Apprenez à ajuster vos techniques de désescalade en fonction des divers antécédents des élèves en classe. Découvrez des conseils sur la communication, l’empathie et la résolution de problèmes.

Validating your student's emotions is crucial for effective de-escalation. This involves acknowledging and accepting their feelings without judgment, criticism, or dismissal. By expressing empathy and compassion, you show your students that their emotions are valid and that you understand their perspective. This validation helps them feel heard, respected, and supported, which can be instrumental in helping them regulate their emotions and cope with their stress. By validating emotions, you create a safe and supportive environment that fosters positive communication and helps prevent further escalation of conflicts.

Offering choices to students is a powerful de-escalation technique that can help them regain a sense of control and autonomy. By providing realistic and acceptable alternatives, you empower students to make decisions about their actions and outcomes. This sense of empowerment can be motivating and can shift their focus from problems and resistance to solutions and cooperation. Offering choices not only helps defuse tense situations but also encourages students to take ownership of their behavior and work towards positive resolutions.

Last updated on 23 oct. 2024

Comment adaptez-vous vos techniques de désescalade à la diversité des milieux étudiants?

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La désescalade est une compétence qui peut vous aider à prévenir ou à réduire les conflits et la violence en classe. Cela implique d’utiliser la communication verbale et non verbale, l’empathie et la résolution de problèmes pour calmer un élève tendu ou agité. Cependant, la désescalade n’est pas une approche universelle. Vous devez ajuster vos techniques en fonction de la diversité des origines, des cultures et des besoins de vos élèves. Voici quelques conseils sur la façon de procéder.

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1 Connaissez vos élèves

La première étape d’une désescalade efficace est de connaître vos élèves en tant qu’individus et en tant que groupe. Renseignez-vous sur leurs forces, leurs intérêts, leurs défis et leurs objectifs. Comprendre leurs antécédents culturels, linguistiques et sociaux et comment ils peuvent affecter leur comportement et leur communication. Établissez des relations et de la confiance avec eux en faisant preuve de respect, de curiosité et d’attention. Cela vous aidera à adapter vos stratégies de désescalade à leurs situations et préférences spécifiques.

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Lindsay Lewis

owner Lindsay Lewis Educational Consultant
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Years ago I had a Korean and Japanese student get into a physical altercation in the class because of "history" books. I sat them down and explained to them that whatever happened to previous generations did not happen to them personally. I also asked them , "WHO writes history books?". Both of them realized that history is written by the country involved. I then told them that they were both victims of misinformation- about war, winning and losing , and that only the people who were there experienced it. There were facts that we did not negate about invasions, violence and brutality, but it was put in the context of innocence. Neither of them had seen a history book from the other country. When they realized that, they became friends.

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2 Écoutez activement

La deuxième étape d’une désescalade efficace consiste à écouter activement ce que vos élèves disent et ressentent. L’écoute active signifie prêter attention, réfléchir, clarifier et résumer ce que vous entendez. Cela signifie également éviter les interruptions, les distractions, les jugements et les hypothèses. L’écoute active montre à vos élèves que vous vous intéressez à leur point de vue et que vous voulez les comprendre. Cela vous aide également à identifier la cause profonde de leur détresse et la meilleure façon d’y remédier.

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Jasmine Bishop, LPC-S

Planting, cultivating empowering, and shifting the people who power organizations. WOSB | MBE | Trauma-Informed Trainer & Consultant | Soft Skills Building | Employee Wellness | Licensed Therapist | Podcaster
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Take the time to understand the viewpoint of the student. This sounds simples but is not always easy. People are busy and stressed and have differing pressures out on them. Take time before or after the conversation to jot down your own assumptions and frustrations so they don't insert themselves into you being present with that student.

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3 Valider les émotions

La troisième étape d’une désescalade efficace consiste à valider les émotions de vos élèves. La validation signifie reconnaître et accepter ce que ressentent vos élèves sans les minimiser, les rejeter ou les critiquer. Cela signifie également exprimer de l’empathie et de la compassion pour leur situation. La validation aide vos élèves à se sentir entendus, respectés et soutenus. Cela les aide également à réguler leurs émotions et à faire face à leur stress.

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Bhargavi Verma

107x Top Voice🏅(In Top1% - 94 Domains) | Project & IT Management | Business Analysis | Content & Technical Writing | Co-Author of 40+ Books | Google Certified-Data Analytics | MBA - Operations @IGNOU | MCA @MUJ
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Validating your student's emotions is crucial for effective de-escalation. This involves acknowledging and accepting their feelings without judgment, criticism, or dismissal. By expressing empathy and compassion, you show your students that their emotions are valid and that you understand their perspective. This validation helps them feel heard, respected, and supported, which can be instrumental in helping them regulate their emotions and cope with their stress. By validating emotions, you create a safe and supportive environment that fosters positive communication and helps prevent further escalation of conflicts.

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4 Utilisez un langage approprié

La quatrième étape d’une désescalade efficace consiste à utiliser un langage approprié avec vos élèves. Un langage approprié signifie utiliser des mots et des phrases qui sont respectueux, clairs et positifs. Cela signifie également éviter les mots et les phrases irrespectueux, vagues ou négatifs. Un langage approprié vous aide à communiquer efficacement et respectueusement avec vos élèves. Cela vous aide également à éviter de déclencher ou d’aggraver leur colère ou leur frustration.

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Jasmine Bishop, LPC-S

Planting, cultivating empowering, and shifting the people who power organizations. WOSB | MBE | Trauma-Informed Trainer & Consultant | Soft Skills Building | Employee Wellness | Licensed Therapist | Podcaster
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Allow students to use their own language and use it back to them if it's appropriate. This not only shows you are actively listening, it indicates you understand them. Also, allow the student to use their terms. This can look like asking them what terms they prefer or how they describe this topic in their family, country, community, etc. Even explaining why certain terms are offensive or just won't be used by you.

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5 Offrez des choix

La cinquième étape d’une désescalade efficace consiste à offrir des choix à vos élèves. Les choix signifient donner à vos élèves un certain contrôle et une certaine autonomie sur leurs actions et leurs résultats. Cela signifie également leur fournir des alternatives et des options réalistes et acceptables. Les choix aident vos élèves à se sentir responsabilisés et motivés. Cela les aide également à se concentrer sur les solutions et la coopération plutôt que sur les problèmes et la résistance.

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Bhargavi Verma

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Offering choices to students is a powerful de-escalation technique that can help them regain a sense of control and autonomy. By providing realistic and acceptable alternatives, you empower students to make decisions about their actions and outcomes. This sense of empowerment can be motivating and can shift their focus from problems and resistance to solutions and cooperation. Offering choices not only helps defuse tense situations but also encourages students to take ownership of their behavior and work towards positive resolutions.

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6 Suivi

La sixième étape d’une désescalade efficace consiste à faire un suivi auprès de vos élèves. Le suivi signifie vérifier avec vos élèves une fois le conflit ou la crise résolu. Cela signifie également leur fournir des commentaires, du soutien et des ressources. Le suivi vous aide à renforcer le comportement positif et l’apprentissage. Cela vous aide également à prévenir les conflits futurs et à établir des relations plus solides avec vos élèves.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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1 Connaissez vos élèves

2 Écoutez activement

3 Valider les émotions

4 Utilisez un langage approprié

5 Offrez des choix

6 Suivi

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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