Comment hiérarchisez-vous les demandes BI des différents départements ?

1 Évaluer la valeur et l’urgence de chaque demande

La première étape pour hiérarchiser les demandes BI consiste à évaluer l’importance et la rapidité de chacune d’entre elles. Vous pouvez utiliser une matrice simple pour classer les demandes en fonction de leur valeur et de leur urgence, telles que élevée, moyenne ou faible. La valeur fait référence à la contribution de la demande aux objectifs, à la stratégie ou aux revenus de l’organisation. L’urgence fait référence à la rapidité avec laquelle la demande doit être livrée ou à son importance pour le processus décisionnel. Par exemple, une demande de grande valeur et de grande urgence peut être un rapport qui soutient une initiative stratégique avec un délai serré, tandis qu’une demande de faible valeur et de faible urgence peut être un tableau de bord agréable à avoir qui peut attendre quelques semaines.

2 Communiquer avec les demandeurs et les intervenants

La deuxième étape pour hiérarchiser les demandes de BI consiste à communiquer avec les demandeurs et les parties prenantes pour comprendre leurs attentes, leurs exigences et leurs commentaires. Vous pouvez utiliser un formulaire d’admission BI ou un outil de gestion de projet pour collecter et documenter les informations dont vous avez besoin, telles que le but, la portée, les sources de données, le format et la date de livraison de chaque demande. Vous pouvez également utiliser ces outils pour informer les demandeurs et les parties prenantes de l’état, de la progression et des défis de chaque demande, et pour gérer les changements ou les problèmes qui surviennent. En communiquant clairement et régulièrement, vous pouvez éviter les malentendus, les conflits ou les retards, et vous assurer que les demandeurs et les intervenants sont satisfaits des résultats.

3 Aligner les demandes sur la stratégie et la feuille de route BI

La troisième étape pour hiérarchiser les demandes BI consiste à les aligner sur la stratégie BI et la feuille de route de votre organisation. La stratégie et la feuille de route BI définissent la vision, les buts, les objectifs et les initiatives de votre fonction BI, ainsi que les ressources, le budget et le calendrier disponibles. En alignant les demandes sur la stratégie et la feuille de route BI, vous pouvez vous assurer que vous fournissez les solutions BI les plus pertinentes, les plus précieuses et les plus percutantes pour votre organisation, et que vous ne perdez pas de temps ou d’argent sur des demandes peu prioritaires ou redondantes. Vous pouvez également utiliser la stratégie et la feuille de route BI pour communiquer la valeur et les avantages de votre fonction BI aux demandeurs et aux parties prenantes, et pour justifier vos décisions de priorisation.

4 Équilibrez la charge de travail et les ressources de votre équipe BI

La quatrième étape pour hiérarchiser les demandes BI consiste à équilibrer la charge de travail et les ressources de votre équipe BI. Vous devez tenir compte de la capacité, des compétences et de la disponibilité des membres de votre équipe BI et attribuer les demandes en conséquence. Vous pouvez utiliser une matrice d’allocation des ressources ou un diagramme de Gantt pour planifier et visualiser la charge de travail et les ressources de votre équipe, et pour identifier les lacunes, les chevauchements ou les dépendances. Vous pouvez également utiliser ces outils pour surveiller et suivre les performances et la productivité de votre équipe, et pour ajuster la charge de travail et les ressources selon vos besoins. En équilibrant la charge de travail et les ressources de votre équipe BI, vous pouvez vous assurer que vous livrez les demandes à temps, dans les limites du budget et de la qualité, et que vous ne surchargez pas ou ne sous-utilisez pas les membres de votre équipe.

5 Revoir et améliorer votre processus de priorisation BI

La cinquième étape pour hiérarchiser les demandes BI consiste à examiner et à améliorer votre processus de priorisation BI. Vous devez évaluer l’efficacité et l’efficience de votre processus de priorisation BI, ainsi que la satisfaction et l’engagement de vos demandeurs, parties prenantes et membres de l’équipe. Vous pouvez utiliser des mesures, des enquêtes, des commentaires ou des leçons apprises pour mesurer et analyser les résultats de votre processus de priorisation BI et pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités ou les menaces. Vous pouvez également utiliser ces données et informations pour améliorer votre processus de hiérarchisation BI, par exemple en rationalisant les étapes, en automatisant les tâches ou en mettant à jour les critères. En examinant et en améliorant votre processus de priorisation BI, vous pouvez vous assurer que vous fournissez continuellement les meilleures solutions BI pour votre organisation et que vous vous adaptez à l’évolution des besoins et des attentes de vos demandeurs, parties prenantes et membres de votre équipe.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?