Comment formez-vous et engagez-vous les membres de votre équipe dans l’utilisation et l’interprétation des cartes de contrôle?
Les cartes de contrôle sont des outils puissants pour surveiller et améliorer la qualité de vos processus. Ils vous aident à identifier et à réduire les variations, à détecter les causes particulières de changement et à évaluer l’efficacité de vos interventions. Mais comment former et engager les membres de votre équipe à utiliser et à interpréter efficacement les cartes de contrôle ? Voici quelques conseils pour vous aider.