Au milieu d’une mer de demandes d’assistance technique, il est crucial de préserver votre bien-être. Pour prévenir l’épuisement professionnel, envisagez ces stratégies :

- **Rationalisez les processus**: Automatisez les requêtes de routine avec des réponses prédéfinies ou des chatbots pour libérer du temps sur les problèmes complexes.

- **Fixez des limites**: Définissez vos horaires de travail et faites des pauses régulières pour vous déconnecter et vous ressourcer.

- **Demander de l’aide**: N’hésitez pas à déléguer des tâches ou à chercher des ressources supplémentaires auprès de la direction lorsque vous êtes débordé.

Quelles stratégies vous ont aidé à maintenir l’équilibre dans des rôles de support à forte demande ?