Comment délimitez-vous et livrez-vous les contrats agiles?

1 Comprendre les objectifs du client

La première étape de la définition et de la livraison de contrats agiles consiste à comprendre les objectifs, les besoins et les attentes du client. Vous devez avoir une vision claire de ce que le client veut réaliser, comment il mesure le succès et quelles sont ses priorités. Vous devez également établir une relation de confiance avec le client, où vous pouvez communiquer ouvertement et honnêtement, et l’impliquer dans le processus agile. En comprenant les objectifs du client, vous pouvez aligner votre contrat sur les résultats souhaités, plutôt que sur des fonctionnalités ou des livrables spécifiques.

3 Choisissez le bon type de contrat

La troisième étape de la définition de la portée et de la livraison des contrats agiles consiste à choisir le bon type de contrat qui prend en charge l’approche agile. Il existe différents types de contrats qui peuvent être utilisés pour des projets agiles, tels que le temps et les matériaux, le prix fixe, le coût majoré ou les contrats hybrides. Chaque type de contrat a ses avantages et ses inconvénients, selon le niveau d’incertitude, de risque et de flexibilité impliqué dans le projet. Vous devez choisir le type de contrat qui convient le mieux au contexte du projet, aux attentes du client et aux valeurs et principes agiles.

4 Établir un modèle de gouvernance collaborative

La quatrième étape de la détermination de la portée et de la livraison de contrats agiles consiste à établir un modèle de gouvernance collaborative qui favorise la transparence, la responsabilité et l’adaptation. Ce modèle doit englober les rôles, les responsabilités et les règles qui définissent la façon dont le projet sera géré, surveillé et contrôlé. Cela comprend la façon dont la portée sera ajustée et convenue tout au long du projet, la façon dont les progrès et le rendement seront mesurés et communiqués, la façon dont les risques et les problèmes seront cernés et atténués, la façon dont les changements et les variations seront traités et approuvés, la façon dont les différends et les conflits seront résolus et la façon dont la qualité et la satisfaction seront assurées. De plus, il est important d’impliquer le client en tant que partenaire actif dans le projet plutôt qu’en tant que destinataire passif des livrables.

5 Générer de la valeur de manière incrémentielle et itérative

La cinquième étape de la portée et de la livraison des contrats agiles consiste à fournir de la valeur de manière incrémentielle et itérative, en suivant les pratiques et techniques agiles. Cela signifie que vous devez décomposer le projet en petits morceaux de travail gérables, appelés itérations ou sprints, qui fournissent un incrément de produit potentiellement libérable. Vous devez également appliquer les cérémonies agiles, telles que la planification, la révision, la rétrospective et le stand-up quotidien, pour coordonner, communiquer et améliorer votre travail. En fournissant de la valeur de manière incrémentielle et itérative, vous pouvez réduire le risque d’échec, augmenter les commentaires des clients et vous adapter à l’évolution des besoins et des attentes.

6 Apprendre et s’améliorer continuellement

La sixième et dernière étape de la définition de la portée et de la livraison de contrats agiles consiste à apprendre et à s’améliorer continuellement, en fonction des commentaires et des données que vous collectez dans le cadre du projet. Vous devez utiliser les commentaires et les données pour évaluer la valeur fournie, la satisfaction du client, la performance du projet et l’efficacité du contrat. Vous devez également utiliser les commentaires et les données pour identifier les lacunes, les problèmes et les possibilités d’amélioration, et mettre en œuvre les actions nécessaires pour y remédier. En apprenant et en vous améliorant continuellement, vous pouvez vous assurer que votre contrat offre la meilleure valeur possible pour le client et votre organisation.