Comment pouvez-vous développer l’intelligence émotionnelle en tant que leader?

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Intelligence émotionnelle (EI) est la capacité de comprendre et de gérer vos propres émotions et celles des autres, et de les utiliser efficacement dans différentes situations. En tant que leader, l’IE peut vous aider à mieux communiquer, à renforcer la confiance, à motiver votre équipe, à gérer les conflits et à gérer le stress. Le développement de l’IE n’est pas un événement ponctuel, mais un processus continu qui nécessite une sensibilisation, de la pratique et de la rétroaction. Voici quelques conseils sur la façon d’améliorer votre assurance-emploi en tant que leader.

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1 Évaluez votre niveau actuel

Avant de pouvoir améliorer votre assurance-emploi, vous devez savoir où vous en êtes. Il existe divers outils et tests qui peuvent vous aider à mesurer votre assurance-emploi, comme l’inventaire du quotient émotionnel (EQ-i) ou le test d’intelligence émotionnelle Mayer-Salovey-Caruso (Le). Vous pouvez également demander l’avis de vos collègues, pairs ou mentors sur la façon dont ils perçoivent vos compétences en matière d’assurance-emploi. Soyez ouvert et honnête avec vous-même, et identifiez vos forces et vos points à améliorer.

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Sarah Farmer

The Executives Coach 🔆 Developing Brilliant C&D Suite Execs & Senior Leadership Teams Skills To Lead Brightly 🔆Imposter Syndrome Specialist 🔆#1 Best Selling Author🔆 Keynote Speaker 🔆 Mum 🔆 F1 Nut
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Every leader needs to do a robust 360 that is purely based on EI behaviours… without this they will never know what they are great at already and how they could do even better. The 360 ideally would be repeated every 12 months…. It’s like a staff satisfaction survey at its finest.

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Nhung Hoang

HRM at VCcorp/ Career Advisor
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I believe that every individual should have an understanding of their own emotional intelligence, especially leaders. In addition to academic tests like MSCEIT or ESCI, you can gather personal feedback and assessments from colleagues, family, friends, customers, or partners based on the five elements: Self-awareness, Self-regulation, Motivation, Empathy, and Social skills.

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2 Apprenez les quatre domaines

Selon le modèle développé par Daniel Goleman, l’IE se compose de quatre domaines : la conscience de soi, l’autogestion, la conscience sociale et la gestion des relations. La conscience de soi est la capacité de reconnaître vos propres émotions, déclencheurs, valeurs et objectifs. L’autogestion est la capacité de réguler vos émotions, vos impulsions et vos comportements. La conscience sociale est la capacité de faire preuve d’empathie envers les autres, de comprendre leurs points de vue et d’apprécier la diversité. La gestion des relations est la capacité de communiquer efficacement, de collaborer, d’influencer et de résoudre les conflits. Pour développer votre IE, vous devez apprendre et mettre en pratique les aptitudes et les compétences liées à chaque domaine.

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3 Réfléchissez à vos émotions

L’un des principaux moyens d’améliorer votre IE est de réfléchir régulièrement à vos émotions. Vous pouvez le faire en tenant un journal, en méditant ou en parlant à quelqu’un en qui vous avez confiance. L’objectif est de devenir plus conscient de vos émotions, de la façon dont elles affectent vos pensées et vos actions, et de ce qui les déclenche. Vous pouvez également profiter de cette occasion pour étiqueter vos émotions avec précision, les exprimer de manière appropriée et remettre en question toute pensée négative ou irrationnelle. En réfléchissant à vos émotions, vous pouvez augmenter votre conscience de soi et votre autogestion.

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4 Écouter activement et avec empathie

Une autre façon importante d’améliorer votre IE est d’écouter activement et avec empathie les autres. Cela signifie prêter attention non seulement à ce qu’ils disent, mais aussi à la façon dont ils dis-le, à leur langage corporel, à leur ton de voix et à leurs émotions. Vous pouvez montrer que vous écoutez en maintenant un contact visuel, en hochant la tête, en paraphrasant, en posant des questions et en donnant des commentaires. Vous pouvez également faire preuve d’empathie en reconnaissant leurs sentiments, en validant leurs préoccupations et en exprimant leur soutien. En écoutant activement et avec empathie, vous pouvez améliorer votre conscience sociale et la gestion de vos relations.

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Eduardo S. Alarcon

Certified Educational Leader | Growth-Mindset Strategist in Andragogy and Pedagogy | Owner and Operator of The Poynt Creative Studios
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Although leaders are responsible for the success of their teams, they must be multifaceted while focusing on critical traits that build, enrich, and sustain positive relationships. Leaders who listen to their team members gain opportunities to make connections, which allows for more effective mentorship as they can address specific personal or professional needs. Moreover, these conversations can allow for leader vulnerability as honest and relatable experiences can reveal the insecurity, struggle, and uncertainty that all leaders manage throughout their careers. Leader vulnerability cultivates empathetic leadership, yielding genuine stakeholder respect and trust while strengthening teams to enhance organizational success.

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5 Demander de la rétroaction et apprendre de ses erreurs

Une dernière façon d’améliorer votre IE est de demander de la rétroaction et d’apprendre de vos erreurs. Vous pouvez demander l’avis des membres de votre équipe, de vos pairs, de vos gestionnaires ou de vos mentors sur la manière dont vous pouvez améliorer vos compétences et vos comportements en matière d’IE. Vous pouvez également utiliser des outils tels que la rétroaction à 360 degrés ou les évaluations de rendement pour obtenir une vue complète et objective de votre IE. Soyez ouvert aux critiques constructives et utilisez-les comme une occasion de grandir et de vous améliorer. De plus, lorsque vous faites des erreurs, n’ayez pas peur de les admettre, de vous excuser et d’en tirer des leçons. En recherchant des commentaires et en apprenant de vos erreurs, vous pouvez faire preuve d’humilité, de responsabilité et de résilience.

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Nhung Hoang

HRM at VCcorp/ Career Advisor
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Our brains often remember mistakes better than the things we've accomplished because they require improvement. In work, no one is immune to making mistakes; what we need to do is how to handle our current mistakes and learn from them to avoid repeating them in the future. By learning from our mistakes, we can grow quickly. So, when you make a mistake, don't try to hide it. Instead, find out the reason behind it and figure out how to fix similar situations in the future.

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Khadija Usman

Founder at Grit - Fast-Growing Platform in MENA with Coaches from 10+ Countries | NLP Master Practitioner | ICF PCC Pathway | Personalized Coaching & ICF-Accredited Training Provider |
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While, the foundation of Emotional Intelligence is keen self awareness, but one thing that often gets overlooked is active listening, not just listening to what's being said but picking up on what's not being said, through observing facial expressions and body language. Second would be taking feedback from others on how they would rate you on emotional intelligence. As we all like to believe we are pretty high on empathy, self regulation etc. but how do others perceive us that's the most important in cultivating emotional intelligence as a Leader. Inviting your subordinates or team members to openly share their feedback, if they feel hesitant then you probably need to work a bit more on yourself.

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6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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1 Évaluez votre niveau actuel

2 Apprenez les quatre domaines

3 Réfléchissez à vos émotions

4 Écouter activement et avec empathie

5 Demander de la rétroaction et apprendre de ses erreurs

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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