Quelles sont les meilleures stratégies pour communiquer la valeur et les avantages aux organismes de réglementation?

2 Mettre l’accent sur les résultats et les impacts

Les organismes de réglementation ne s’intéressent pas aux caractéristiques ou aux détails de votre produit ou service, mais aux résultats et aux impacts qu’il peut apporter. Par conséquent, vous devez vous concentrer sur les avantages et la valeur que votre offre peut apporter, non seulement pour eux, mais aussi pour leurs parties prenantes, telles que les clients, les citoyens ou l’environnement. Par exemple, vous pouvez mettre en évidence comment votre offre peut améliorer la qualité, la sécurité, l’efficacité ou la durabilité, et quantifier les résultats ou les économies que vous pouvez générer. Utilisez un langage clair et concret et évitez le jargon ou les termes techniques.

4 Écoutez et posez des questions

La communication ne consiste pas seulement à parler, mais aussi à écouter et à poser des questions. Vous devriez écouter activement et attentivement ce que disent les organismes de réglementation et leur montrer que vous comprenez et respectez leur point de vue. Vous devriez également poser des questions ouvertes pour clarifier leurs besoins, leurs objectifs, leurs préoccupations ou leurs préférences, et pour obtenir des commentaires sur votre proposition de valeur. En écoutant et en posant des questions, vous pouvez établir des relations et une confiance avec les organismes de réglementation, et également identifier les opportunités d’ajuster ou d’améliorer votre offre pour répondre à leurs attentes.

5 Utilisez des histoires et des exemples

L’un des moyens les plus efficaces de communiquer la valeur et les avantages aux organismes de réglementation consiste à utiliser des histoires et des exemples. Les histoires et les exemples peuvent vous aider à illustrer et à expliquer votre proposition de valeur de manière simple et engageante, et aussi à faire appel aux émotions et aux valeurs des régulateurs. Vous pouvez utiliser des histoires et des exemples tirés de votre propre expérience, ou d’autres clients ou partenaires qui ont utilisé votre produit ou service, et montrer comment il a résolu leurs problèmes, répondu à leurs besoins ou créé des impacts positifs. Vous pouvez également utiliser des histoires et des exemples pour montrer en quoi votre offre est différente ou meilleure que les alternatives ou les concurrents.

6 Assurer le suivi et le renforcement

Après avoir présenté votre proposition de valeur aux organismes de réglementation, vous ne devriez pas cesser de communiquer avec eux. Vous devez suivre et renforcer votre message, et les tenir informés et engagés jusqu’à ce que vous parveniez à un accord. Vous pouvez faire un suivi en envoyant une note de remerciement, un résumé des points clés ou un document de proposition décrivant les termes et conditions de votre offre. Vous pouvez également renforcer votre proposition de valeur en fournissant des informations, des preuves ou des incitations supplémentaires qui peuvent répondre à leurs préoccupations ou les motiver à agir. En effectuant un suivi et en se renforçant, vous pouvez montrer votre professionnalisme et votre engagement, mais aussi leur rappeler la valeur et les avantages de votre offre.

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?