Comment pouvez-vous améliorer vos efforts de marketing grâce à la recherche secondaire ?

1 Identifiez votre question de recherche

Avant de vous plonger dans les données, vous devez avoir une question de recherche claire et spécifique qui guide votre recherche et votre analyse. Votre question de recherche doit être basée sur vos objectifs marketing, tels que l’augmentation de la notoriété, la génération de prospects ou l’amélioration des conversions. Par exemple, si vous souhaitez lancer un nouveau produit, votre question de recherche pourrait être la suivante : Quels sont les besoins, les préférences et les points faibles de nos clients cibles pour cette catégorie de produits ?

3 Évaluer la qualité des données

Toutes les données ne se valent pas. Certaines données peuvent être obsolètes, biaisées, inexactes ou non pertinentes pour votre question de recherche. Par conséquent, vous devez évaluer la qualité des données avant de les utiliser à des fins de marketing. Vous pouvez utiliser le test CRAAP, qui signifie Actualité, Pertinence, Autorité, Exactitude et Objectif, pour évaluer la qualité des données. Pour chaque source, vous devez vous poser des questions telles que : Quand les données ont-elles été publiées ou mises à jour ? Quel est le lien entre les données et votre question de recherche ? Qui est l’auteur ou l’éditeur des données ? Dans quelle mesure les données sont-elles fiables et valides ? Quel est l’objectif ou l’agenda des données ?

4 Analyser les données

Une fois que vous avez collecté et évalué les données, vous devez les analyser pour en extraire des informations et des modèles significatifs. Vous pouvez utiliser différentes méthodes et outils pour analyser les données, en fonction du type et du format des données. Par exemple, vous pouvez utiliser des statistiques descriptives, telles que la moyenne, la médiane, le mode, la fréquence et le pourcentage, pour synthétiser des données numériques. Vous pouvez utiliser des méthodes qualitatives, telles que l’analyse thématique, l’analyse de contenu ou l’analyse du discours, pour interpréter des données textuelles ou visuelles. Vous pouvez également utiliser des applications logicielles, telles qu’Excel, SPSS ou NVivo, pour faciliter l’analyse de vos données.

5 Appliquer les informations

La dernière étape consiste à appliquer les informations issues de vos recherches secondaires à vos efforts de marketing. Vous devez utiliser ces informations pour informer et améliorer votre stratégie, vos tactiques et vos actions marketing. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations pour segmenter votre marché, identifier votre proposition de valeur, créer vos buyer personas, développer votre mix marketing, élaborer vos messages marketing ou mesurer vos performances marketing. Vous devez également documenter et communiquer vos informations aux membres de votre équipe, aux parties prenantes et aux clients.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?