Comment vous tenez-vous au courant des politiques de votre entreprise?
En tant que professionnel du service à la clientèle, vous devez connaître les politiques et procédures de votre entreprise afin de fournir des informations précises et cohérentes à vos clients. Mais comment vous tenir au courant des changements et des mises à jour qui peuvent se produire fréquemment dans votre organisation? Voici quelques conseils pour vous aider à suivre les politiques de votre entreprise et à rester au top de votre service client.