Comment animez-vous des ateliers d’innovation agile ?

1 Définir l’objectif et la portée

Avant d’inviter des participants, vous devez avoir un objectif clair et précis pour l’atelier. Quel problème essayez-vous de résoudre? Qui sont vos clients et quels sont leurs besoins ? Quelles hypothèses voulez-vous valider ou invalider? Comment allez-vous mesurer le succès? Avoir un objectif et une portée bien définis vous aidera à concevoir l’ordre du jour de l’atelier, à choisir les bonnes méthodes et les bons outils et à communiquer les attentes et les résultats aux parties prenantes.

3 Planifier l’ordre du jour et les activités

Une fois que vous avez l’objectif, la portée, les participants et le format de l’atelier, vous pouvez commencer à planifier l’ordre du jour et les activités. Un atelier d’innovation agile typique se compose de quatre phases : découvrir, idéer, prototyper et tester. Dans chaque phase, vous utiliserez différentes méthodes et techniques pour explorer le problème, générer et sélectionner des idées, construire et affiner des prototypes, et recueillir et analyser les commentaires des clients. Vous pouvez utiliser divers cadres et outils pour guider l’atelier, tels que le design thinking, le lean canvas, la carte du parcours client, le brainstorming, le croquis, le storyboarding, le wireframing, les outils de prototypage, les pages de destination, les enquêtes, les entretiens, etc. La clé est de choisir les activités qui conviennent à votre objectif et à votre portée, et d’allouer suffisamment de temps et de ressources pour chaque phase.

4 Animer l’atelier et engager les participants

En tant qu’animateur pendant l’atelier, votre rôle est de guider les participants à travers l’ordre du jour et les activités, de vous assurer que tout le monde est engagé et productif, de gérer le temps et les niveaux d’énergie et de résoudre les problèmes ou les conflits qui peuvent survenir. Il existe diverses techniques et conseils que vous pouvez utiliser pour animer efficacement l’atelier. Établir des règles de base et des attentes dès le départ, comme respecter les opinions de chacun et être ouvert aux commentaires, peut aider à créer un environnement propice à la collaboration. Les brise-glaces et les échauffements peuvent briser la glace et établir des relations entre les participants. Les questions et les invites peuvent encourager la participation et obtenir des idées. Les aides visuelles et les modèles peuvent structurer l’information, documenter le processus et saisir les résultats. Les outils et plateformes en ligne peuvent permettre la collaboration, la communication et la rétroaction dans le cadre d’ateliers à distance ou hybrides. Les pauses et les énergisants peuvent garder les participants concentrés, motivés et rafraîchis.

5 Assurer le suivi de l’atelier et mettre en œuvre les apprentissages

Après l’atelier, vous devez suivre les résultats et les actions, et mettre en œuvre les apprentissages. Résumer et partager les principales conclusions, idées et commentaires avec les participants et les intervenants. Évaluez et hiérarchisez les idées et les prototypes en fonction de leur faisabilité, de leur désirabilité et de leur viabilité. Planifiez et exécutez les prochaines étapes telles que les tests supplémentaires, la validation ou le développement des idées. Mesurez et suivez les progrès et l’impact du processus d’innovation à l’aide de mesures qui correspondent à votre objectif et à votre portée. Célébrer et récompenser les réalisations de l’atelier, tout en reconnaissant les contributions des participants.