Comment pouvez-vous rendre votre contenu numérique plus accessible aux personnes ayant un faible niveau d’énergie ?

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De nombreuses personnes sont aux prises avec de faibles niveaux d’énergie en raison de divers problèmes de santé, handicaps ou circonstances de vie. Si vous créez du contenu numérique, tel que des sites Web, des blogs, des vidéos, des podcasts ou des livres électroniques, vous voulez vous assurer que votre public peut accéder à votre travail et l’apprécier sans se sentir dépassé ou épuisé. Dans cet article, vous apprendrez quelques conseils pratiques sur la façon de rendre votre contenu numérique plus accessible aux personnes ayant un faible niveau d’énergie, en vous basant sur les directives pour l’accessibilité des contenus Web (Règles pour les WCAG) Normes.

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Subodh Fating

Sr. Engineer | Information Technology

1 Utilisez un langage clair et concis

L’un des moyens les plus simples de rendre votre contenu numérique plus accessible est d’utiliser un langage clair et concis qui communique efficacement votre message. Évitez le jargon, l’argot, les expressions idiomatiques ou les phrases complexes qui pourraient confondre ou distraire vos lecteurs ou auditeurs. Utilisez des titres, des sous-titres, des puces et des espaces blancs pour organiser votre contenu et le rendre plus facile à analyser et à digérer. Si vous utilisez des acronymes ou des termes techniques, assurez-vous de les expliquer ou de fournir un glossaire. Si vous créez du contenu audio ou vidéo, fournissez des transcriptions ou des sous-titres qui permettent à votre public de suivre à son propre rythme.

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Subodh Fating

Sr. Engineer | Information Technology
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Keep the language simple, and organize your content using headings, bullet points, and short paragraphs. Stick to a simple, consistent design without overwhelming the reader with too many colors, fonts, or images. Offer audio, video, or text alternatives for your content. Include captions, transcripts, and descriptive text for media elements. Users should be able to customize the font size, color, and playback speed according to their needs. Minimize disruptions by avoiding pop-ups or auto-play features that can interrupt or annoy users with low energy levels. Ensure clear navigation and provide feedback on user actions. Allow users the flexibility to pause, resume, or skip through the content as necessary.

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Beth Ritchie

Specialist HR and Recruitment Copywriter | Creative Social Media Marketing for Recruiters and HR| Recruitment Marketing Strategy | Thought Leadership | Digital and Print Copywriting for Payroll, Recruitment and HR |
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The most important thing to remember with all content is to keep it simple with just one message, and make that one message really clear. Make sure YOU know your one message before you start writing, and keep checking yourself that you are staying on message and not getting sidetracked and adding unnecessary words or phrases.

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2 Fournir plusieurs formats et options

Une autre façon de rendre votre contenu numérique plus accessible est de fournir plusieurs formats et options qui répondent à différentes préférences et besoins. Par exemple, si vous créez un article de blog, vous pouvez également proposer une version audio ou un résumé qui met en évidence les points principaux. Si vous créez une vidéo, vous pouvez également fournir une version texte ou un diaporama qui capture les images clés. Si vous créez un livre électronique, vous pouvez également fournir une version imprimée ou un PDF qui peut être lu sur différents appareils. En proposant plusieurs formats et options, vous donnez à votre public la flexibilité et le choix de consommer votre contenu de la manière qui lui convient le mieux.

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Beth Ritchie

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While I think it's great to offer multiple formats and options, it's important to remember that people with low energy levels are likely to get overwhelmed really quickly. It's better to make sure that the content format is right for the message, then think about how you can make it more accessible for people with different needs. Don't use a blog post which could fit into a social post, or write social posts which should be an article (unless in the right context eg Linkedin articles). Once you have written the content, only then think about adding one extra format to make it more accessible. Yes, mix up content formats across your calendar, but don't overwhelm people with multiple options of the same post.

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3 Réduire la charge cognitive et les distractions

Une troisième façon de rendre votre contenu numérique plus accessible consiste à réduire la charge cognitive et les distractions qui pourraient drainer l’énergie ou l’attention de votre public. La charge cognitive fait référence à la quantité d’effort mental nécessaire pour traiter l’information. Vous pouvez réduire la charge cognitive en simplifiant votre conception, votre mise en page et votre navigation, et en utilisant des éléments cohérents et familiers. Vous pouvez également réduire les distractions en évitant les éléments clignotants, en mouvement ou en lecture automatique, et en proposant des options pour contrôler le volume, la vitesse ou la luminosité de votre contenu. En réduisant la charge cognitive et les distractions, vous aidez votre public à se concentrer sur votre contenu et à mieux retenir les informations.

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Beth Ritchie

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Do not justify text. NOT EVER. It is distracting for the brain, left alignment is much better. Keep fonts as simple and basic as possible. Some fonts won't carry well anyway if they are not browser supported. Never use coloured text, it's too difficult to read. Keep it black, white or grey.

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4 Respectez le temps et l’énergie de votre public

Une quatrième façon de rendre votre contenu numérique plus accessible est de respecter le temps et l’énergie de votre public et d’éviter d’imposer des exigences ou des attentes inutiles. Vous pouvez respecter le temps et l’énergie de votre public en fournissant des informations claires et précises sur la longueur, le format et l’objectif de votre contenu, et en lui permettant de mettre en pause, de reprendre ou de sauter des parties de votre contenu comme il le souhaite. Vous pouvez également respecter le temps et l’énergie de votre public en évitant de lui demander d’effectuer des tâches complexes ou répétitives, telles que remplir de longs formulaires, répondre à des sondages ou fournir des commentaires. Au lieu de cela, vous pouvez les inviter à interagir avec votre contenu d’une manière significative et agréable pour eux.

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Beth Ritchie

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Again, keep it simple and keep it short. Make sure you stay on the one message you are sharing for that piece of content and don't drift off into other topics or things that don't provide context or additional value. If you are asking people to engage with you, make it really easy for them to do so by being clear about what you want them to do and not asking too much (don't ask them to complete a long poll for instance, one question with two or three answers is enough).

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5 Solliciter des commentaires et s’améliorer

Une cinquième façon de rendre votre contenu numérique plus accessible est de demander des commentaires et d’améliorer votre contenu en fonction des commentaires et des suggestions de votre public. Vous pouvez demander des commentaires en interrogeant directement votre public, en effectuant des tests utilisateurs ou en utilisant des outils d’analyse. Vous pouvez améliorer votre contenu en mettant en œuvre les modifications qui amélioreront l’accessibilité, la convivialité et la qualité de votre contenu. Vous pouvez également améliorer votre contenu en vous renseignant sur les normes WCAG et les meilleures pratiques pour créer du contenu numérique accessible.

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6 Ressources et outils

Afin de rendre le contenu numérique plus accessible, l’utilisation de ressources et d’outils est un sixième moyen d’atteindre cet objectif. Il existe de nombreuses ressources en ligne qui peuvent aider à comprendre les normes WCAG, les principes et les techniques de conception accessible, ainsi que les outils et méthodes de test et d’évaluation du contenu. Par exemple, le site Web des WCAG contient des directives officielles, des documents et des tutoriels pour créer du contenu Web accessible. De plus, WebAIM fournit des articles, des guides, des listes de contrôle et des outils tels que WAVE pour l’évaluation de l’accessibilité du Web. Le site Web du projet A11Y est une collection de ressources, de conseils, d’exemples et d’une liste de contrôle qui couvre les principaux aspects de l’accessibilité du Web. Enfin, Accessible Content dispose d’une boîte à outils qui peut aider à créer du contenu numérique accessible tel que des documents, des images, de l’audio, de la vidéo ou des médias sociaux.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Beth Ritchie

Specialist HR and Recruitment Copywriter | Creative Social Media Marketing for Recruiters and HR| Recruitment Marketing Strategy | Thought Leadership | Digital and Print Copywriting for Payroll, Recruitment and HR |
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As a copywriter and marketer it's really important to remember that people don't care about YOU. It's nothing personal. People just care about getting their problems solved and that's what they are coming to you for. Show them you understand them and be succinct in all your content. People are tired, busy and overwhelmed, get to the point quickly and stay on it to provide the best value.

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1 Utilisez un langage clair et concis

2 Fournir plusieurs formats et options

3 Réduire la charge cognitive et les distractions

4 Respectez le temps et l’énergie de votre public

5 Solliciter des commentaires et s’améliorer

6 Ressources et outils

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