Comment pouvez-vous mesurer le retour sur investissement du réseautage des parties prenantes?

1 Définissez vos objectifs

Avant de pouvoir mesurer le retour sur investissement du réseautage des parties prenantes, vous devez avoir une idée claire de ce que vous voulez obtenir de vos interactions. Vos objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. (INTELLIGENT). Par exemple, vous pouvez avoir accès à un nouveau projet, obtenir une promotion ou influencer un changement de stratégie. Vos objectifs doivent également correspondre à vos valeurs et à votre vision personnelles et professionnelles.

2 Identifiez vos parties prenantes

Une fois que vous avez vos objectifs, vous devez identifier qui sont les principales parties prenantes qui peuvent vous aider à les atteindre. Les parties prenantes sont toute personne qui a un intérêt, une influence ou un impact sur votre travail ou votre carrière. Ils peuvent être internes ou externes, formels ou informels, favorables ou résistants. Vous pouvez utiliser un outil d’analyse des parties prenantes, tel qu’une matrice ou une carte, pour hiérarchiser et catégoriser vos parties prenantes en fonction de leur pouvoir, de leurs intérêts, de leur attitude et de leur relation avec vous.

3 Suivez vos activités

L’étape suivante consiste à suivre vos activités de réseautage et les résultats qu’elles génèrent. Vous pouvez utiliser une simple feuille de calcul, un système CRM ou une application dédiée pour enregistrer et surveiller vos interactions avec vos parties prenantes. Vous devez capturer des données telles que la date, l’heure, la durée, le mode, le sujet et les commentaires de chaque contact. Vous devez également noter toutes les actions, résultats ou opportunités qui découlent de vos efforts de réseautage.

4 Calculez vos coûts

Pour mesurer le retour sur investissement du réseautage des parties prenantes, vous devez également tenir compte des coûts impliqués. Celles-ci peuvent être directes ou indirectes, tangibles ou intangibles, monétaires ou non monétaires. Par exemple, certains coûts directs sont les frais de déplacement, les frais d’événement ou les cadeaux. Certains coûts indirects sont le temps, l’énergie ou la réputation. Vous devez estimer la valeur de chaque coût et les additionner pour obtenir l’investissement total.

5 Comparez vos avantages et vos coûts

La dernière étape consiste à comparer les avantages et les coûts de votre réseau de parties prenantes et à calculer le retour sur investissement. Vous pouvez utiliser une formule simple, telle que ROI = (Avantages - Coûts) / Coûts x 100%. Cependant, vous devez également être conscient des limites et des défis de cette approche. Tous les avantages et les coûts ne sont pas facilement quantifiables ou comparables. Certains avantages et coûts peuvent survenir à court ou à long terme. Certains avantages et coûts peuvent dépendre de facteurs ou d’hypothèses externes. Par conséquent, vous devez utiliser le retour sur investissement comme un guide, et non comme une mesure définitive, et le compléter avec des commentaires et des informations qualitatives.

Le réseautage des intervenants est un investissement rentable pour les cadres supérieurs qui veulent tirer parti de leurs relations pour le perfectionnement professionnel. En mesurant le retour sur investissement du réseautage des parties prenantes, vous pouvez évaluer votre performance, identifier vos forces et vos faiblesses et ajuster votre stratégie en conséquence. Vous pouvez également communiquer plus efficacement votre valeur et votre impact à votre organisation et à vos parties prenantes.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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