuerto de Fort Lauderdale. cons El personal no habla español, el area del desayuno no es amplia, no hacen limpieza a diario (tal vez por cambios en la politica pospandemia) el hotel requiere una renovacion urgente especialmente en los sistemas de aire acondicionado son algo ruidosos

Preguntas frecuentes

Información útil

Precio más alto932 €
Precio más bajo78 €
Número de valoraciones419
Número de hoteles17
Precio medio (entre semana)235 €
Precio medio (fines de semana)294 €
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