No. 292 Chezhan Avenue, Lucheng District, Wenzhou, Zhejiang, 325000, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.6/5
Muy bien
983 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.5
Servicio4.7
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(983)
Valoraciones positivas(944)
Valoraciones con fotos/vídeo(158)
Desayuno estupendo(80)
Bien comunicado(57)
Personal de recepción amable(57)
Muchos servicios/instalaciones(34)
Estupendo para viajes de negocios(31)
Me alojaría de nuevo(29)
En el centro(18)
Piscina estupenda(10)
Valoraciones negativas(39)
oxygen2010
Suite ejecutiva de negocios
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
11 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 4 may 2024
Un hotel de cinco estrellas en Wenzhou cerca del centro de la ciudad. Aunque es un poco antiguo, debo decir que el servicio sigue siendo muy de cinco estrellas. Todo el personal tiene muy buena actitud. La recepción me confirmó repetidamente si la habitación estaba disponible porque la marqué. Si tienes rinitis severa, debes ir completamente libre de humo. Sabían que tenía una cama extra e incluso me dieron un desayuno gratis. La chica del salón ejecutivo también fue muy buena. Quedé realmente satisfecho con mi estadía de cuatro días.
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Respuesta del alojamiento: El tiempo vuela, pero deja una huella de su satisfacción. Gracias por elegir el Sheraton Hotel Wenzhou. El Sheraton Hotel abrió sus puertas en 2010 y tiene una ubicación geográfica superior. Frente al hotel se encuentran Times Square y Fortune Center, los grandes almacenes Intime y Kaitai. Calle Wuma Solo se tarda diez minutos en llegar a la calle peatonal comercial, que es muy conveniente para cenar, ir de compras, etc. Le agradecemos su afirmación y esperamos brindarle un servicio de calidad la próxima vez.
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
27 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2024
Muy satisfecho con la experiencia de la estadía. Un agradecimiento especial al conserje Michael por llamar con anticipación para preguntar sobre las necesidades. Organizó una habitación comunicada para su viaje familiar. Las instalaciones del hotel son muy completas y el desayuno también es muy especial. volver la próxima vez.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir Sheraton Hotel. Su satisfacción es nuestro objetivo incansable; su sonrisa es nuestra mayor felicidad. Gracias por su confianza y apoyo. Utilizaremos más servicios profesionales para crear una mejor experiencia para usted y esperamos su próxima visita.
Beijingyinan
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
32 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr 2024
El servicio del hotel es muy considerado. Cuando me registré después del concierto, me pasaron a una suite gratis. La habitación es grande y las instalaciones muy cálidas. El hotel no está lejos de la calle Wuma. No muy lejos de la estación de metro. Tome un taxi y pague la tarifa inicial.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Su profundo amor por el Sheraton Hotel fluye a través de sus escritos, como la brisa primaveral, dejando un sentimiento cálido en su corazón. Gracias por cada buen comentario, son como estrellas brillantes que iluminan nuestra vía de servicio. Gracias por elegir el Sheraton Hotel. La satisfacción de cada huésped es nuestro motor para lograr un servicio excelente. Esperamos su visita nuevamente y esperamos brindarle una mejor experiencia.
sandy82493
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: feb 2024
Viaje con amigos
17 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 24 mar 2024
El transporte es conveniente y el centro comercial está justo al lado. El gerente Wan Limin en la recepción se preocupa por los huéspedes y es amable y considerado. Después de salir del hotel, encontré que faltaba algo. El gerente Wan y el personal del hotel vinieron a buscarlo de inmediato.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por su apoyo y reconocimiento a nuestro hotel. Trabajaremos más duro para brindar mejores servicios y esperamos su próxima visita.
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
10 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 mar 2024
El servicio es muy bueno y el ambiente es muy bueno. El conserje Lin Huang llamó con anticipación para preguntar sobre la hora de llegada y las preferencias, y recomendó muchas atracciones turísticas. Los detalles de la habitación fueron muy meticulosos y los obsequios de bienvenida se prepararon cuidadosamente. El desayuno también fue bastante rico y distintivo. Vuelve la próxima vez que tenga la oportunidad.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por tus amables palabras. Nuestro equipo trabaja incansablemente para brindarle un excelente servicio y una estadía placentera. Gracias nuevamente por su apoyo y confianza. Su apoyo y aliento son la fuerza impulsora de nuestra mejora continua. Espero que podamos brindarle un servicio satisfactorio nuevamente ~.
Usuario anónimo
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
6 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 24 mar 2024
Lo primero que vi cuando entré a la habitación fue el evidente papel sobre la alfombra.
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Respuesta del alojamiento: Lamentamos mucho no haber podido brindarle una experiencia de check-in satisfactoria esta vez. Después de escuchar sus comentarios sobre nuestro trabajo, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por brindarle una mala experiencia durante su estadía. En cuanto a los problemas de salud que ha planteado, reforzaremos la formación del personal de servicio pertinente. El hotel se compromete a crear un ambiente cómodo y limpio para los huéspedes. Compartiré sus comentarios sobre cuestiones de higiene con todos nuestros empleados y haré las correcciones oportunas. ¡Su tolerancia y comprensión son aliento y apoyo a nuestro trabajo! ¡Esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Personas en viajes de negocios
6 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 27 feb 2024
El conserje no ayudó con el equipaje y las instalaciones eran relativamente antiguas, pero la bañera era muy cómoda y la cama era muy cómoda. El mayordomo Allen fue muy amable y ayudó a entregar comida para llevar. El restaurante del desayuno estaba un poco frío y la variedad era muy buena. promedio La relación calidad-precio en general fue buena, por muy buena que fuera. Un poco más de 1.000 por noche.
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Respuesta del alojamiento: ¡La brisa primaveral sopla, todo revive, las flores florecen y los pájaros cantan! Estamos muy contentos de que haya elegido Sheraton. Espero que pueda seguir prestando atención al Sheraton Wenzhou Hotel en el futuro y contarnos más sobre sus sentimientos y experiencias cuando se hospede en el futuro. Sus comentarios son la mejor afirmación y aliento para nosotros. a nosotros. Continuaremos mejorando nuestros servicios. Con respecto al problema que mencionó de que el conserje no ayudó a entregar su equipaje, hemos brindado comentarios a los departamentos pertinentes y hemos fortalecido la capacitación del personal para que su estadía sea más fluida. bienvenido la próxima vez!
Usuario invitado
Habitación ejecutiva Club (cama doble grande)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
18 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 feb 2024
Era la primera vez que visitaba Wenzhou y me alojé en el hotel Sheraton. En primer lugar, la ubicación del hotel es muy buena. Está en el centro de la ciudad y es muy conveniente para ir a cualquier parte.
Servicio: El chico de la recepción era guapo y entusiasta. Ayudó a conseguir una habitación adecuada porque era una mejora gratuita para los clientes de Ctrip.
Medio ambiente: Todo el hotel tiene un fuerte ambiente de Año Nuevo, con una decoración exquisita y un rico desayuno, que combina estilos chino y occidental.
Cortesía ejecutiva: el salón ejecutivo está en el piso 21. Básicamente no hay nada para el té de la tarde. La hora feliz es muy buena. Los camareros son muy entusiastas y los platos son bastante distintivos. Año, debes hacer cola para los restaurantes afuera. El restaurante ejecutivo es a las 17:30. Puedes comer a tiempo.
Instalaciones: La habitación es grande pero las instalaciones son relativamente antiguas. La vista de la ciudad es muy buena y se pueden ver las icónicas Wenzhou Twin Stars.
Higiene: No sé si es por el Año Nuevo chino, pero la habitación no está muy limpia. Hay una capa de polvo en la mesa, mucha basura pequeña en el suelo y el baño está un poco sucio.
Texto originalTexto traducido por Google
6/10
Respuesta del alojamiento: El dragón baila en los nueve cielos, reflejando el esplendor, ¡que estés seguro y bendecido cada año! Gracias por su reconocimiento hacia nosotros. Cada requisito de nuestros huéspedes es la dirección por la que nos esforzamos sinceramente. Definitivamente trabajaremos más duro para crear un alto nivel de estrellas y esperamos con ansias nuestro próximo viaje donde podamos crear servicios más perfectos para usted. Nuestros empleados están comprometidos a crear un ambiente de estadía cómodo y limpio para nuestros huéspedes. Compartiré sus comentarios sobre cuestiones de higiene con todos nuestros empleados y haré las correcciones oportunas. ¡Su tolerancia y comprensión son aliento y apoyo a nuestro trabajo! Sinceramente esperando su visita nuevamente ~
Usuario invitado
Habitación ejecutiva Club (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 feb 2024
El hotel está limpio y ordenado. Puede alojarse una familia de tres personas y el desayuno para tres está incluido. Refrigerios y cenas están disponibles en el salón ejecutivo. Muy buena experiencia. Hay una pequeña plaza presa alrededor del hotel, que es genial para pasear por la noche.
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Respuesta del alojamiento: En el nuevo año les deseo mucha suerte en primavera y otoño, éxito en todo, altas montañas y largos ríos, y finalmente un final feliz. Todo el ajetreo y el bullicio se convierten en una brisa clara y una luna brillante, y todos los sueños se hacen realidad. Estoy muy feliz de poder brindarles un momento maravilloso en su viaje familiar. Su agradecimiento es un gran estímulo para el hotel y el motor de nuestro progreso. Continuaremos manteniendo nuestro entusiasmo y esforzándonos por hacer que cada huésped se sienta como en casa. ¡Esperamos con ansias su visita nuevamente! ¡Bienvenido a volver y experimentarlo nuevamente y desearle una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: dic 2023
Personas en viajes de negocios
15 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 1 feb 2024
Una habitación que cuesta más de 1.000 yuanes la noche. Ni siquiera ponerse zapatillas desechables. Tuve que llamar a recepción y alguien me lo entregaba.
Los servicios de reserva, servicio de habitaciones, servicios de alojamiento y servicios de spa no son válidos. No puedo marcarlo ~
Solo puedo encontrar el número de teléfono de la recepción del hotel en la guía de ropa. Me dijeron que la información que se mostraba en el teléfono de la habitación no era válida. Si es necesario, póngase en contacto con la recepción.
Me encontré con el camarero en el pasillo del primer piso. Ni siquiera saluda a los invitados cuando los conoce. ¡Estas no deberían ser las actitudes y comportamientos laborales del personal de un hotel de cinco estrellas!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Lamento mucho no poder brindarle una experiencia de estadía satisfactoria esta vez. Muchas gracias por sus más sinceras sugerencias después de hospedarse en el hotel Sheraton Wenzhou inaugurado en 2010. En cuanto al problema telefónico en la habitación que mencionó. , el departamento de ingeniería del hotel también está revisando y reparando uno por uno. Además, también fortaleceremos la capacitación del personal de servicio y mejoraremos continuamente los servicios para que su estadía sea más satisfactoria. ¡Gracias de nuevo por tus comentarios y te deseo una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: nov 2023
Personas que viajan solas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 ene 2024
El servicio es muy bueno. Llamé con anticipación para ayudarme a resolver muchos problemas. La habitación está muy limpia.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Los fuegos artificiales son brillantes y las estrellas y la luna están calientes. Gracias por su amor y reconocimiento. Gracias por su apoyo y amor por el Sheraton Wenzhou Hotel. Apreciaremos aún más sus elogios y continuaremos mejorando nuestros servicios para hacer que su estadía sea más placentera. mas agradable. Sus elogios son nuestra mayor afirmación y aliento, y esperamos su visita nuevamente.
Guaiguaidexiaobaobei
Habitación superior deluxe (cama doble grande)
Fecha de estancia: oct 2023
Personas en viajes de negocios
101 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 nov 2023
El servicio de este hotel es muy bueno, especialmente el servicio de llave dorada. El hotel es grandioso y lujoso, y las instalaciones de las habitaciones también son muy hermosas. El hotel es muy bueno en todos los aspectos y la mañana también es buena. , puedes ver toda la ciudad, el paisaje es muy hermoso y el entorno circundante también es muy bueno. Es muy conveniente para comer y transportarse. Es un hotel en el que vale la pena alojarse cuando estoy en un viaje de negocios a Wenzhou. Vale la pena recomendarlo y volveré la próxima vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Busque el calor del mundo en el viento frío y cortante y diga una palabra valiosa bajo el cálido sol invernal. Estamos muy contentos de que haya pasado un tiempo maravilloso en el hotel. Su reseña es una afirmación y un estímulo para nuestro mejor servicio. ¡Continúe prestando atención al Sheraton Wenzhou Hotel y le invitamos a visitarlo nuevamente!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 may 2024
Vine a Wenzhou para viajar y me quedé en el hotel Sheraton por unos días. El personal del hotel fue muy amable y me presentó las atracciones y restaurantes gourmet de los alrededores. La ubicación es excelente, viajar es conveniente, la habitación no está mal, el tamaño es de 40 metros cuadrados y está ordenada todos los días.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: A medida que pasa el tiempo, su satisfacción y amor son como la brisa primaveral que sopla en su rostro, haciendo que Sheraton Hotel se sienta cálido. Una buena reseña conlleva su confianza y apoyo. Nos sentimos profundamente honrados. Utilizaremos más servicios profesionales para crear una mejor experiencia para usted y esperamos su próxima visita.
Kamel edine
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
22 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 3 may 2024
Hotel decente, habitaciones grandes y limpias, buena mejora y registro temprano permitido, ¡gracias! Interesante arreglo en el "bar" de la azotea y desayuno que nunca se acaba. Sin embargo, me quedaría otra vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir quedarse y gracias por elegir el Sheraton Hotel para hacer de nuestro servicio lo más destacado de su viaje. Que nuestro corazón, a cambio de tu tranquilidad y consuelo. Continuaremos buscando la excelencia y brindándole un mejor servicio, esperando su próxima visita.
Shuibuzhuodexiaowu
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: sep 2023
Personas que viajan solas
19 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 nov 2023
El servicio es muy bueno y la eficiencia es muy alta. Si tiene alguna necesidad, será atendida y seguida lo antes posible. El desayuno es único. La habitación es cálida, especialmente el baño está muy limpio. La piscina y el gimnasio también son increíbles. Me quedaré allí la próxima vez. Seguiré eligiendo quedarme.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: A medida que pasa el tiempo, la vida se vuelve más cálida. Si el corazón está despejado, no habrá días lluviosos en la vida. Gracias por su reconocimiento hacia nosotros. Cada requisito de nuestros huéspedes es la dirección por la que nos esforzamos sinceramente. Definitivamente trabajaremos más duro para crear un alto nivel de estrellas y esperamos con ansias nuestro próximo viaje donde podamos crear servicios más perfectos para usted.