Comment résoudre les conflits entre les pilotes audio sur Windows 10 ?

1 Mettre à jour les pilotes

L’une des premières étapes pour résoudre les conflits de pilotes audio consiste à s’assurer que vos pilotes sont à jour. Windows 10 dispose d’une fonctionnalité intégrée qui vous permet de mettre à jour vos pilotes via le Gestionnaire de périphériques. Pour y accéder, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Développez la section « Contrôleurs audio, vidéo et jeu », cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique audio et choisissez « Mettre à jour le pilote ». Vous pouvez ensuite sélectionner « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour » et laisser Windows trouver et installer le dernier pilote. Maintenir les pilotes à jour permet d’éviter les conflits et d’assurer la compatibilité avec les dernières mises à jour logicielles et système.

2 Pilotes de restauration

Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le conflit, ou si le problème a commencé après une mise à jour récente, vous devrez peut-être revenir à une version précédente du pilote. Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez votre périphérique audio sous « Contrôleurs audio, vidéo et jeu », cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Propriétés ». Allez dans l’onglet « Pilote » et cliquez sur « Restaurer le pilote », si disponible. Cette option annule la dernière mise à jour et peut souvent résoudre les conflits de pilotes. Si l’option de restauration est grisée, cela signifie qu’aucune version précédente du pilote n’est disponible sur votre système.

3 Désinstaller les pilotes

Parfois, la meilleure façon de résoudre les conflits de pilotes est de supprimer complètement le pilote problématique et de recommencer à zéro. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, localisez votre périphérique audio dans « Contrôleurs audio, vidéo et jeu », cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ». Assurez-vous de cocher l’option « Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique » si vous y êtes invité. Après la désinstallation, redémarrez votre ordinateur. Windows tentera de réinstaller le pilote audio pendant le processus de redémarrage, ce qui peut souvent résoudre les conflits.

4 Désactiver les appareils

Parfois, la désactivation d’autres périphériques audio peut résoudre les conflits. Dans le Gestionnaire de périphériques, sous « Contrôleurs audio, vidéo et jeu », plusieurs périphériques audio peuvent être répertoriés. Faites un clic droit sur tous les appareils que vous n’utilisez pas et sélectionnez « Désactiver l’appareil ». Cela empêche l’appareil désactivé d’entrer en conflit avec celui que vous essayez d’utiliser. N’oubliez pas que vous pouvez toujours réactiver un appareil en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant « Activer l’appareil ».

5 Définir l’appareil par défaut

S’assurer que le périphérique audio correct est défini par défaut peut également résoudre les conflits de pilotes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez « Ouvrir les paramètres audio ». Dans la section « Sortie », choisissez votre appareil préféré dans le menu déroulant. Cela indique à Windows de donner la priorité à ce périphérique pour la sortie audio, ce qui peut aider à résoudre les conflits avec d’autres pilotes audio qui peuvent essayer de prendre le contrôle.

6 Outil de dépannage

Windows 10 inclut un outil de dépannage audio intégré qui peut détecter et tenter de résoudre automatiquement les problèmes liés au pilote. Pour y accéder, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez « Résoudre les problèmes de son ». Suivez les instructions à l’écran pendant que l’utilitaire de résolution des problèmes tente d’identifier et de résoudre les conflits de pilotes audio. Cet outil est particulièrement utile pour ceux qui préfèrent une approche automatisée du dépannage.