Comment gérer la dérive de la portée dans un projet de design commercial ?

Généré par l’IA et la communauté LinkedIn

La dérive de la portée est le terme utilisé pour décrire la situation dans laquelle un projet de conception s’étend au-delà de ses objectifs, de ses exigences ou de son budget d’origine. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles que des attentes peu claires, des besoins changeants des clients, une mauvaise communication ou un manque de rétroaction. La dérive de la portée peut affecter négativement la qualité, le calendrier et la rentabilité d’un projet de conception, ainsi que la satisfaction et la confiance du concepteur et du client. Comment gérer la dérive de la portée dans un projet de design commercial ? Voici quelques conseils pour vous aider à prévenir, à identifier et à gérer efficacement la dérive de la portée.

Dans cet article collaboratif, vous trouverez des réponses d’experts

Sélectionnés par la communauté pour 5 contributions. En savoir plus

1 Définir clairement le champ d’application

La première étape pour éviter la dérive de la portée est de définir la portée du projet de manière claire et précise. Cela signifie qu’il faut spécifier les objectifs, les livrables, les caractéristiques, les fonctions et les limites du projet, ainsi que les rôles, les responsabilités et les attentes des deux parties. Vous devez également inclure le calendrier, le budget et les conditions de paiement, ainsi que le processus de demande, d’approbation et de documentation de toute modification de la portée. Une portée bien définie vous aidera, vous et votre client, à rester sur la même longueur d’onde et à éviter les malentendus ou les hypothèses.

Ajoutez votre point de vue

Arshad (Andrew Helmer) Hussain

Direct Client | W2- Fulltime Hiring | IT | looking for investor | Looking for client | Engineering | Non-IT | Acquisition for North America | AI Enthusiast | Emerging Technologies(AI) Mate | Program Management
Signaler la contribution
Clarify expectations and align goals Another crucial step in preventing scope creep is to clarify expectations and ensure alignment on project goals. Conduct thorough discussions with your client to understand their vision, preferences, and priorities. Define the project's success criteria and key performance indicators (KPIs) collaboratively. This shared understanding helps establish a solid foundation and minimizes the likelihood of misinterpretations or evolving expectations during the project's execution. Regular communication and updates can further reinforce alignment and address any emerging concerns promptly.

Texte traduit

J’aime

2 Communiquez régulièrement

La deuxième étape pour gérer la dérive de la portée est de communiquer régulièrement et efficacement avec votre client tout au long du projet. Cela signifie qu’il faut les tenir au courant de l’avancement, des jalons et des défis du projet, ainsi que solliciter et fournir des commentaires, des suggestions et des approbations. Vous devez également utiliser des canaux et des outils de communication clairs et cohérents, tels que le courrier électronique, le téléphone, les appels vidéo ou les logiciels de gestion de projet. Une communication régulière vous aidera, vous et votre client, à maintenir une relation de collaboration et de transparence et à résoudre rapidement tout problème ou préoccupation.

Ajoutez votre point de vue

Arshad (Andrew Helmer) Hussain

Direct Client | W2- Fulltime Hiring | IT | looking for investor | Looking for client | Engineering | Non-IT | Acquisition for North America | AI Enthusiast | Emerging Technologies(AI) Mate | Program Management
Signaler la contribution
Document everything To effectively manage scope creep, meticulous documentation is essential. Maintain a comprehensive record of all project-related communications, decisions, and agreements. This includes meeting minutes, email correspondences, change requests, and approved project plans. Having a detailed and organized documentation system serves as a reference point to validate project scope, track changes, and hold all parties accountable. If disputes or disagreements arise, referring to the documented agreements can help resolve conflicts and ensure that the project stays on track without unnecessary expansions.

Texte traduit

J’aime

3 Éduquez votre client

La troisième étape pour faire face à la dérive de la portée consiste à éduquer votre client sur la valeur et l’impact de votre travail de conception. Cela signifie qu’il faut expliquer la justification, les avantages et les compromis de vos décisions de conception, ainsi que les implications et les coûts de toute modification ou ajout à la portée. Vous devez également démontrer votre expertise et votre crédibilité en montrant des exemples, des témoignages ou des études de cas pertinents de vos travaux antérieurs. Éduquer votre client vous aidera, vous et votre client, à respecter les points de vue et les priorités de chacun et à éviter les demandes irréalistes ou déraisonnables.

Ajoutez votre point de vue

Arshad (Andrew Helmer) Hussain

Direct Client | W2- Fulltime Hiring | IT | looking for investor | Looking for client | Engineering | Non-IT | Acquisition for North America | AI Enthusiast | Emerging Technologies(AI) Mate | Program Management
Signaler la contribution
Set boundaries and priorities Establish clear boundaries and priorities from the beginning to prevent scope creep. Clearly communicate what falls within the agreed-upon scope and what constitutes additional work. Prioritize tasks based on their impact on the project's success and address critical elements first. If new requests arise, evaluate their importance and potential impact on the project timeline and budget. Setting boundaries and priorities helps manage client expectations, ensuring they understand the limits of the initial agreement and allowing you to focus on delivering the core project goals without unnecessary diversions.z

Texte traduit

J’aime

4 Négocier les changements

La quatrième étape pour gérer la dérive de la portée consiste à négocier tout changement de portée qui pourrait survenir au cours du projet. Il s’agit d’évaluer la faisabilité, la nécessité et l’opportunité de toute demande de changement, ainsi que l’impact sur la qualité, le calendrier et le budget du projet. Vous devez également communiquer les conséquences et les solutions de rechange de toute demande de changement, ainsi que les frais ou les ressources supplémentaires nécessaires pour y répondre. La négociation des changements vous aidera, vous et votre client, à trouver une solution mutuellement acceptable et à assurer une rémunération équitable pour votre travail.

Ajoutez votre point de vue

Arshad (Andrew Helmer) Hussain

Direct Client | W2- Fulltime Hiring | IT | looking for investor | Looking for client | Engineering | Non-IT | Acquisition for North America | AI Enthusiast | Emerging Technologies(AI) Mate | Program Management
Signaler la contribution
Document everything Thorough documentation is crucial to managing scope creep effectively. Keep a detailed record of all communications, agreements, and changes throughout the project. This includes project specifications, client meetings, emails, and any alterations to the original scope. Documenting everything provides a reference point for both parties, helping to prevent misunderstandings and disputes. In the event of scope creep, you can refer back to the documented agreements and decisions to clarify the initial scope and address any deviations. This documentation serves as a protective measure, ensuring transparency and accountability in the project's evolution.

Texte traduit

J’aime

5 Documentez tout

La cinquième étape pour éviter la dérive de la portée consiste à documenter tout ce qui concerne le projet. Cela signifie la création et la mise à jour d’un contrat écrit, d’un plan de projet, d’un journal des modifications et d’un rapport de rétroaction. Vous devez également tenir des registres de toutes les communications, ententes et approbations entre vous et votre client. Tout documenter vous aidera, vous et votre client, à suivre l’avancement et la performance du projet, ainsi qu’à éviter les litiges ou la confusion à l’avenir.

Ajoutez votre point de vue

Arshad (Andrew Helmer) Hussain

Direct Client | W2- Fulltime Hiring | IT | looking for investor | Looking for client | Engineering | Non-IT | Acquisition for North America | AI Enthusiast | Emerging Technologies(AI) Mate | Program Management
Signaler la contribution
Absolutely! Thorough documentation is a cornerstone in managing projects effectively. Creating a comprehensive written contract, project plan, change log, and feedback report, along with maintaining a record of all communications and agreements, establishes a clear reference point for the project's trajectory. This documentation not only aids in tracking progress and performance but also serves as a safeguard against misunderstandings and disputes. It promotes transparency, accountability, and a shared understanding between you and your client, contributing to a smoother project lifecycle.

Texte traduit

J’aime

6 Faites preuve de souplesse

La sixième et dernière étape pour gérer la dérive de la portée consiste à faire preuve de souplesse et à s’adapter à l’évolution des besoins et des circonstances du projet. Cela signifie être ouvert aux commentaires, aux suggestions et aux améliorations, ainsi qu’être prêt à ajuster vos plans, vos stratégies et vos attentes en conséquence. Vous devez également être prêt à faire face à des défis, des retards ou des revers inattendus, ainsi qu’à demander de l’aide ou du soutien en cas de besoin. Être flexible vous aidera, vous et votre client, à réaliser un projet de conception réussi et satisfaisant.

Ajoutez votre point de vue

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

Ajoutez votre point de vue

Design

+ Suivre

Notez cet article

Nous avons créé cet article à l’aide de l’intelligence artificielle. Qu’en pensez-vous ?

Il est très bien Ça pourrait être mieux

Signaler cet article

Tout voir

Comment gérer la dérive de la portée dans un projet de design commercial ?

1

2

3

4

5

6

7

1 Définir clairement le champ d’application

2 Communiquez régulièrement

3 Éduquez votre client

4 Négocier les changements

5 Documentez tout

6 Faites preuve de souplesse

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Design

Notez cet article

Nous vous remercions de votre feedback

Plus d’articles sur Design

Lecture plus pertinente

Comment gérer la dérive de la portée dans un projet de design commercial ?

1

2

3

4

5

6

7

1 Définir clairement le champ d’application

2 Communiquez régulièrement

3 Éduquez votre client

4 Négocier les changements

5 Documentez tout

6 Faites preuve de souplesse

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Design

Notez cet article

Nous vous remercions de votre feedback

Explorer d’autres compétences