Votre équipe est confrontée à une crise. Comment pouvez-vous les guider à travers cela ?

In a crisis, start with a thorough assessment. Collect data from every angle—team, stakeholders, customers, competitors. Dig into this intel to pinpoint root causes and challenges. Lead with facts, not assumptions, to craft clear-eyed strategies that navigate your team through the storm.

Focus your mitigation plan on what you and the team can control and eliminate what you cannot control from the equation. This will help to remove the emotion from the critical situation.

Clear, empathetic communication is paramount in crisis leadership. Share vital information, set clear goals, and address concerns. Truly listen to your team's input and emotions. Utilize various channels—emails to meetings—to ensure messages are both conveyed and understood.

In einer Krise zählt jede Aktion. Zuerst: Ruhe bewahren. Zeigen Sie Verständnis und Stärke, damit Ihr Team sich sicher fühlt. Effektive Kommunikation ist jetzt der Schlüssel – seien Sie klar, ehrlich und regelmäßig in Ihren Updates. Das schafft Vertrauen und Transparenz. Hören Sie zu, wirklich zu. Jedes Teammitglied könnte die Idee haben, die den Unterschied macht. Setzen Sie auf Empathie und Bestärkung; zeigen Sie, dass Sie gemeinsam im selben Boot sitzen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Resilienz aufzubauen und als Team enger zusammenzuwachsen. Mit klarer, empathischer Kommunikation führen Sie Ihr Team nicht nur durch die Krise, sondern kommen gestärkt daraus hervor.

5 claves para crear sentido de pertenencia: 1) No perderse en los detalles e identificar 2 o 3 drivers (con sentido práctico y técnico) que mueven las palancas, identificar a quienes nos van a ayudar con esto, poniendo sobre la mesa metas de bajo esfuerzo y alto impacto, estas van primero. 2) Quienes ayudan a identificar los drivers son llamados a asumir parte de las responsabilidades (reconocimiento de su importancia). 3) Hacer una pausa, el balón en el piso y reflexión con sentido para el equipo, teniendo siempre claro los potenciales impactos buscados y las consecuencias de no involucrarse. 4) Entregar grados de libertad y ponernos a disposición como facilitadores, sin perder nuestro liderazgo. 5) Cerrar compromisos y Reconocer logros.

In a crisis, team involvement is key. Engage in collaborative problem-solving and decision-making. Use brainstorming, voting, and consensus building to tap into collective expertise and creativity. This approach not only drives solutions but also fosters a unified commitment to the chosen path.

In Krisenzeiten hilft eine facilitative Haltung und Co-Creation, dein Team zu stärken. Bleib ruhig, fördere offene Gespräche und validiere alle Perspektiven. Das baut Vertrauen auf. Mit Co-Creation entwickelt ihr gemeinsam Lösungen, wobei jeder seine Sicht einbringt. Es schafft eine Atmosphäre, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt. Empathie, offene Kommunikation und Teamarbeit helfen, die Krise nicht nur zu meistern, sondern als Team zu wachsen. Jede Herausforderung ist eine Chance für Innovation. So werden Hürden zu Sprungbrettern für Erfolg.

Action and vigilance are the dual engines of crisis management. Once the team's strategy is set, delegate roles, arm your team with resources, and define milestones. Monitor progress diligently, pivot as needed based on solid data, and ensure each success and setback is a learning moment.

In times of crisis, a leader’s support is crucial. Reassure your team with presence and empathy. Equip them with the right tools and emotional support to navigate the storm. Foster resilience through clear communication and ensure each member knows their value and that their well-being is a priority. Adjust workloads and provide flexible solutions to maintain team balance and focus.

Especially in a crisis, it is critically important to listen to and appreciate the ones who typically tend to be quiet, drawing them out in a safe manner. The same for the ones known for descending and divergence from the norm. You need to hear and consider all possible scenarios and solutions from as many differing vantage points as possible. All the other suggestions were spot on!