Voici comment vous pouvez améliorer la prise de décision stratégique avec des perspectives diverses.

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Dans le monde des affaires en évolution rapide, la prise de décision stratégique est cruciale pour réussir. Améliorer ce processus avec des perspectives diverses n’est pas seulement une question de cocher des cases pour l’inclusion ; C’est une décision stratégique qui peut conduire à des résultats plus innovants et plus efficaces. La compétence culturelle joue un rôle essentiel dans ce processus, car elle implique de comprendre et d’apprécier les différences de perspectives que les personnes de divers horizons apportent à la table. En tirant parti de la compétence culturelle, vous pouvez éliminer les obstacles à la communication, remettre en question vos hypothèses et créer un environnement décisionnel plus dynamique.

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Stewart Faulkner, OLY

Behavioural Change Facilitator//Consultant on Strategic Cultural Trauma Transformation and Academic Research Patterns…

1 Embrassez la diversité

Pour commencer, il est essentiel d’embrasser la diversité au sein de votre équipe. Cela signifie rechercher activement des personnes qui représentent un éventail de milieux culturels, ethniques et de genre, ainsi que des personnes ayant des expériences professionnelles diverses. Une équipe diversifiée peut offrir un plus large éventail de points de vue et de solutions aux problèmes. Lorsque la voix de chacun est valorisée et entendue, vous avez plus de chances de découvrir des idées uniques qui pourraient être manquées dans un groupe plus homogène. N’oubliez pas que la diversité ne consiste pas seulement à avoir des visages différents dans la pièce ; il s’agit de favoriser un environnement où toutes les perspectives sont prises en compte et respectées.

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Stewart Faulkner, OLY

Behavioural Change Facilitator//Consultant on Strategic Cultural Trauma Transformation and Academic Research Patterns Certified Massage Therapist
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When I think of forming a functional team Incorporating diversity is fundamental. The mission here is to actively seek out individuals with varying cultural, ethnic, and gender backgrounds, along with multifaceted professional experiences. A team with a vast array of perspectives can provide a broader range of insights and solutions to challenges. It is critical to create an environment where innovative voices and ideas are shared valued and heard, ensuring that all perceptions are respected and considered. Remember Diversity is not just about surface-level representation; it is about nurturing a culture of inclusion where everyone's unique viewpoint is embraced.

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2 Écoutez activement

L’écoute active va au-delà du simple fait d’entendre des mots ; il s’agit de comprendre et de valoriser les points de vue partagés. Lorsque les membres de l’équipe se sentent écoutés, ils sont plus susceptibles d’apporter leurs idées uniques. Cela peut conduire à un pool d’idées plus riche dans lequel puiser lors de la prise de décisions stratégiques. Veiller à ce que chaque membre ait la possibilité de s’exprimer sans interruption et que ses points soient pris au sérieux. Cette pratique permet non seulement d’instaurer la confiance, mais aussi de révéler des solutions inattendues.

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Mohit Ishar

Aspiring Chief Listening Officer
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Active listening is a crucial skill for incorporating diverse perspectives into strategic decision-making. Imagine a team brainstorming a new product launch. Instead of just waiting for their turn to speak, each member actively listens to others' ideas, asking clarifying questions and acknowledging different viewpoints. This fosters a sense of respect and understanding, leading to a more comprehensive and nuanced approach to the decision. By truly hearing and considering diverse perspectives, the team can identify potential challenges and opportunities they might have missed otherwise. To practice active listening, try summarizing what someone has said in your own words, asking open-ended questions, and avoiding interrupting.

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3 Remettre en question les hypothèses

Remettre en question vos propres hypothèses est une étape essentielle pour tirer parti de diverses perspectives. La compétence culturelle exige que vous reconnaissiez que votre vision du monde n’est pas universelle. En remettant en question vos préjugés et vos idées reçues, vous vous ouvrez à de nouvelles possibilités et évitez les pièges de la pensée de groupe. Encouragez également votre équipe à remettre respectueusement en question les idées de chacun. Cela peut conduire à une meilleure compréhension des problèmes et favoriser la pensée innovante.

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4 Favoriser l’inclusion

Il est essentiel de favoriser un environnement inclusif pour garantir que des perspectives diverses mènent à une prise de décision efficace. Cela signifie créer un espace où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés et habilités à partager leurs pensées et leurs expériences. L’inclusion va au-delà de la diversité ; il s’agit de s’engager activement et de soutenir la contribution de chaque individu. Lorsque les membres de l’équipe se sentent inclus, ils sont plus susceptibles de s’engager dans le processus de prise de décision et de s’investir dans ses résultats.

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Lisa Penn Alvarado (she/her)

Managing Director @ Holistic I Harvard Business Review Advisory Council I DEI Strategist I Executive Coach I Podcast guest I Keynote speaker
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Inclusion is a verb -- make a concerted effort to include team members in brainstorming, decision-making, etc. Take a varied approach that considers various learning and communication styles. Offering colleagues or direct reports an opportunity to share their ideas or input may seem inclusive on the surface, but doesn't account for varying levels of comfort to engage on the spot. Simple practices like sharing agendas or pre-reads ahead can help team members digest information at their own pace and come prepared to engage.

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5 Tirez parti de l’expertise

Chaque membre de l’équipe apporte un ensemble unique de compétences et de connaissances. Tirer parti de cette expertise signifie reconnaître et utiliser les forces spécifiques des individus dans le contexte des objectifs de l’équipe. Encouragez les membres à mener des discussions dans leurs domaines d’expertise et à éduquer les autres sur leurs points de vue. Cela enrichit non seulement le processus de prise de décision, mais contribue également à créer une culture d’apprentissage continu et de respect mutuel.

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6 Réfléchir et s’adapter

Enfin, réfléchir aux décisions passées et adapter votre approche est crucial pour une amélioration continue. Après chaque décision importante, prenez le temps de passer en revue le processus et les résultats avec votre équipe. Discutez de ce qui a bien fonctionné et de ce qui pourrait être amélioré, en particulier en ce qui concerne la façon dont les diverses perspectives ont été intégrées au processus. Cette réflexion vous permet d’adapter et d’affiner vos stratégies pour une prise de décision encore meilleure à l’avenir, en veillant à ce que la compétence culturelle reste au cœur de votre approche.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Compétences culturelles

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1 Embrassez la diversité

2 Écoutez activement

3 Remettre en question les hypothèses

4 Favoriser l’inclusion

5 Tirez parti de l’expertise

6 Réfléchir et s’adapter

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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3 Remettre en question les hypothèses

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