Que pouvez-vous apprendre des dernières tendances en matière de recherche en communication interne ?

1 L’importance de la voix des employés

L’un des thèmes les plus récurrents dans la recherche en communication interne est l’importance de la voix des employés, ou la mesure dans laquelle les employés peuvent exprimer leurs opinions, leurs idées et leurs préoccupations à leurs gestionnaires et dirigeants. La voix des employés a été associée à des niveaux plus élevés d’engagement, de confiance, d’engagement, de performance et d’innovation. Malheureusement, de nombreux employés se sentent encore ignorés, non valorisés ou ignorés par leur organisation. La recherche en communication interne suggère que pour favoriser une culture de la voix des employés, vous devriez fournir plusieurs canaux de rétroaction, tels que des sondages, des groupes de discussion, des forums intranet, des assemblées publiques et des plateformes de médias sociaux. De plus, les gestionnaires et les dirigeants doivent être encouragés et formés pour écouter activement et répondre de manière constructive aux commentaires des employés, ainsi que pour communiquer ouvertement et de manière transparente sur la raison d’être et les résultats de leurs décisions. De plus, il est important de reconnaître et de récompenser les employés qui s’expriment de manière constructive tout en les protégeant de toute conséquence négative ou représailles. Enfin et surtout, les employés devraient être impliqués dans la co-création de solutions et la mise en œuvre des changements qui les affectent.

2 Le rôle de la communication interne dans la gestion du changement

La recherche en communication interne suggère que la gestion du changement est un sujet important à considérer, car les organisations doivent communiquer et gérer les initiatives de changement avec leurs employés. Le changement peut entraîner de l’anxiété et de l’incertitude, il est donc essentiel de communiquer la vision, le but et les avantages du changement de manière claire et cohérente. De plus, les risques, les défis et les compromis doivent être abordés, et les émotions et les préoccupations doivent être reconnues. Il est également important de tenir les employés informés des progrès et de l’impact du changement, tout comme de leur fournir des ressources, de la formation et du soutien. Enfin, célébrer les réalisations et les jalons du changement ainsi que solliciter les commentaires des employés peut aider à assurer une transition réussie.

3 L’impact de la transformation digitale sur la communication interne

Une troisième tendance majeure dans la recherche en communication interne est l’impact de la transformation numérique sur la communication interne, ou comment l’adoption de nouvelles technologies et de nouveaux outils affecte la façon dont les organisations communiquent en interne. La transformation numérique peut offrir de nombreuses opportunités et avantages, tels que l’amélioration de la collaboration, de la connectivité, de l’accessibilité et de l’efficacité; Cependant, cela peut également créer une surcharge d’informations, une fragmentation, une distraction et des problèmes de sécurité. Pour tirer parti du potentiel de la transformation numérique pour la communication interne, la recherche en communication interne suggère d’évaluer les besoins et les préférences de vos employés et parties prenantes afin de sélectionner les canaux et outils numériques les plus appropriés et les plus efficaces. Il est également important d’intégrer ces canaux à votre stratégie et infrastructure existantes pour assurer la cohérence entre les différentes plateformes. De plus, il est important d’éduquer et de former vos employés sur la façon d’utiliser efficacement les canaux numériques, ainsi que de leur fournir des directives et des politiques claires sur l’étiquette et la sécurité numériques. Enfin, surveillez la performance de vos canaux et outils numériques, tout en sollicitant les commentaires de vos employés pour vous améliorer.

4 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?