This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Document 62010CA0148
Case C-148/10: Judgment of the Court (Third Chamber) of 13 October 2011 (reference for a preliminary ruling from the Hof van beroep te Brussel (Belgium)) — DHL International NV, formerly Express Line NV v Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (Postal services — External procedures for dealing with users’ complaints — Directive 97/67/EC — Article 19 — Scope — Additional to means of redress available under national law and under European Union law — Freedom of action of Member States — Restrictions — Article 49 TFEU — Freedom of establishment)
Cauza C-148/10: Hotărârea Curții (Camera a treia) din 13 octombrie 2011 (cerere de pronunțare a unei hotărâri preliminare formulată de Hof van beroep te Brussel — Belgia) — DHL International NV, anciennement Express Line NV/Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (Servicii poștale — Proceduri externe de soluționare a reclamațiilor utilizatorilor — Directiva 97/67/CE — Articolul 19 — Domeniu de aplicare — Caracter complementar al căilor de atac disponibile în dreptul intern și în dreptul Uniunii — Marjă de manevră a statelor membre — Limite — Articolul 49 TFUE — Libertatea de stabilire)
Cauza C-148/10: Hotărârea Curții (Camera a treia) din 13 octombrie 2011 (cerere de pronunțare a unei hotărâri preliminare formulată de Hof van beroep te Brussel — Belgia) — DHL International NV, anciennement Express Line NV/Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (Servicii poștale — Proceduri externe de soluționare a reclamațiilor utilizatorilor — Directiva 97/67/CE — Articolul 19 — Domeniu de aplicare — Caracter complementar al căilor de atac disponibile în dreptul intern și în dreptul Uniunii — Marjă de manevră a statelor membre — Limite — Articolul 49 TFUE — Libertatea de stabilire)
JO C 355, 3.12.2011, p. 6–6
(BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV)
3.12.2011 |
RO |
Jurnalul Oficial al Uniunii Europene |
C 355/6 |
Hotărârea Curții (Camera a treia) din 13 octombrie 2011 (cerere de pronunțare a unei hotărâri preliminare formulată de Hof van beroep te Brussel — Belgia) — DHL International NV, anciennement Express Line NV/Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie
(Cauza C-148/10) (1)
(Servicii poștale - Proceduri externe de soluționare a reclamațiilor utilizatorilor - Directiva 97/67/CE - Articolul 19 - Domeniu de aplicare - Caracter complementar al căilor de atac disponibile în dreptul intern și în dreptul Uniunii - Marjă de manevră a statelor membre - Limite - Articolul 49 TFUE - Libertatea de stabilire)
2011/C 355/08
Limba de procedură: olandeza
Instanța de trimitere
Hof van beroep te Brussel
Părțile din acțiunea principală
Reclamantă: DHL International NV, fostă Express Line NV
Pârât: Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie
Obiectul
Cerere de pronunțare a unei hotărâri preliminare — Hof van Beroep te Brussel — Interpretarea articolului 19 din Directiva 97/67/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 15 decembrie 1997 privind normele comune pentru dezvoltarea pieței interne a serviciilor poștale ale Comunității și îmbunătățirea calității serviciului (JO 1998, L 15, p. 14, Ediție specială, 06/vol. 3, p. 12), astfel cum a fost modificată prin Directivele 2002/39/CE (JO L 176, p. 21) și 2008/6/CE (JO L 52, p. 3) — Proceduri pentru soluționarea reclamațiilor utilizatorilor de servicii poștale — Sistem extern de soluționare
Dispozitivul
1. |
Directiva 97/67/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 15 decembrie 1997 privind normele comune pentru dezvoltarea pieței interne a serviciilor poștale ale Comunității și îmbunătățirea calității serviciului, în versiunea sa inițială și în versiunile sale astfel cum au fost modificate prin Directiva 2002/39/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 10 iunie 2002 și prin Directiva 2008/6/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 februarie 2008, trebuie interpretată în sensul că nu se opune unei reglementări naționale care prevede obligativitatea pentru furnizorii de servicii poștale care nu aparțin domeniului serviciului universal a unei proceduri externe de soluționare a reclamațiilor utilizatorilor acestor servicii. |
2. |
Articolul 49 TFUE trebuie interpretat în sensul că nu se opune unei reglementări naționale care prevede obligativitatea pentru furnizorii de servicii poștale care nu aparțin domeniului serviciului universal a unei proceduri externe de soluționare a reclamațiilor utilizatorilor acestor servicii. |