Quel est l’impact du comportement des consommateurs sur vos modèles de prévision des ventes au détail ?

O comportamento do consumidor é fundamental para moldar modelos de previsão de vendas no varejo. Padrões de compra, como sazonalidade, preferências e respostas a promoções, influenciam diretamente essas previsões. A análise comportamental ajuda a identificar tendências, permitindo ajustar o estoque e as estratégias de marketing. Por exemplo, se os dados mostram um aumento nas vendas online durante certos períodos, as previsões podem ser ajustadas para alocar mais recursos para o e-commerce. Entender esses padrões comportamentais é crucial para prever demandas futuras, otimizar operações e maximizar lucros no varejo.

Every retailer understands the typical customer buying trajectory to some extent. Independent stores tend to be somewhat superficial about analytics. On the other hand, because they cannot scale, software becomes expensive for them. It's a vicious cycle that only increased profits can break, achievable through enhanced sales team proficiency. I know of cases where well-trained, knowledgeable salespeople have worked wonders. Research indicates up to a 400% increase in sales, and I personally have witnessed increases of around 200%.

O comportamento do consumidor impacta diretamente os modelos de previsão de vendas no varejo, especialmente em relação à fidelização da marca. Quando consumidores demonstram lealdade a uma marca, tendem a fazer compras repetidas, o que proporciona uma base de receita mais previsível e estável. Isso permite aos varejistas ajustar suas previsões de vendas com maior precisão, antecipando demandas recorrentes. Além disso, o engajamento e a satisfação do consumidor, medidos através de repetidas interações e feedbacks positivos, reforçam a fidelidade e influenciam positivamente as projeções de longo prazo, alavancando estratégias de marketing e desenvolvimento de produtos alinhadas com as preferências dos consumidores fiéis.

Consumer behavior significantly impacts retail sales forecasting models in several ways Demand Variability: Seasonal Trends: Consumer purchasing patterns often fluctuate with seasons, holidays, and events. Understanding these trends helps in predicting demand spikes and troughs. Purchase Patterns: Buying Frequency: Analyzing how often customers purchase certain products aids in predicting future sales volumes. Basket Analysis: Understanding what combinations of products are bought together can help forecast demand for related items. Price Sensitivity: Promotions and Discounts: Consumer reactions to price changes, promotions, and discounts influence sales.

Yes seasonal buying matters.Now the school season started so stores will stock up by books, Bags, water bottles, Stationery etc

Unfortunately, brand loyalty is decreasing in its power. Research shows, that customers have become less loyal no matter what brands try to perform. Excellent customer experience is the key factor, in my opinion. How comfortable, frictionless and exciting the purchasing experience can turn buyers into loyal advocates of the store.

Na atualidade com tantos concorrentes no mercado no varejo físico e digital, a chamada fidelização, praticamente é só uma expressão para mencionar quando há uma constância de compra. Varejistas focados em atender gerando experiências sensoriais e de engajamento com quem compra, aumenta a retenção de clientes. Obs.: Foco no pós-vendas!

As there is competition from multiple sales channels (Online stores, Social commerce, Marketplaces, etc.), the brands must go omnichannel and make customers happy at every touchpoint to maintain brand loyalty.

Brand loyalty is seems like is decreasing due to so many variety of the similar product offered at lower price. With the cost of living that has been increased people seems to try to find cheap version of the brand even is the quality is not equal.

A fidelização da marca é crucial para o sucesso de qualquer organização, pois clientes leais tendem a repetir compras, e recomendar a marca a outros consumidores. Para alcançar essa fidelização, as empresas devem oferecer produtos e serviços de alta qualidade, criar experiências personalizadas e manter a excelência no atendimento. Além disso, é essencial construir uma conexão emocional com os consumidores, através de valores compartilhados e comunicação autêntica. Investir em programas de fidelidade e recompensas, fortalecer a relação com os clientes, incentivando cada vez mais a repetição e satisfação nos negócios.

Ler, estudar tendências e identificar comportamentos, seja em redes sociais ou mesmo das pessoas mais próximas no offline, são ferramentas que deve usar no seu dia a dia. Fundamental que esteja atento para que construa interações mais impactantes no mercado.

Totally agree. Marketing trends is changing vary fast due to the technology. Need to be able to face all this challenges and be creative, make it simple and highlight the results of the products as clear as possible especially based on trials ( offering free samples to customers in exchange of the feedback)

As principais tendências de mercado incluem a crescente digitalização e adoção de tecnologias emergentes como IA e blockchain, a valorização da sustentabilidade e responsabilidade social, a personalização no e-commerce, a inovação trazida pelas fintechs e criptomoedas, o avanço da telemedicina e wearables na saúde, e a continuidade dos modelos de trabalho remoto e híbrido. Devemos observar esse movimento e analisar como é possível introduzir essas tendências em nossa organização.

I totally disagree . What matters to customer is that product must justified that it worthy of high price then surely customer buy it at high price as well Limited time promotion on valued products seeks customers attention and increase stock liquidation rate but it also decrease profit margins and high risk if drop in sales after promotion expires

In order to sustain and grow, it is crucial to recognize that each product has its own unique pricing, strategy, and target consumer group. It is essential to regularly analyze sales data pertaining to specific consumer categories and tailor offerings to meet their needs. It is important to note that not all consumers prioritize lower prices when making purchasing decisions. Therefore, having a deep understanding of your target consumer and the market is imperative. By doing so, businesses can effectively fulfill consumer demands and ensure long-term success.

From my experience, pricing is tricky because some or most customers associate pricing with quality. Low pricing might be interpreted to be of poor quality and vise versa

In terms of pricing I think each company knows ther own production price and margins and according with that, decide the price worth the product been evaluate as quality. Limited promotion strategy is the most common and intrend as the customer use to buy as an impulse thinking any save is make a difference and this is where I'm linked again with the high cost of living the impulse buying on limited promotions is high

A estratégia de preços é fundamental para o sucesso de uma organização, impactando diretamente sua competitividade e lucratividade. Uma abordagem eficaz deve considerar custos, valor percebido pelo cliente, concorrência e objetivos de mercado. Estratégias como penetração de mercado, skimming e preços competitivos podem ser aplicadas conforme o contexto. A flexibilidade e a capacidade de ajustar preços em resposta às mudanças no mercado e no comportamento do consumidor são essenciais para manter a relevância e a competitividade.

Undoubtedly, customer feedback plays a vital role in assessing the performance of your products or services. It serves as a valuable tool for understanding customer preferences and identifying areas of improvement. By actively seeking and attentively listening to customer feedback, businesses can gain insights into what customers truly desire and how to effectively meet their needs. This understanding ultimately leads to greater customer satisfaction and loyalty.

Cito que cliente que reclamam valem ouro! Os que saem calados sem comprar são um risco para a existências de muitos varejos. Após cada venda interaja com o cliente para saber se há sugestões ou reclamações. Execute a pesquisa NPS, simples de realizar, rápida de responder e com resultados que orientam melhorias pontuais.

Customer feedback is the most trustworthy those day especially when is come about a feedback om product from a powerful influencer. That strategy seems to be approached by the most bigger companies by offering discounts or free products to be advertised by those people increasing the sales

O feedback do cliente é crucial para as organizações, pois fornece insights valiosos sobre a satisfação e expectativas dos consumidores. Ele ajuda a identificar áreas de melhoria, orientar o desenvolvimento de produtos e serviços, e aprimorar o atendimento ao cliente. Além disso, o feedback positivo pode fortalecer a reputação da marca, enquanto o negativo oferece oportunidades para corrigir problemas e evitar a perda de clientes. Em resumo, o feedback do cliente é essencial para a melhoria contínua e a fidelização dos consumidores.

Dados bem elaborados, úteis e objetivos, podem ser ponto chave para a virada do seu negócio. Não crie barreiras com as informações. Aceite que eles estão para te ajudar e abrace esse avanço. Suas decisões precisam de embasamento e a menor quantidade de erro vai garantir que seu negócio tenha o caminho mais bem pavimentado do que antes.

Es importante considerar los ciclos economicos que tendran una fuerte afectación en la demanda Estacionalidad, crecimiento, decrecimiento y entornos macropoliticos.

O comportamento do consumidor impacta significativamente os modelos de previsão de vendas no varejo, pois essas previsões dependem da análise de padrões de compra e tendências de consumo. Mudanças no comportamento, como preferências por novos produtos, sazonalidade, sensibilidades a preços e influências sociais, afetam diretamente a demanda. Dados históricos podem se tornar menos precisos se não considerarem essas variações comportamentais. Portanto, é crucial incorporar análises de comportamento em tempo real, feedback dos clientes e dados de mercado atualizados para ajustar modelos de previsão. Isso ajuda a antecipar mudanças, otimizar estoques e planejar estratégias de marketing mais eficazes, garantindo melhor alinhamento.

Preparación para disrupciones: La pandemia demostró la necesidad de estar preparados para disrupciones imprevistas a gran escala. Los modelos de previsión deben incorporar escenarios de riesgo y planes de contingencia para situaciones extremas. Resiliencia de la cadena de suministro: Las interrupciones en las cadenas de suministro globales revelaron la importancia de la resiliencia y la diversificación de proveedores. Las previsiones deben considerar posibles riesgos y disrupciones. Cambios en preferencias de consumo: La pandemia cambió las prioridades y hábitos de los consumidores, con un enfoque en productos esenciales, ahorro y compras más conscientes. Estos cambios de comportamiento deben reflejarse en las previsiones.