Quelles sont les meilleures pratiques pour mesurer et rendre compte de l’impact de la RSE?

1 Définissez vos objectifs et indicateurs RSE

Avant de pouvoir mesurer et rendre compte de votre impact sur la RSE, vous devez avoir une vision claire de ce que vous voulez réaliser et de la façon dont vous suivrez vos progrès. Vous devez aligner vos objectifs de RSE avec vos valeurs fondamentales, votre mission et votre stratégie, ainsi qu’avec les attentes et les besoins de vos parties prenantes. Vous devriez également identifier des indicateurs pertinents et mesurables qui reflètent vos objectifs et vos résultats en matière de RSE. Par exemple, si votre objectif est de réduire votre empreinte carbone, vous pouvez utiliser des indicateurs tels que les émissions de gaz à effet de serre, la consommation d’énergie ou la réduction des déchets.

2 Choisir un cadre de reporting approprié

Un cadre de reporting est un ensemble de lignes directrices et de normes qui vous aident à structurer et à présenter vos informations RSE de manière cohérente et comparable. Il existe de nombreux cadres de production de rapports, tels que la Global Reporting Initiative (GRI), l’International Integrated Reporting Council (L’IIRC), ou le Sustainability Accounting Standards Board (SASB). Vous devez choisir un cadre adapté à votre secteur d’activité, à votre taille et à votre portée, ainsi qu’aux intérêts et aux demandes de vos parties prenantes. Vous devez également suivre les principes d’importance relative, d’exhaustivité, d’exactitude, d’équilibre, de clarté et de rapidité d’exécution lors de la préparation de votre rapport.

3 Engagez-vous avec vos parties prenantes

Vos parties prenantes sont les personnes et les groupes qui affectent ou sont affectés par vos activités commerciales, tels que les clients, les employés, les fournisseurs, les investisseurs, les régulateurs et les communautés. Vous devriez interagir avec eux tout au long de votre processus de RSE, de l’établissement de vos objectifs et indicateurs à la collecte et à l’analyse des données, en passant par la communication et la divulgation de vos résultats. Vous devriez solliciter leurs commentaires, leurs attentes et leurs préoccupations, et y répondre dans votre rapport. Vous devez également leur montrer comment vous avez créé de la valeur pour eux et comment vous avez répondu à leurs besoins et à leurs défis.

4 Vérifier et assurer vos données et rapports

La vérification et l’assurance sont les processus de vérification et de validation de vos données et rapports RSE pour assurer leur fiabilité et leur crédibilité. La vérification implique la collecte de preuves et de documents à l’appui de vos données et réclamations, telles que des factures, des reçus, des certificats ou des audits. L’assurance implique l’embauche d’un tiers indépendant pour examiner et évaluer vos données et votre rapport, tel qu’un comptable, un consultant ou un organisme de certification. Ils peuvent fournir une opinion sur la qualité, l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations, ainsi que suggérer des améliorations et des recommandations.

5 Communiquez et divulguez votre rapport

La communication et la divulgation sont les processus de partage et de publication de votre rapport RSE pour informer et influencer vos parties prenantes. Vous devez communiquer et divulguer votre rapport d’une manière accessible, engageante et pertinente pour votre public. Vous pouvez utiliser différents formats et canaux, tels que l’impression, en ligne, les médias sociaux ou les événements. Vous devriez également mettre en évidence vos réalisations, vos défis et vos projets futurs, et inviter les commentaires et le dialogue. Vous devriez également mettre à jour votre rapport régulièrement pour refléter votre rendement et vos progrès continus.