Comment concevoir des supports visuels accessibles aux personnes autistes ?

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Les aides visuelles sont des outils puissants pour communiquer des informations, des idées et des émotions. Ils peuvent améliorer l’apprentissage, l’engagement et la rétention de nombreux publics. Cependant, toutes les aides visuelles ne sont pas également accessibles ou efficaces pour les personnes autistes. L’autisme est une affection du spectre qui affecte la façon dont les gens perçoivent, traitent et interagissent avec le monde. Les personnes autistes peuvent avoir des besoins et des préférences sensoriels, cognitifs et sociaux différents de ceux des personnes neurotypiques. Par conséquent, en tant que graphiste, vous devez réfléchir à la manière de concevoir des aides visuelles accessibles aux personnes autistes. Dans cet article, nous partagerons quelques conseils et bonnes pratiques pour vous aider à créer des supports visuels inclusifs, clairs et respectueux.

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1 Comprendre votre public

La première étape pour concevoir des aides visuelles accessibles est de comprendre votre public. Pour qui créez-vous ? Quels sont leurs objectifs, leurs défis et leurs intérêts ? Comment utilisent-ils les aides visuelles ? Quels sont leurs besoins et préférences sensoriels, cognitifs et sociaux ? Vous pouvez rechercher, observer et interviewer des personnes autistes ou leurs soignants, éducateurs ou défenseurs pour mieux comprendre leurs perspectives et leurs expériences. Vous pouvez également utiliser des personas, des scénarios et des parcours utilisateur pour faire preuve d’empathie envers votre public et définir ses problèmes et ses solutions.

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Marguerite Elisofon

Ask An Autism Mom Consulting Services
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The first step is to identify your need. When my autistic daughter reached puberty and no sex education was offered at her special school. I found a learning specialist who taught my daughter through 3 dimensional images of male and female anatomy. She could learn and process at her own pace and ask questions while pointing to an image. While I don't design visual aids and am not tech savvy, I advise clients to seek visual aids, especially with abstract or complex material. Autistic people often learn better when offered visual or sensory immersion in difficult subjects.

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Aliasgar Udaipurwala

Senior Graphic & Motion Designer at Sedulous - Web Design and Development Agency
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Designing visual aids for individuals with autism requires consideration of their unique sensory needs and processing preferences. Use clear and simple visuals with minimal distractions to avoid overwhelming sensory input. Incorporate consistent and familiar symbols or icons to aid comprehension. Provide visual instructions step-by-step, using a combination of images and text to accommodate different learning styles. Use high contrast colors and avoid patterns that may cause sensory overload. Ensure information is organized logically and predictably to support understanding. Test the aids with individuals on the autism spectrum and gather feedback to refine the design for improved accessibility.

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Carey Davis

Designer | Developer | UX ➜ Web, Digital & Print
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Initiate a participatory design process by involving individuals with autism in the creation phase, using their direct input to tailor visual aids that resonate with their unique way of processing information, essentially co-creating tools that are innately accessible.

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2 Simplifiez votre conception

La deuxième étape pour concevoir des aides visuelles accessibles consiste à simplifier votre conception. Les personnes autistes peuvent avoir des difficultés à traiter des visuels complexes, encombrés ou ambigus. Ils peuvent également avoir des sensibilités à certaines couleurs, formes ou motifs. Par conséquent, vous devez viser à réduire le bruit visuel et les distractions, et vous concentrer sur les informations et le message essentiels. Vous pouvez utiliser des icônes, des symboles et des images simples, cohérents et familiers qui sont pertinents et significatifs pour votre public. Vous pouvez également utiliser un texte clair, lisible et concis qui évite le jargon, les métaphores ou les expressions idiomatiques. Vous pouvez utiliser le contraste, la hiérarchie, l’alignement et l’espacement pour créer un ordre et une structure visuels.

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Carey Davis

Designer | Developer | UX ➜ Web, Digital & Print
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Experiment with the concept of 'visual quietness' by incorporating elements of nature and serene landscapes into your design, using these motifs to reduce cognitive overload while still conveying the intended message, fostering a tranquil visual environment.

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3 Fournir plusieurs modes

La troisième étape pour concevoir des aides visuelles accessibles consiste à fournir de multiples modes de communication et d’interaction. Les personnes autistes peuvent avoir des styles et des préférences d’apprentissage différents. Certains peuvent préférer le visuel, d’autres l’auditif, d’autres le tactile et d’autres encore une combinaison de modes. Par conséquent, vous devez proposer différentes options et alternatives pour que votre public puisse accéder à vos aides visuelles et s’engager avec elles. Vous pouvez utiliser de l’audio, du texte ou des sous-titres pour compléter ou expliquer vos visuels. Vous pouvez également utiliser des éléments interactifs, tels que des boutons, des curseurs ou des animations, pour permettre à votre public de contrôler le rythme, la séquence ou le niveau de détail de vos aides visuelles.

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Carey Davis

Designer | Developer | UX ➜ Web, Digital & Print
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Introduce an interactive element where users can customize the visual aids themselves, allowing them to adjust colors, fonts, and the complexity of information displayed according to their personal comfort level and sensory preferences, essentially giving them the controls to their visual experience.

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4 Utiliser un ton positif et respectueux

La quatrième étape pour concevoir des supports visuels accessibles est d’utiliser un ton positif et respectueux. Les personnes autistes peuvent avoir des besoins et des préférences émotionnels et sociaux différents de ceux des personnes neurotypiques. Ils peuvent également être confrontés à la stigmatisation, à la discrimination ou à l’incompréhension de la société. Par conséquent, vous devez éviter d’utiliser un langage ou des images négatifs, condescendants ou stéréotypés qui peuvent offenser, blesser ou exclure votre public. Vous devez également éviter d’utiliser le sarcasme, l’ironie ou l’humour qui pourraient dérouter ou induire votre public en erreur. Vous devez utiliser un langage et des images positifs, affirmatifs et responsabilisants qui respectent, soutiennent et célèbrent la diversité et l’identité de votre public.

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Joy Lu

Product Designer, Researcher • Neurodiversity • MA Design Products - Royal College of Art | BFA Industrial Design - Rhode Island School of Design
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A good thing to keep in mind is to actually listen to autistic people, and learn from them. Never assume. Whether it’s the language they prefer when describing themselves (identity first language, person first language, or a mixture), or considering if you’re unintentionally being ‘too positive’ or accidentally ‘infantilizing’. It would also be good to try to minimise the use of idioms and metaphors, and too many jargons, for not all autistic people could understand those.

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5 Testez et itérez votre conception

La cinquième étape pour concevoir des aides visuelles accessibles consiste à tester et à itérer votre conception. Vous ne devez pas supposer que votre design est accessible ou efficace pour les personnes autistes sans le valider auprès de vrais utilisateurs. Vous devez impliquer les personnes autistes ou leurs soignants, éducateurs ou défenseurs dans votre processus de conception et obtenir leurs commentaires et suggestions. Vous devez également utiliser des outils et des directives d’accessibilité, tels que les directives d’accessibilité des contenus Web (WCAG), pour vérifier et améliorer votre conception. Vous devez être ouvert à l’apprentissage, à l’amélioration et à l’adaptation de votre conception en fonction des besoins et des préférences de vos utilisateurs.

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6 Apprenez et partagez votre design

La sixième et dernière étape pour concevoir des aides visuelles accessibles consiste à apprendre et à partager votre conception. Vous ne devez pas vous arrêter à la livraison de votre conception, mais aussi réfléchir à votre processus de conception et à vos résultats. Vous devez documenter et partager vos objectifs, méthodes, résultats et idées de conception avec votre équipe, vos clients ou vos parties prenantes. Vous devez également partager votre design avec d’autres graphistes, des personnes autistes ou la communauté au sens large pour sensibiliser, inspirer et éduquer les autres sur le design visuel pour l’accessibilité et l’inclusion.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Segopa Moshidi

Senior Solutions Officer @Tangential Platforms • Driving Alpha™ for Corporate daring-Brands & influential-Personal Brands through (AI, Brand, Creative, & Design)ᵀᴴᴵᴺᴷᴵᴺᴳ for diverse platforms and sectors.
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Use Clear and Simple Graphics: Utilize clear, simple graphics with minimal distractions to convey information effectively. Avoid cluttered or overly detailed visuals that may overwhelm or confuse individuals with autism. Use Consistent Visuals: Maintain consistency in the use of colors, shapes, icons, and symbols to help individuals with autism recognize patterns and make connections between different visual elements. Provide Visual Instructions: Use step-by-step visual instructions or guides to help individuals with autism understand tasks or routines. Visual schedules, checklists, and diagrams can be particularly helpful for providing structure and predictability.

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1 Comprendre votre public

2 Simplifiez votre conception

3 Fournir plusieurs modes

4 Utiliser un ton positif et respectueux

5 Testez et itérez votre conception

6 Apprenez et partagez votre design

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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3 Fournir plusieurs modes

4 Utiliser un ton positif et respectueux

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