Que faites-vous si votre collaboration virtuelle en télétravail s’effondre ?

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La collaboration virtuelle en travail à distance peut être difficile, surtout lorsque vous êtes confronté à des problèmes de communication, à un manque de confiance ou à des attentes peu claires. Si vous sentez que votre équipe est en train de s’effondrer, ne paniquez pas. Il y a quelques mesures que vous pouvez prendre pour améliorer votre situation et restaurer votre productivité et votre moral. Voici quelques conseils pour vous aider à faire face à une crise de collaboration virtuelle.

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1 Identifier la cause première

Avant de pouvoir résoudre un problème, vous devez en comprendre la cause. S’agit-il d’un problème technique, comme une mauvaise connexion Internet, des outils incompatibles ou un manque de formation ? S’agit-il d’un problème relationnel, comme un conflit, une incompréhension ou un isolement ? S’agit-il d’un problème structurel, comme le manque de clarté des rôles, des objectifs ou des processus ? Ou est-ce une combinaison de ces facteurs ? Essayez de recueillir les commentaires des membres de votre équipe et des parties prenantes, et analysez les données pour trouver la source principale de la rupture de votre collaboration.

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Jamie Jacobs

Maximizing Growth and Transformation in Organizations With Highly Curated Fractional HR Leaders, Culture, Talent Management, Change Management, Organizational & Coaching Experts
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Involving the team is critical here. I see many leaders either making assumptions using old tools to solve new problems…or both. To really understand the root cause, invite a discussion from key stakeholders about what isn’t working, what is the desired state, and create agreement on mutual experimentation to try to address it. Make a collective commitment to continue to evaluate and refine. Getting to the why of collaboration is also important to connect both individual and team motivation to it.

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2 Communiquer ouvertement et avec empathie

Une fois que vous avez identifié la cause première, vous devez la communiquer à votre équipe et aux autres parties concernées. Soyez honnête, transparent et respectueux, et évitez de blâmer ou de faire honte à qui que ce soit. Expliquez la situation, l’impact et les mesures que vous prenez pour la résoudre. Écoutez les préoccupations, les questions et les suggestions de votre équipe, et reconnaissez leurs sentiments et leurs points de vue. Faites preuve d’empathie et d’appréciation pour leurs efforts et leurs défis, et encouragez-les à se soutenir mutuellement.

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Salvador Luna

CPO, HRVP, VP Sales, Coach & People leader, Team Builder and Integrator, Mentor and Business Innovation.
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Para mejorar la colaboración virtual, comunícate abiertamente y con empatía: establece canales claros y accesibles para todos. Escucha activamente, reflejando y validando lo que otros expresan. Comparte tus ideas con honestidad, fomentando un ambiente donde todos puedan hablar. Valida las emociones del equipo, especialmente bajo estrés. Pide retroalimentación para seguir mejorando procesos y comunicación. Estas prácticas crean un espacio de trabajo inclusivo y comprensivo.

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3 Mettre en œuvre des solutions et suivre les progrès

Une fois que vous avez communiqué le problème et le plan, vous devez mettre en œuvre les solutions et suivre les progrès. Selon la nature du problème, vous devrez peut-être modifier vos outils, vos systèmes ou vos méthodes de collaboration. Vous devrez peut-être également fournir une formation, un coaching ou un retour d’information aux membres de votre équipe. Assurez-vous de définir des attentes, des délais et des mesures clairs et réalistes, et suivez les résultats. Célébrez les succès, apprenez de vos échecs et ajustez votre stratégie si nécessaire.

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Salvador Luna

CPO, HRVP, VP Sales, Coach & People leader, Team Builder and Integrator, Mentor and Business Innovation.
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Establecer metas comunes: Asegúrate de que todos en el equipo entiendan y estén alineados con los objetivos comunes. Las metas claras pueden servir como un punto focal que une al equipo. Celebrar logros: Reconocer y celebrar las contribuciones individuales y del equipo ayuda a reforzar la confianza y muestra que se valora a cada miembro. Ser consistente y fiable: Cumple con tus promesas y plazos. La confianza se construye cuando los miembros del equipo demuestran ser responsables y consistentes. Fomentar la interdependencia: Crea proyectos que requieran colaboración, incentivando a los miembros a depender unos de otros y a trabajar juntos para lograr objetivos comunes. Proporcionar feedback : El feedback honesto y constructivo.

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4 Rétablir la confiance et l’engagement

Il ne suffit pas de résoudre le problème pour restaurer votre collaboration virtuelle. Vous devez également rétablir la confiance et l’engagement entre les membres de votre équipe et les parties prenantes. La confiance est essentielle à une collaboration efficace, car elle favorise l’ouverture, la responsabilité et l’innovation. L’engagement est également important, car il stimule la motivation, la satisfaction et la performance. Pour rétablir la confiance et l’engagement, vous devez communiquer fréquemment, offrir de la reconnaissance et de la rétroaction, créer des occasions d’interaction sociale et promouvoir une vision et une culture partagées.

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5 Prévenir les problèmes futurs

Enfin, vous devez éviter que de futurs problèmes ne se produisent ou ne s’aggravent. Pour ce faire, vous pouvez effectuer régulièrement des vérifications, des enquêtes ou des évaluations afin d’évaluer la collaboration et la satisfaction de votre équipe. Vous pouvez également créer une culture du feedback, où vous encouragez votre équipe à partager ses opinions, ses idées et ses préoccupations, et à agir en conséquence. Vous pouvez également établir des bonnes pratiques, des normes ou des directives pour votre collaboration virtuelle, telles que des canaux de communication, des protocoles de réunion ou des outils de collaboration.

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6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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bassey edoho

HRBP at ntel
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I agree that the root cause should be checked. Why is it falling apart? Check the policy can it be adjusted to manage the problem? Is it an attitude problem? If that is the case, address the attitude and create a process that will help guide attitude. Is it challenging for participants to fund the virtual presence? If so address it with support. It could be financial, training, or any sort of support that can help.

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1 Identifier la cause première

2 Communiquer ouvertement et avec empathie

3 Mettre en œuvre des solutions et suivre les progrès

4 Rétablir la confiance et l’engagement

5 Prévenir les problèmes futurs

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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