„Your Europe“ konsultacijos
Jei svetainėje „Your Europe“ nerasite atsakymų į visus jūsų klausimus arba pateikta informacija nepadės išspręsti jūsų problemų, kreipdamiesi į „Your Europe“ konsultacijų ekspertą galite gauti nemokamų asmeninių patarimų apie savo teises ES susiklosčius tikroms (ne tariamoms) situacijoms.
Net jeigu svetainės „Your Europe“ komanda deda daug pastangų siekdama paaiškinti viską, ką reikia žinoti apie gyvenimą, darbą, mokymąsi, apsipirkimą, keliavimą ir verslą ES, jums gali prireikti specializuotos pagalbos.
Kaip viskas vyksta?
Jei atlikę paiešką interneto svetainėje vis dar nerandate atsakymo į savo klausimą, kiekvieno puslapio apačioje rasite mygtuką „Pagalba ir patarimai“. Be to, kiekvieno puslapio viršuje esančiame meniu galite spustelėti mygtuką „Susisiekite su pagalbos tarnyba“.
Jus nukreips į tinkamiausią pagalbos tarnybą, o viena iš tokių paslaugų yra „Your Europe“ konsultacijos. „Your Europe“ konsultacijoms klausimus galite teikti bet kuria iš 24 oficialiųjų ES kalbų, tada jie persiunčiami ekspertui. Atsakymo turėtumėte sulaukti per savaitę.
Šią nemokamą paslaugą teikia Europos piliečių veiksmų tarnybos (ECAS) teisės ekspertai, dirbantys pagal sutartį su Europos Komisija. Grupei priklauso daugiau kaip 55 nepriklausomi teisininkai, išmanantys tiek ES teise, tiek nacionalinę teisę visose ES šalyse. Šie ekspertai gali kreiptis į kitą Komisijos tarnybą SOLVIT, kuri gali jums arba jūsų įmonei padėti, jeigu nacionalinė institucija netinkamai taiko ES teisę.
Kas gali naudotis „Your Europe“ konsultacijomis?
Šia paslauga gali naudotis:
- ES piliečiai;
- EEE šalių (Norvegijos, Islandijos ir Lichtenšteino) piliečiai;
- ES / EEE piliečių šeimos nariai;
- ne ES piliečiai, jei jie naudojasi ES teisėmis;
- įmonės (kurių būstinė yra įsteigta ES šalyje);
- Europos ir nacionalinės informavimo ir konsultavimo tarnybos, veikiančios fizinių asmenų vardu (išskyrus teisinių paslaugų įmones, patarėjus mokesčių klausimais, konsultantus ir panašius subjektus).
Atkreipkite dėmesį į tai, kad „Your Europe“ konsultacijų komanda negali:
- padėti jums išspręsti klausimų, susijusių tik su nacionaline teise;
- teikti išsamių teisinių konsultacijų;
- siūlyti tiesioginių susitikimų;
- kreiptis jūsų vardu į teismą;
- atsakyti į klausimus apie finansavimo programas.
Atsakomybės ribojimo pareiškimas
„Your Europe“ konsultacijų komanda deda visas pastangas, kad teiktų tikslią informaciją ir patarimus. Tačiau nei ji, nei Europos Komisija neprisiima jokios atsakomybės ar neatsako už klaidas, netikslumus ar praleidimus. Informacija ir patarimai yra neprivalomi ir nebūtinai atspindi įvairių Europos Komisijos tarnybų nuomonę.
Pareiškimas dėl privatumo
Kai pateiksite užklausą, gausite prašymą įvesti tam tikrus asmens duomenis. Šie duomenys tvarkomi vadovaujantis mūsų pranešime apie privatumo apsaugą išdėstyta politika. Jei „Your Europe“ konsultacijų ekspertams kyla abejonių dėl atvejo, jie gali kreiptis į savo valdymo grupę (ECAS) arba Komisiją, bet ne į nacionalines institucijas. Jie jokiu būdu neatskleis asmens duomenų.