Rapida respuesta
No sabia como incorporar los cielos a luminar, pegunte y me contestaron enseguida informandome de como hacerlo
Fecha de la experiencia: 16 de mayo de 2024
Respuesta de Luminar Neo
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No sabia como incorporar los cielos a luminar, pegunte y me contestaron enseguida informandome de como hacerlo
Fecha de la experiencia: 16 de mayo de 2024
Respuesta de Luminar Neo
La respuesta inicial fue muy rápida. La solución al problema llegó también en poco tiempo y la explicación para resolverlo fue precisa y detallada. El trato excelente y amable en todo el proceso.
Fecha de la experiencia: 19 de marzo de 2024
Respuesta de Luminar Neo
Tenía un problema con el software de Luminar probablemente por una actualización de windows que no me permitía ejecutarlo. El equipo técnico me atendió rápidamente y supieron solucionarme el problema
Fecha de la experiencia: 22 de abril de 2024
Respuesta de Luminar Neo
Gran servicio técnico, tube problemas para instalar el programa en uno de mis ordenadores (por culpa de un archivo en mal estado) y ellos me guiaron hasta conseguir instalarlo. Luminar Neo mejora en todo a mi anterior versión de Luminar 4.
Fecha de la experiencia: 09 de noviembre de 2023
Respuesta de Luminar Neo
Tuve problemas al momento de comprar Luminar Neo para el foto club que dirijo. Mi cuenta había sido bloqueada por el distribuidor de Skylum por una razón desconocida.
Skylum se comunicó inmediatamente con dicho distribuidor y pude realizar la compra sin problemas en menos de 24 horas.
El empeño de Skylum por resolver mi problema rápidamente fue inmediato, ameno y muy profesional. Excelente atención por parte de esa empresa a pesar del hecho que su país (Ucrania) esté constantemente bombardeado por la aviación rusa.
Fecha de la experiencia: 28 de noviembre de 2022
Tuve un mal inicio pero en todo momento me atendieron rápida y pacientemente. Logrando en pocos días solucionar mi problema. Un diez para todos!¡. gracias
Fecha de la experiencia: 20 de noviembre de 2023
Respuesta de Luminar Neo
Hola,
Skylum va mejorando día a día así que animarlos a seguir así.
La atención al cliente es magnífica, sin amables, cercanos, rápidos y profesionales. Que más se puede pedir.
A Skylum, "reprocharles" que no se hayan acordado de los clientes habituales en este primer cumpleaños y las ofertas de 1+1, no sé puedan añadir a la suscripción actual, si no pierdes esta.
Ánimo a todos y haber si hay suerte y a Putin le da algo y sale de escena
Saludos.
Fecha de la experiencia: 01 de marzo de 2023
Tuve un problema con la licencia de luminar neo en un PC que acababa de formatear y me puse en contacto con skylum y en menos de 5 minutos me solucionaron el problema. Es de agradecer que te solucionen los problemas tan rápido. Muchas gracias
Fecha de la experiencia: 06 de octubre de 2023
Respuesta de Luminar Neo
Excelente la atención al cliente. Tuve un problema con la ejecución de Luminar en mi pc y el asesoramiento sobre como solucionar el problema fue magnífico.
¡Gracias!
Fecha de la experiencia: 07 de enero de 2023
Por motivos profesionales he trabajado con muchos soportes técnicos, pero NUNCA, como el tuyo: atento, rápido, eficaz... y todo lo mejor que puedas imaginar
Fecha de la experiencia: 28 de noviembre de 2022
Todos loa productos Luminar, Luminar AI y Luminar Neo me parecen sencillos y potentes a la vez. La asistencia técnica es fantastica.
Fecha de la experiencia: 17 de noviembre de 2022
Muy buen servicio. Gracias a sus instrucciones pudimos resolver un problema técnico que tuvimos.
Fecha de la experiencia: 20 de septiembre de 2023
Desde el primer día todo genial. Cuando tuve un problema resuelto con celeridad.
Fecha de la experiencia: 25 de octubre de 2023
Respuesta de Luminar Neo
La respuesta a mi solicitud ha sido muy rápida.
La solución a mi problema muy completa y muy bien explicada.
Fecha de la experiencia: 26 de diciembre de 2022
Curioso que de manera inesperada se cierre el acceso tanto a luminar 4 como a AI, obsolescencia programada??.
Que tengo que comprar a la fuerza Neo vamos.
Pues lo siento pero esta vez no pico con su marketing de venta… Nada mas lejos a fidelizar clientes
Fecha de la experiencia: 13 de mayo de 2024
Respuesta de Luminar Neo
Me solucionaron problemas con las opciones de las suscripciones. Muy contento
Fecha de la experiencia: 15 de septiembre de 2023
Tuve un problema en el arranque de Luminar Neo y Anastasiia Somyk lo soluciona rápidamente.
Fecha de la experiencia: 13 de septiembre de 2023
¿Mejor producto a un precio imbatible? No existe. Luminar son ese tipo de producto que te hace preguntarte por qué no lo has descubierto antes.
¡Ni el criminal de Putin, ni sus oligarcas, podrán destruir a Ukraine ni a productos como Luminar!.
De Luminar se hablará durante mucho tiempo para bien. Del impresentable de Putin se hablará mucho más, pero siempre para mal, de nefasto dictador y de silenciador de su propio pueblo.
Fecha de la experiencia: 03 de abril de 2022
Me agrada que el soporte sea tan rápido y efectivo.
Mantienen un seguimiento constante a las soluciones que uno requiere, además responden y se expresan muy bien en mi idioma, y eso es muy valorable.
Fecha de la experiencia: 04 de agosto de 2022