Valoraciones de Hilton Singapore Orchard

La habitación está limpia, el servicio es bueno y es espaciosa. La habitación es moderna y actual. La ubicación es buena.

Deberían mejorar el servicio de recepción Pobre insonorización Limpio y cómodo

El hotel está situado en pleno centro de Orchard Road, tiene una ubicación privilegiada y la experiencia general fue bastante estándar, lo que cabría esperar de una importante cadena hotelera como Hilton. Las comodidades del hotel eran adecuadas, no es la piscina más bonita que he visto, y los estándares de servicio al cliente, francamente, fueron un poco decepcionantes. El servicio de habitaciones fue un poco decepcionante; uno de los días tiraron mis zapatillas y me dejaron sin zapatillas nuevas, fue un fastidio, cabría esperar una atención a los detalles de 5 estrellas. Soy singapurense y viajo bastante, solo pagaré los extras por la ubicación, cerca del MRT y de todos lados. Y eso es todo.

Cerca de Orchard, a poca distancia del MRT con muchas opciones de comida cerca.

Un lugar muy agradable para pasar unas vacaciones. Personal amable y sin quejas. Lo único que se podría mejorar es el servicio de habitaciones. Falta de variedad.

Por error reservé una habitación doble. En trip.com, ofrecen la misma tarifa para una habitación king. El hotel me presionó para que pagara 15 SGD.

Hotel muy agradable y acogedor, convenientemente ubicado cerca de la estación MRT Somerset.

Fue una experiencia realmente genial y fue mi primera estadía en Hilton. Me cambiaron a una habitación de categoría superior y la habitación era increíble y funcional. Lo volvería a hacer. Nunca he probado el desayuno aquí, pero volveré a desayunar la próxima vez. 😊

Habitación espaciosa. Nos alojamos una semana. Una cama agradable para dormir. Disfruté mucho de los dos gimnasios, pero no de la piscina. Solo me gustaría que el aire acondicionado bajara un poco en el gimnasio. Hace un poco de frío. El desayuno estuvo genial. Mucha variedad para comer.

El check-in fue muy sencillo y sin problemas, la habitación estaba muy limpia y era cómoda. Aunque estaban haciendo obras, el aislamiento acústico de la habitación era tan bueno que las molestias eran mínimas.

Segunda estancia en el Hilton Orchard y fue mucho más agradable que la primera. Me dieron una suite king en esquina en un piso alto 29 (de 32) con una vista decente del huerto. También agradezco que se le permita registrarse temprano. La habitación estaba muy bien amueblada y el baño era enorme, con un área separada de lavado y ducha. La cama era cómoda y muy grande. Bonita y enorme bañera también. El gimnasio estaba bien equipado y había una gran variedad de desayunos en Estate. La solicitud de servicios llegó muy rápido y el operador también respondió las llamadas de inmediato (he experimentado algunos hoteles lujosos donde el operador no atiende a pesar de múltiples llamadas) El personal del salón fue generalmente muy cálido y amable, especialmente Donovan, (a quien reconocí de la estadía anterior) que se destacó al hacer la taza de chocolate caliente / helado más consistentemente agradable (mi opción cuando quería una), y siempre fue alrededor y listo para ayudar, y proactivo en preguntar a los huéspedes si necesitaban algo, incluso durante los momentos en que el salón no estaba ocupado También me alegro de haber conocido a Christal, otra cara familiar que me reconoció como visitante de Dolcetto, donde trabajaba anteriormente. Y Claire, que hizo el esfuerzo de al menos recordarme y llamarme por mi nombre. Fue un placer ver al personal del club lounge sentir tanto orgullo y dedicación en su trabajo. La comida en el salón del club era decente, los canapés de la noche tenían una selección de bocadillos (alitas de pollo / albóndigas), etc., que podrían ser un sustituto de comida menor. Estos también se reponían regularmente, para que no hubiera escasez de alimentos. Una cosa que me sorprendió fue que el hotel logró enviar un pastel sin previo aviso (había hecho una solicitud durante la reserva que no se cumplió). Creo que es genial cada vez que un hotel logra cumplir con una solicitud para la que no estaban preparados. Comparando esto con una experiencia fallida en el Ritz Carlton Millenia, quien reconoció mi solicitud de cumpleaños pero se olvidó por completo de ella durante la estadía, fue tomado completamente desprevenido y procedió a improvisar apresuradamente un par de postres del salón (que es inútil ya que ya había visto el acceso al salón y probé las cosas), creo que el Hilton Singapur hizo un gran trabajo. En general, el servicio rápido y atento, junto con una espléndida ubicación justo en el centro de Orchard Road, hacen de este hotel una buena alternativa a algunos de los hoteles más caros en el área de Marina Bay.

El hotel no puede proporcionarme un cable de carga a mi habitación. Este es mi primer hotel en el que un hotel no puede proporcionarme ningún cable. Tengo que salir del hotel y caminar hasta la tienda 7 eleven en medio de la noche y pagué $26 solo por 1 cable. Ps, vaya más allá del Hotel Hilton, no se detenga a la mitad de servir a su cliente. Lo hiciste bien pero no lo suficiente como para terminar conmigo con un grato recuerdo.

La ubicación del hotel es muy conveniente para los viajeros que quieren hacer compras y buscar comida. Todo está rodeado de centros comerciales.

Disfruté de mi estancia aquí. La mejor ubicación y la comida en los restaurantes del hotel eran buenas. ¡Muy recomendable!