Comment sélectionnez-vous et formez-vous les managers et les équipes d’alliance ?

1 Rôle de gestionnaire d’alliance

Un gestionnaire d’alliance est la personne de contact clé pour les partenaires de l’alliance, responsable du développement et de l’exécution de la stratégie de l’alliance, de la gestion des mécanismes de gouvernance de l’alliance, de la résolution des conflits et de la promotion de la confiance et de la collaboration. Pour ce faire, un gestionnaire d’alliance doit avoir une combinaison de compétences techniques, commerciales et interpersonnelles. Cela comprend une expertise dans les meilleures pratiques, les cadres et les outils de gestion des alliances; connaissance du marché, des clients, des concurrents et des tendances dans l’industrie et le domaine concernés; la capacité de communiquer efficacement et de négocier des résultats gagnant-gagnant; compétences en gestion de projet; et les capacités de leadership et de travail d’équipe.

2 Rôle de l’équipe Alliance

Une équipe d’alliance est un collectif de personnes de multiples fonctions et organisations qui collaborent pour atteindre les objectifs de l’alliance. Cette équipe devrait avoir une vision, des rôles et des responsabilités unifiés, ainsi que la confiance, l’engagement et la responsabilité. Pour réussir, l’équipe doit posséder certaines compétences telles que la connaissance de l’alliance, la collaboration interfonctionnelle, la résolution de problèmes et l’innovation, la communication et la rétroaction, ainsi que l’adaptabilité et l’apprentissage. La connaissance de l’alliance comprend la compréhension de l’objectif de l’alliance, de ses objectifs, de ses avantages, de ses défis, ainsi que des attentes et des intérêts des partenaires. La collaboration interfonctionnelle implique de travailler efficacement avec des personnes de différents milieux, disciplines et cultures tout en tirant parti de leurs diverses perspectives et expertises. La résolution de problèmes et l’innovation impliquent l’identification, l’analyse et la résolution des problèmes qui surviennent dans l’alliance tout en générant de nouvelles idées et solutions qui ajoutent de la valeur aux partenaires et aux clients. La communication et la rétroaction exigent une communication claire ainsi que de donner et de recevoir une rétroaction constructive. L’adaptabilité et l’apprentissage englobent la gestion du changement, de l’incertitude et de l’ambiguïté tout en apprenant de l’expérience et de la rétroaction.

3 Sélection des gestionnaires d’alliance

Lors de la sélection d’un gestionnaire d’alliance, il est essentiel de tenir compte de son alignement avec la stratégie, l’expérience et la réputation de l’alliance, de sa disponibilité et de son engagement, ainsi que de son adéquation avec le gestionnaire d’alliance du partenaire. Le gestionnaire d’alliance idéal doit avoir une compréhension claire de la vision et de la proposition de valeur de l’alliance, une expérience éprouvée dans la gestion d’alliances réussies dans le secteur et le domaine concernés, suffisamment de temps et de ressources à consacrer à l’alliance, un niveau élevé d’engagement et d’enthousiasme pour l’alliance, et une bonne relation avec le responsable de l’alliance du partenaire.

4 Sélection de l’équipe Alliance

Lors de la sélection d’une équipe d’alliance, il est essentiel de prendre en compte des critères tels que l’alignement avec les objectifs de l’alliance, la diversité et la complémentarité, la disponibilité et l’engagement, et l’adéquation avec l’équipe d’alliance du partenaire. L’équipe de l’alliance doit posséder les compétences, les connaissances et l’expérience nécessaires pour exécuter les tâches et les livrables de l’alliance, ainsi qu’un mélange diversifié de personnes de différentes fonctions et organisations qui peuvent apporter différentes perspectives et expertises à l’alliance. En outre, ils devraient disposer de suffisamment de temps et de ressources à consacrer à l’alliance et faire preuve d’un haut niveau d’engagement. En outre, ils doivent avoir de bonnes relations avec l’équipe de l’alliance du partenaire et une compréhension commune de l’alliance.

5 Formation des gestionnaires d’alliance

La formation d’un gestionnaire d’alliance est un processus continu qui comprend des possibilités d’apprentissage formelles et informelles. Vous devez fournir à votre responsable d’alliance une formation à la gestion des alliances, qui couvre les principes fondamentaux de la gestion des alliances, tels que la stratégie, la gouvernance, les métriques, les outils et les meilleures pratiques. De plus, la formation propre au partenaire devrait être adaptée à l’organisation du partenaire et dispensée par le partenaire lui-même ou à l’aide de son matériel ou de ses plateformes. Enfin, la formation en cours d’emploi est une occasion informelle d’apprendre en faisant, en observant et en interagissant avec le partenaire et les autres intervenants. Cela peut être facilité par le mentorat, l’encadrement, la rétroaction et le soutien par les pairs.

6 Formation de l’équipe Alliance

La formation d’une équipe d’alliance est un processus continu qui comprend des possibilités d’apprentissage formel et informel. Une formation d’orientation sur l’alliance devrait être offerte pour présenter à l’équipe le but, les objectifs, les avantages et les défis de l’alliance, ainsi que l’organisation et les attentes du partenaire. Cela peut être fait par le gestionnaire d’alliance ou via des ressources en ligne ou hors ligne. Pour améliorer la confiance, la collaboration et les performances de l’équipe de l’alliance, des activités de consolidation d’équipe telles que des brise-glaces, des ateliers, des jeux, des simulations ou des événements sociaux peuvent être incluses. La formation au développement des compétences est également importante pour améliorer les compétences spécifiques nécessaires à l’exécution de l’alliance. Cela peut inclure la collaboration interfonctionnelle, la résolution de problèmes, l’innovation, la communication, la rétroaction, l’adaptabilité et l’apprentissage. Ces formations peuvent être dispensées par des experts internes ou externes ou par le biais de ressources en ligne ou hors ligne.